非洲电商真的是下一片蓝海吗 非洲电商市场现状分析

提及非洲大家更容易联想到的就是落后、贫穷等字眼，但近几年也有一些人发现与欧美地区日渐饱和的市场比起来，在非洲发展电商市场似乎更有前景，非洲也许就是下一片蓝海市场，事实果真如此吗？

1、非洲电商市场概况

疫情将进一步促进非洲电商经济的发展，据外媒市场研究公司发布的报告预测，到2021年底，非洲的线上销售额将从360亿 美元增长47%。到2025年，整个非洲大陆所有国家的电子商务销售额将达到750亿美元，占总营业额的5.2%，高于现在的3.7%。

就电商用户数来看，联合国贸发会数据显示，2014年至2018年，非洲电商用户数年均增速为 18%，高于世界平均水平的12%，2019年非洲共有2.3亿电商用户，到2020年，这一数字为2.8亿。

麦肯锡咨询机构预测，2025 年，非洲手机用户将达到 6.34 亿，普及率会达到 52%，智能手机普及率更是可能达到 34%，增长速度高于全球平均水平。随着网络覆盖的提高，非洲电商用户人数将非常可观。

根据毕马威会计的一份报告显示，在南非，60％的人每隔几个月就会在网上购买商品。70％的肯尼亚人和尼日利亚人以及60％的南非人曾尝试过在线购买商品，但是，大多数加纳人（55％）和乌干达人（51％）从未在线购买过任何商品。

互联网渗透率与电商渗透率之间存在直接关联。根据 2015 年皮尤环球的调查，南非、尼日利亚和肯尼亚在撒哈拉以南非洲地区的互联网和智能手机普及率最高。

尽管非洲目前的电商市场还刚刚起步，但是非洲人口稠密、年轻化，对于互联网和线上消费都有很强的接受能力。

2、非洲市场需求

非洲物质匮乏，工业基础薄弱，当地群众对中国物美价廉的产品非常喜爱，尤以美发护发（假发、护发精油等）、美妆品类（口红、粉底等）、家纺家居品类（蚊帐、床品、灯具等）、时尚品类（服装、饰品、鞋包等）、建材品类等等为主。

3、非洲社交媒体现状

根据 Statcounter 的数据，2021 年非洲各主流社交媒体的市场份额分布与全球平均水平接近，可以大致概括为：Facebook占据主流地位，占比超七成，其他平台市场份额未超过 10%。

（数据来源：Statcounter）

此外，非洲社交媒体的占比还有两个特点：

第一，国际知名度比较高的图片类社交媒体 Pinterest 和 Instagram 在非洲的使用占比很低，仅为 3.03% 和 1.60%；

第二，视频类社交媒体 YouTube 在非洲的使用占比高于全球平均水平。可见，相对于图片信息而言，非洲受众对视频内容的需求更加旺盛。

因此，在针对非洲进行媒体广告投放时，重点运营 Facebook 平台是性价比最高的选择；在内容策略方面，投放视频的效果可能明显优于图片和文字。

4、非洲物流现状

非洲的物流发展还比较落后，一方面基于非洲当地的物流配送基建还不是特别完善，很多已经本可以智能操作的环节还需要人为操作，时效性低；另一方面，融入非洲当地的第三方物流服务商很少。

非洲物流相对成熟一点的国家是南非、尼日利亚等地，由于最后一公里派送还未大面积在非洲推广和普及，部分国家在完成中国到非洲的头程配送后，收货人甚至需要自行到对应的提货点取货。

近两年非洲物流现状慢慢有所好转，包括 Jumia、Kilimall 在内的跨境电商平台在物流渠道的配套上有了改善。

5、非洲发展电商的难点

非洲的电商发展难点也不容忽视：

第一，非洲大部分国家的 GDP 与消费尚未获得快速增长，大多数国家仍处于中等收入以下水平。

第二，非洲互联网整体覆盖度低、网络连接质量差；

第三，银行与支付系统尚不完善，约有 57% 的成年人从未接触银行服务。直到 2019 年，货到付款仍在尼日利亚电商巨头Jumia 的所有交易中占很大比例；

第四，非洲整体交通基础设施的落后使得大城市之外的电商物流十分困难。

由此可见非洲电商市场虽然有巨大的潜力亟待挖掘，但其中存在的问题和难点也不容忽视。