Facebook、Instagram和WhatsApp正配置更多新功能以帮助零售商把商品曝光给更多受众,从而提高其销售量。越来越多的消费者使用Facebook寻找新产品。
超过85%的受访者购买了在Facebook平台上发现的时尚、美容、家具或电子产品。现在有新的方式能让更多客户发现和购买产品,这也意味着零售商有更多的销售机会。
Facebook商店覆盖更广
设置Facebook商店后,产品就有资格出现在Instagram和Facebook的商店选项卡中。每月有超过10亿人使用Marketplace,因此Facebook让企业可以轻松地将他们的商店带入Marketplace,以覆盖更多受众。
美国的企业现在可以选择Marketplace作为额外的销售渠道。此外,多个国家/地区的企业可以在WhatsApp中展示他们的整个商店。WhatsApp用户可以在购买前浏览商店的库存、获取产品信息。企业只需开设一次店铺,即可在Facebook、Instagram和WhatsApp上使用。
顾客评论
在接下来的几个月里,客户评分和评论将扩展到Instagram商店中的产品。当此功能推出时,除了文字评论外,还将包括来自社区的照片和视频。
个性化店铺广告
Facebook正在推出新广告,以个性化购物体验,并将客户引导至Shop的精选系列。商店广告能够根据之前的购物活动将购物者引导到他们最有可能购买的地方。未来,Facebook将通过向特定客户提供特别优惠或促销活动来帮助企业进一步个性化广告。
增强AR试穿功能
Facebook表示,AR将店内购物体验的魔力带到手机上,而且越来越多的品牌现在可以让顾客虚拟试穿产品。Facebook正在开发新的API,这将使品牌和广告商更容易、更快、更具成本效益地将AR引入他们的目录。此项功能将首先推广到美容类品牌,并在不久的将来拓展到其它领域。最后,Facebook 将AR引入一个新的广告单元,该单元将根据人们的兴趣自动向他们展示相关产品,鼓励顾客“试一试”。基于AR的广告的测试正在进行中,到今年年底将有更多的品牌可以使用。