大件家居出海成功案例：从传统外贸转型跨境电商，跻身品类TOP

洛阳科飞亚家具有限公司，作为一家深耕钢制家具制造40年的企业，近年来成功转型跨境电商，致力于在全球市场上拓展其大件家居产品。

通过经营亚马逊、沃尔玛、Wayfair、Temu等多个电商平台，科飞亚迅速崭露头角，成为大件家居出海的典型代表。

然而，在从传统外贸向跨境电商转型的过程中，科飞亚遇到了一系列挑战，尤其是在库存管理、订单履行和退件处理等方面。

科飞亚的跨境业务负责人邵靖表示：“我们在早期做了很多尝试，但一直无法实现业务流程的闭环。直到接触到易仓ERP，才从整体上理顺了跨境电商的各项运营环节。”

如今，科飞亚已经成功在美国、加拿大、欧洲和日本等市场拓展业务，并在亚马逊、沃尔玛、Wayfair等平台上占据了TOP 20的地位。

一、智能分仓比价优化成本，提升运营效率

早期，科飞亚面临的最大问题之一是如何选择合适的仓库进行发货。由于库存数量庞大，人工选仓不仅效率低下，还容易出错。特别是在订单量增加后，人工贴单和仓库选择成为了科飞亚业务扩展的瓶颈。

通过引入易仓ERP系统，科飞亚得以自动化处理订单，并通过分仓比价功能自动选择最优仓库和运输方式。这一功能根据尾程费用、仓库时效等因素，自动匹配最适合的发货渠道，极大地减少了人工操作的错误和隐性成本。邵靖表示：“易仓ERP的分仓比价功能让我们可以以更低的成本进行发货，销量也更高了。”

二、智能补货管理，缩短动销周期

大件家居产品的供应链管理非常复杂，尤其是在跨境电商中，长时间的运输周期使得补货效率至关重要。科飞亚早期采用手工Excel表格管理库存和补货，但这种方式不仅耗时，而且容易发生错误，导致缺货或库存积压。

易仓ERP的智能补货功能帮助科飞亚实现了基于数据的精准补货。通过系统自动计算销量趋势和在途库存，科飞亚可以在产品缺货之前进行补货，减少了库存积压的风险。

邵靖表示：“使用易仓ERP后，我们的动销周期从之前的70天缩短至38天，这已经是非常优秀的表现了。”

三、全球销售罗盘数据，提升决策效率

科飞亚在多平台运营中，需要掌握各平台的销售情况，以便快速调整营销策略。然而，早期依赖周会和手动数据汇总，往往只能看到滞后的数据，影响决策效率。

易仓ERP的全球销售罗盘功能使得科飞亚能够查看全球各个市场和平台的销售数据。这一功能让邵靖能够在任何时刻获取最新的运营数据，进而及时调整产品策略和广告投放，避免了以往因数据滞后造成的决策延误。

邵靖表示：“通过全球销售罗盘，我能够清晰看到每个平台的销售情况，这就像是我们经营的仪表盘，执行任何动作，很快就能反映到数据罗盘上。”

四、全流程闭环管理，减少无效沟通

科飞亚跨境电商团队包含国内运营、供应链团队以及海外仓库团队，跨团队的协作一直是一个管理难点。在早期，科飞亚依赖口头沟通和手动任务分配，常出现信息传递不畅、责任交叉等问题，影响了整体的工作效率。

通过易仓ERP系统，科飞亚实现了全流程闭环管理。所有的订单、发货、库存、财务等信息都集中在一个平台上，跨团队之间的信息共享和协同工作更加顺畅。邵靖指出：“易仓ERP把前后上下的环节都打通了，大大减少了无效沟通，给企业带来最大的收获就是让公司环节更通畅了。整体的生产节奏和销售的节奏都可以匹配上。”

科飞亚的成功案例表明，借助易仓ERP，企业能够实现从前端销售到后端履约的高效闭环管理。通过智能分仓比价、补货管理、全球销售罗盘和全流程闭环管理等功能，科飞亚不仅降低了运营成本，还提高了运营效率，使其在全球跨境电商市场中脱颖而出，成为大件家居出海的成功典范。