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亚马逊新政策7月31日生效,影响卖家的订单履约

易仓ERP 易仓ERP 19小时前
亚马逊政策调整将于7月31日生效,核心变化包括将订单履约评估周期从30天缩短至7天,准时送达率门槛降至92%。卖家需强化短期履约管理,避免延误影响评级。易仓ERP通过自动抓取订单、智能分仓、标记异常订单及多渠道配送功能,帮助卖家优化履约时效。

亚马逊近期宣布了一项重大的亚马逊政策调整,该亚马逊政策调整将于2025年7月31日正式生效,核心聚焦于亚马逊订单履约管理,直接关系到卖家的日常运营表现。此次亚马逊政策调整针对“优质配送选项”计划的资格评估标准,着重优化卖家的配送时效和操作灵活性。

 

亚马逊订单履约政策


根据亚马逊官方公告,核心调整集中在两方面:准时送达率门槛从97%降至92%,评估周期从30天大幅缩短至7天。新亚马逊政策规定,平台将考察卖家在当前日期前推第14天至第7天内的配送表现。这意味着亚马逊订单履约的评估更聚焦于近期表现,单次配送失误的影响会被更快反映,但问题影响的持续时间也相应缩短。

 

亚马逊解释称,此举旨在帮助卖家更快恢复资格,但同时也提醒,由于评估样本期变短,短期内的配送波动对结果的影响可能更为显著。

 

除上述变化外,亚马逊维持原有硬性要求:必须100%使用平台认证承运商并提供有效追踪号,且卖家主动取消订单比例不得超过0.5%。若卖家未能达标,亚马逊将发出通知并给予改进机会,但连续不达标将面临计划资格取消的风险。


亚马逊订单履约政策

 

亚马逊降低准时送达率要求,确实减轻了卖家长期维持超高标准的压力,但评估周期的压缩,意味着运营容错空间下降。亚马逊订单履约的稳定性成为更敏感的指标,履约环节的突发异常可能更快冲击店铺的配送评级。

 

尤其在销售旺季或供应链波动期,卖家需要建立更敏捷的监控机制,确保每一批次的亚马逊订单履约时效都能满足缩短后的亚马逊政策考核要求。这要求卖家不仅要优化自身仓配流程,更需对履约渠道的选择、异常订单的预判与处理具备快速响应能力。

 

易仓ERP已深度对接亚马逊平台,能够自动拉取亚马逊平台的销售订单,并支持客服或运营分配仓库和履约渠道,减少手动操作工作量。订单规则管理功能包括自动分仓和比价规则,能根据预设条件选择最优发货方案,避免人工分仓错误。易仓ERP的订单审核规则自动过滤买家黑名单偏远地址等高风险订单,允许系统直接审核处理;订单自动拆单规则依据SKU维度拆分大件订单,提升处理效率;发货超时提醒规则设置预警,帮助及时干预避免履约延误。


易仓ERP

 

此外,易仓ERP支持多渠道配送,如Wayfair和Walmart的仓库发货,共享仓储资源以提升履约效率,降低成本;易仓ERP对接1700多个物流海外仓,提供丰富的履约选择。通过这些功能,易仓ERP帮助卖家统一管理订单,优化仓库和履约渠道匹配,更准确地应对亚马逊政策变化。

 

亚马逊政策调整对卖家的短期履约能力提出更高要求。通过易仓ERP的订单自动化处理、智能分仓、多渠道配送等功能,卖家可以更高效地管理亚马逊订单履约全流程,在7天评估周期内保持稳定表现。



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