美鸥跨境获悉,6月23日消息,亚马逊发布公告通知:将对“发/补货”的工作流程进行优化调整。据了解,此项变更的出发点旨在让货件创建操作变得更加简便和灵活,但从卖家反馈的情况来看,大家似乎都“不买账”!

来源:亚马逊官方卖家论坛
根据亚马逊公告,自2022年9月1日起,将使用“Send to Amazon”工作流程替换当前的“发/补货”工作流程。
几个重要时间点
● 8月31日,是卖家可以使用“发/补货”工作流程创建货件的最后一天。
● 自9月1日起,将不再继续使用原来的工作流程。所有新的亚马逊物流货件必须在Send to Amazon工作流程中创建,或者通过亚马逊商城网络服务应用程序接口或销售伙伴应用程序接口创建。
亚马逊表示,成千上万的亚马逊物流卖家早已开始使用Send to Amazon这一简化的标准化货件创建流程。
Send to Amazon的特点
使用新的工作流程,卖家可以执行以下操作:
通过几步(步骤中包含培训视频),即可创建货件。
当你对单一SKU包装箱使用相同的配置时,可以创建可重复使用的原厂包装发货模板,以保存包装箱的信息以及预处理和贴标详情。使用这些模板,你可以避免每次补货时都要重新输入这些详细信息。
向同一工作流程添加单一SKU包装箱和混合SKU包装箱。
你可以提前包装好箱子,也可以在准备发货时再进行包装。
即日起,当你通过卖家平台“管理库存”、“管理亚马逊库存”或“补充库存”创建货件时,会自动转至“Send to Amazon”工作流程。
你也可以从“货件处理进度”中访问“Send to Amazon”。在8月31日之前,你可以继续使用当前的工作流程创建新货件。
Send to Amazon的优势
这是一项简化版标准化货件创建流程,只需几步,即可补充亚马逊物流库存。亚马逊表示,通过Send to Amazon,卖家还能够做到以下几点:
通过简化流程步骤,缩短创建货件所需的时间。
创建可重复使用的原厂包装模板,为单一SKU包装箱中的货件提供箱内物品信息、包装箱重量和尺寸以及货件的预处理和贴标详情。如果你想要为某个SKU使用相同的包装箱配置,则最好使用模板,因为你无需在每次补货时重新输入详细信息。
先包装单一SKU和混合SKU包装箱,然后再创建货件,并在包装时更新数量,然后再确认货件的运送目的地。
选择最佳选项来运送库存,可以是单个包装箱(小包裹快递),或者是托拍(汽运零担)。
比较预计的承运人费用,以便在单个包装箱(小包裹快递)或托拍(汽运零担)两种库存运送方式之间做出最佳选择。
Send to Amazon适用哪些站点
美鸥跨境了解到,目前,Send to Amazon 现已可供使用,9月1日开始,Send to Amazon将正式取代亚马逊所有站点中的“发/补货”工作流程。以美国站为例,操作路径如下(需登录卖家平台访问):
https://sellercentral.amazon.com/fba/sendtoamazon/confirm_content_step?wf=wff2b2ac3e-434f-437b-9403-13a71a73d97d
需要注意几点
● 2022年11月30日之前,你可以编辑通过“发/补货”创建的货件。
● 2022年9月1日之前,在“发/补货”中创建了货件,你仍可在“货件处理进度”中查看货件详情。详细信息包括追踪和货件差异查询信息。
● 可使用Send to Amazon来处理从中国发货的亚马逊跨境物流服务货件(亚马逊特别强调)。
要开始使用此工作流程,可以登录卖家平台访问“货件处理进度”,在页面顶部点击“Send to Amazon”,以显示你的亚马逊物流SKU列表。

来源:亚马逊卖家平台
按照此工作流程中的步骤创建货件(以下链接为对应步骤操作指南):
01 选择要运送的库存
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G8SXKYFWPG6DAW6T
02 包装单件商品
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GQ2HY393LHXF3GZN
03 确认发货
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GWC4BVUFCZ2FKHQW
04 打印箱子标签
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GCUH6KKZA6PRA4E7
05 确认承运人和托拍信息(仅适用于托拍货件)
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GBJBZ65P2LHZM2DG
06 打印托拍标签(仅适用于由亚马逊合作承运人运送的托拍货件)
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GV42EVAG2U5ACZAQ
07 追踪详情
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GWKTQ4PADXXT58JY
要了解如何更改或取消货件,请访问卖家平台“Send to Amazon:更改或取消货件”帮助页面:
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GP29SYECJZGJ9XMR
据美鸥跨境观察,亚马逊此公告一出,在各大站点论坛上引发一片吐槽,卖家们纷纷表示不希望替换原来的“发/补货”的工作流程。
以下截取了部分卖家的回复↓
日本站卖家:
“我怀疑是否变得简单了。看起来好像更麻烦了,已经习惯了原来的工作流程,为什么改变它呢?这让人很难理解。”
美国站卖家:
“正如上述所有卖家所说,不建议这样做。与当前的工作流程相比,Send to Amazon存在多个问题,包括:
1.必须事先输入框信息,由于当前的供应链限制,我们通常无法从供应商处获得全部货物,并且使用新系统创建新的货物数量要复杂得多。
2.无法在货件详细信息中查看安排取件的承运人。
3.没有复制货件的选项。
4.无法再从单个货件中查看计划中的所有货件。
5.没有提示为新创建的货件输入名称,这很容易被忽略,并且在尝试查找货件时会造成混乱。
6.没有出现“Who labels(谁贴标签)”,当仓库需要检查谁负责给产品贴标签时,这是个问题。
7.新系统不像现在的系统那样允许取消收费。
8.新系统根本没有帮助,它只会减慢进程。请亚马逊听听我们的意见,并允许当前的工作流程与Send to Amazon同时保持可用。”
欧洲站卖家:
“如果你每次都有相同的箱子,而且寄送的物品数量固定,那就没问题。因为我几乎每次寄送的物品都有变化,我看不出这种变化对我有什么积极作用。”

关于亚马逊此次对发/补货流程做出的变更,目前从卖家反馈的情况来看,大家似乎都很不满意。美鸥跨境建议,还没有使用过Send to Amazon的卖家,可以开始先尝试使用,以尽早发现操作过程中可能不太方便的地方,并及时调整解决方案。