亚马逊已经发展成为最大的电子商务平台和一系列业务的主要销售和营销渠道。CPC统计数据显示,最近的一项统计数据是:2017年至2018年,感恩节后的周一网络星期一的亚马逊收入增长了74.5%。亚马逊报告说,该网站上出售的所有产品中几乎有一半来自市场卖家。
亚马逊为企业提供了一种经济高效的方式来吸引大量受众。几乎所有企业都可以创建一个亚马逊帐户来通过该网站出售其商品。如果他们选择由亚马逊配送,则亚马逊仓库将存储他们的产品,运送并处理所有客户服务和退货。但是,仅在站点上添加数字带状图标不太可能转移大量商品。竞争很艰难。价格通常是唯一的区别因素。专家敦促企业仅促销具有足够利润的产品,并在确定价格时考虑库存,订单履行和间接费用。
除非您拥有自己创造的独特产品,否则其他人可能会在亚马逊上出售与您相同的产品。价格竞争可能很激烈。与任何渠道一样,企业需要一流的营销技巧和良好的营销策略来超越竞争对手,赢得关注并说服客户点击购买按钮。领先的营销人员认为,亚马逊的营销建议可能会消耗一本书,但这是一些最重要的因素。
标题。
标题是Amazon产品详细信息页面中最重要的元素之一。好的标题简洁准确地描述了该产品及其在亚马逊150-250个字符限制内的优势。
标题中的关键字有助于产品排名,但不要将标题塞满关键字以至于没有意义。Big Commerce的Kevin Rizer说,考虑使用诸如Merchant Words,Google Keyword Planner和Simple Keyword Inspector之类的工具来找到相关的关键字并估算搜索量。您还可以开始在Amazon的搜索栏中输入关键字,然后查看下面填充为“推荐”搜索字词的结果。其他人还建议使用亚马逊的关键字工具来优化列表标题。
标题的关键部分包括:
品牌名称
产品名称
任何区别特征,例如颜色,大小或用途。
图片。
图片可能比其他任何东西都引起购物者单击您的列表或继续滚动。
包括所有角度的图像,但不要仅使用次等图像填充所有允许的空间。Amazon要求主图像使用纯白色背景,但允许在辅助图像上使用其他图像类型。
该平台要求图像的最小尺寸为1,000 x 1,000像素,才能利用其缩放功能,该功能允许购买者在图像上滚动以放大图像。Rizer说:“这是亚马逊买家的流行功能,因此请充分利用它。”
项目符号要点。
项目符号要点也提供了达成交易的关键机会。亚马逊允许使用五个空格作为项目符号,但这并不意味着您只能使用五个单词甚至五个句子。
为了最大程度地利用项目符号,Rizer建议使用两到四个句子的简短段落,并关注产品的功能和优势。解决可能导致某人不购买的任何常见问题或异议。记住要经常更新。
一个推荐的公式:在前三个要点中,介绍产品的最重要功能。在第四个和第五个要点中,回答常见问题或回应常见异议。更新项目要点,甚至标题,以回应投诉并查看评论。
产品说明。
为了撰写可吸引顾客的亚马逊产品说明,A Better Lemonade Stand的Pilar Newman建议:
讨论功能和优势:展示产品功能以及相关的消费者利益。
解决问题:参考您要解决的产品问题
使其具有相关性:在消费者的心中构想该产品如何与他们相关的图片。
最后要强烈呼吁采取行动。邀请顾客购买。
Rizer建议,利用Amazon在产品说明中允许使用的基本HTML来创建粗体,斜体,引号和其他简单格式,以避免文本太长。HTML格式可以突出显示某些单词或短语,并使描述更易于阅读。
开始首次购买。
新产品通常埋在搜索结果中。纽曼说,快速赢得前几笔订单可以使该产品的排名获得有价值的提升,并获得自然的知名度。如果您以前曾在其他地方出售过该产品,并且有可用的客户列表,请使用该列表启动亚马逊产品。通过电子邮件向您的客户列表发送特别打折的亚马逊优惠券代码可以帮助产生初始销售。
在您的博客,网站,其他网站和社交媒体上推广产品。Ecomdash的贾米·德洛(Jami Deloe)表示: “ 不允许在亚马逊以外的地方推销人员,但绝对可以在外部进行推销,以将顾客带到您的亚马逊商店。”
反馈和评论。
客户的评论和积极的反馈非常重要。近90%的买家表示,他们对在线评论的信任程度与对个人推荐的信任程度一样。但是,只有大约10%的亚马逊购买者在购买后留下反馈。争取法院全额支付客户的有机评价;亚马逊现在禁止给予折扣以换取评论。诸如“反馈五”或“反馈天才”之类的工具可以帮助征集反馈,管理评论并增加反馈量。
了解规章制度。
确保了解并遵守平台的许多规则和规定。“遵守它们对于您的业务成功很重要,因为如果它们破裂,您将面临被暂停或完全关闭帐户的风险,” Deloe建议。通过遵守规则和规章,您可以正确地增加亚马逊的销售额。
考虑广告。
在亚马逊上投放广告可以大大提高知名度和销售量。“付费广告在亚马逊上的品牌普及,重要性和复杂性继续增长,” Search Engine Watch 的2019年亚马逊广告指南指出。“仅需查看亚马逊搜索结果页面的演变,即可了解付费展示位置如何在购物者面前占据主导地位。”
赞助商产品选项在搜索结果下方或产品详细信息页面上显示产品。根据该指南,广告商可以更好地控制目标客户。通过产品定位,购物者可以在浏览详细信息页面和过滤搜索结果时更轻松地吸引他们。
底线:
亚马逊为企业推出产品和吸引客户提供了一条可行的途径。但是,竞争者可能会挤占这一领域,并且客户的关注可能会短暂。成功需要正确的写作和营销技巧以及商业头脑。在亚马逊上,定价也至关重要。