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德国电商市场概况,德国电商发展如何?

跨境眼 跨境眼 2022-08-19
作为欧洲主要的电商市场之一,欧洲电商发展也很快,近两年也有很多电商平台吸引中国卖家入驻。德国电商市场现状如何?有哪些发展趋势呢?下面为大家介绍一下。

德国电商也是现在不少跨境电商卖家关注的。作为欧洲主要的电商市场之一,欧洲电商发展也很快,近两年也有很多电商平台吸引中国卖家入驻。德国电商市场现状如何?有哪些发展趋势呢?下面为大家介绍一下。

 

  德国电商市场概况:

据statcounter报告显示,2020年,德国的互联网用户占比为95%,比上一年的94%有所增加。其中,14岁以上的德国人中约90%(6300万人)使用互联网,超过5000万人每天使用互联网。每名用户每日平均在线182分钟,使用移动网络的人如今已超过半数。

 

近几年德国的线上消费者数量正在逐年增多,2020 年由于疫情影响,其增速达到了 5.01%。在德国网购用户的年龄分布上,

2019 年,60 岁以上年龄段的消费者占德国电商销售比例还不到四分之一。2020 年几乎每 3 个网购者中就有一个是 60 岁以上的老人。【跨境眼观察原创,未经许可,谢绝转载】

 

高人口总量与互联网渗透率赋予了德国电商市场巨大活力。在电商市场规模上,2020 年德国的电商规模为 833 亿欧元,与2019 年相比增长了 14.6%。

 

外国卖家应该特别注意德国市场所具有的两大特点:

 

其一,德国的线上消费者更喜欢访问德文网站和拥有.de域名的网站;其二,货到付款和银行转账付款在德国特别受欢迎。

 

不过,受疫情影响,这两种偏好正慢慢发生变化:德国的线上消费者也开始考虑使用非德语的网站,并且已经习惯了其他更便捷的付款方式。

 

当然德国市场也是有不少挑战存在的:

1)高退货率。德国以 53% 的退货率领先整个欧洲市场。到目前为止,退货最多的是时尚商品,其次是家用电子产品。【跨境眼观察原创,未经许可,谢绝转载】

 

2)德国人比较严谨细致,对产品详情要求很高。据研究显示,超过 80% 的德国网购者会在在购买前都会详细阅读产品描述及售后服务条款。

如果要决心打入德国电商市场,卖家需要注意设置清晰详细的产品页面、产品价格和完善的退货政策。此外,有一个本地退货地址十分重要,这不仅能够增加潜在客户,还能控制退货成本。

 

如果大家想了解还有哪些德国电商平台比较好,可以获取《全球跨境电商平台竞争态势及机会研究(2022)》


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