建立品牌形象可能还有很长的路要走，因此您采取的任何步骤都会对您的业务产生巨大影响。
无论您是正在开展一项新业务还是已经拥有一项新业务，为您的品牌建立强大的对外形象是一个必须要考虑到的重要决策。事实上，消费者在网上了解企业的次数比其他任何地方都多，根据ShipSaving预测，到2025 年，电子商务用户的数量将增长到近2.74 亿。
如果您是一个在线营销方面几乎没有经验的小企业主，那么制定并提高您品牌形象的策略可能会让人不知所措。但是不用担心，在这篇文章中，我们将帮助您使用一些方法建立和优化您的小型企业营销策略，为您吸引新客户并最终发展您的业务做好准备。
小企业营销
对于小型企业，由于知名度较低和缺乏资源（如预算或时间），宣传可能具有挑战性。但是，有一些关键策略可以帮助您扩展小型企业的营销工作。
无论您是在为有限的预算而苦苦挣扎，还是因团队规模较小而受到精力限制，甚至是缺乏方向，适合您业务的营销计划都可以在您扩大规模时提供指导。
当您为企业创造知名度和收入时，这些策略至关重要：
了解您的客户
一个关键的错误是认为“任何人”都是您的买家。较大的公司可能能够吸引广阔的市场，但人们说“财富在利基市场”是有原因的。利基市场是您作为小型企业拥有最大影响力的地方。首先考虑您现有的客户以及您想与谁合作。然后，创建一个买家角色，开始进行换位思考。
强调您的价值主张
如果您和您的竞争对手之间没有区别，那么买家就没有理由被迫与在您的平台进行消费。您的价值主张将使您与您所在领域的其他人区分开来。您在什么方面比业内任何人都做得更好？这一点如果能够传达准确，客户也可以更容易的做出选择。
专注于单一的目标
如果您正在探索营销世界，您可能已经注意到可以进入的方向有无数种。在营销中阻碍您的最大盲点在哪里？不如围绕该关键领域设定绩效目标，并将您的资源集中在实现该绩效目标的活动和策略上。
了解现有客户
获得新客户的成本是关闭现有客户的五倍。这意味着您不应该在他们购买后停止营销。
确定重复购买、追加销售和交叉销售的机会。因为您现有的客户已经进行了购买，所以他们已经了解、喜欢并信任您。如果您提供了良好的体验，那么您就给了他们一个在需要时再次与您开展业务的理由。
即使没有出现需求（在没有追加销售机会的一次性购买的情况下），您仍然应该取悦您的客户。口耳相传是一种强大（且免费）的促销工具。
创建一个网站来拥有您的在线形象
拥有一个具有专业外观的网站是您将为小型企业创建的最重要的资产之一。在这里，您将展示您是谁、您提供什么以及潜在客户如何与您取得联系。
这是一个您将永远拥有的渠道（与其他可能会改变政策或进出风格的平台不同），除了作为从广告和其他营销计划中发送流量的地方之外，它还具有产生自然流量的能力。
在社交媒体上宣传自己
每天有数十亿潜在客户使用各种平台，社交媒体是一种强大的商业工具。社交媒体营销可以帮助您与潜在客户互动、建立品牌知名度并推广您的产品。
靠口碑作为推广渠道
如前所述，取悦客户会对您的业务产生重大影响，主要体现在重复购买和口耳相传方面。如果您提供出色的体验，您的客户将更倾向于留下评论、提供推荐并向他们的朋友介绍您。
这就是为什么衡量客户满意度并鼓励客户传播信息是个好主意。
确定您的品牌标识
拥有一致的品牌标识来促进您的业务将使您看起来更专业并帮助您吸引新客户。根据2020年的一项研究，与2019年相比，10人中有近9人对品牌忠诚，其中近25%的人在2020年攀升至更高的品牌忠诚度。
亚马逊的创始人杰夫·贝索斯将公司的品牌描述为“当你不在房间时，其他人对你的评价”。换句话说，您的品牌是人们听到您的公司名称时的感受和情绪。它是您的品牌名称、徽标、美学和所有资产设计的组合。
鼓励满意的客户分享他们的经验
当满意的客户在社交媒体或评论网站上谈论您的公司有多棒时，您的产品或服务将会是一项不错的投资。即使在社交媒体上，口碑仍然是影响人购买决定的重要因素。如果潜在客户在 Facebook上看到朋友对您的业务赞不绝口，或者如果他们在Instagram上发布了您产品的照片，他们可能更有可能对您的产品产生兴趣。毕竟，71% 的消费者更有可能根据社交媒体推荐进行购买。
如果客户告诉您他们喜欢您的产品，请鼓励他们在Facebook、Google或社交网站上分享体验。这不仅是让您的品牌脱颖而出的好方法，而且还是与其他小企业主建立联系的绝佳机会。
结语
营销不仅是推广您的产品或服务的必备工具，而优化您的在产品对于您的业务的整体成功也至关重要。
建立在线形象可能还有很长的路要走，但是您采取的任何步骤都会对您的业务产生巨大影响。
营销势必会需要一些成本的投入，而您也需要为这些做好预算。对于小型企业主来说，任何可以节省成本的方法都应该被尝试。
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