从国内1688平台起步,到在亚马逊上成为年销售额破亿的家居类目大卖家,河南兰谷科技的跨境电商之路,为众多卖家提供了一个可借鉴的增长样本。创始人张森将企业运营的核心提炼为“三流合一”的“水管”方法论:事务流驱动指令,货物流实现转移,资金流随之流转。而支撑这套方法论落地、助力其团队从400人规模高效运转的,正是贯穿其发展历程的专业跨境电商ERP系统——易仓ERP。
兰谷科技早期涉足Shopee、速卖通、独立站,后聚焦亚马逊自发货,主营欧美市场的家居小百货及玩具等品类,以精细化铺货模式快速扩张。规模扩大带来了管理挑战:450人的团队,仓库、采购、财务、运营多部门协作曾陷入混乱。张森回忆,一次严重的仓库爆仓事故,即便抽调运营人员支援也无力回天,损失巨大。混乱的根源在于“三流”割裂:指令传递不畅,导致货权转移混乱,进而影响资金核算。
引入易仓ERP成为转折点。张森将易仓ERP比喻为“水管”:“易仓ERP解决了货物流转,同步理清了资金流转。事务流则是指挥货物流转的指令。三者被规范到这条‘水管’里,业务才变得顺畅。”
易仓ERP首先重塑了事务流。明确各部门的角色与操作规范:仓库负责收发货,采购根据系统生成采购单,财务紧盯资金,运营专注订单与销售。职责清晰后,“扯皮”消失,运营人员得以从繁琐后端协调中解脱,聚焦核心业务。
在货物流管理上,易仓ERP带来的变革更为深刻。过去依赖人工贴单发货,错发、漏发频发,售后成本高。易仓ERP实现了全面的条码化管理:入库即贴SKU码,后端扫描条码自动打单,确保货单一致。易仓ERP的精细批次库存管理能锁定库位,结合入库时的条码覆盖,保障了库存准确性。易仓ERP强大的异常处理能力,比如如自动生成异常单等,也及时化解了收货、上架、打包等环节的问题。对于依赖海量SKU铺货模式的采购环节,易仓ERP基于产品分类及在途、在库、占用数据,自动生成采购建议,大幅提升了备货的及时性与准确性,支撑了业务规模持续扩张。
资金流的透明化是另一关键成果。告别了“Excel表格大到打不开”的原始阶段,易仓ERP集成了所有作业数据,包括采购成本、运费、头程费用等,成为一个及时、可视化的“数据池”。兰谷科技将其数据接入自研的核算系统,财务数据的获取与分析变得便捷高效,为经营决策提供了坚实依据。
回顾10年跨境电商之路,张森感慨系统化是规模化的必经之路。“易仓ERP系统的本质是工作的规范和标准。多人协作的企业必须建立标准。一家公司不使用系统,几乎不可能做到5亿、10亿的规模。”正是这根规范、透明的“水管”,让兰谷科技的人、货、钱高效流转,实现了从1688批发商到亚马逊大卖的跨越。
对于渴望复制成功路径的跨境电商卖家,张森建议跨境电商卖家尽早使用ERP系统:“刚开始用可能觉得繁琐,但流程建立后,无论从5千万到1亿,还是1亿到10亿,都会顺畅。跨境电商从诞生起就需要信息化,易仓ERP帮我们解决了许多通用问题,省去了自建IT团队的高昂成本。中途切换系统代价巨大。”