深度丨跨境电商代运营的坑，安克跳了

作者｜谢婷亭

行业里一直流传这样一句话：跨境电商代运营，十有九坑。“坑”在哪？最大的诟病莫过于收取了高额服务费和佣金，销量、店铺却没有起色。

然而，就是正在代运营处于一片乱象的时候，作为跨境电商的龙头企业，安克在上市前再次强化代运营业务。

上市前，安克曾表示将进一步提升和开放现阶段的能力。“一方面继续深耕智能硬件出海业务，持续拓展产品品类，塑造一组标杆品牌。另一方面，会在“输出一组基础服务”的愿景上，将原OSO（线上运营与销售）团队的核心骨干成员进行重组，启动代运营业务，正式输出跨境电商运营能力。”

为何还要赶代运营这趟“浑水”？今天不谈代运营的坑，只谈安克代运营业务背后更深层次的逻辑，以给跨境电商卖家一些启示。

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安克做代运营的想象空间

选择切入代运营市场，因为其存在巨大的市场需求。

在国内品牌争先出海的浪潮下，出海往往面对三个痛点：缺乏专业运营人才、运营成本过高、试错成本过高，品牌出海就像是个看得到却吃不着的“香馍馍”。因此，很多有产品却没有运营能力的卖家，以及大量的工厂需要一支强有力的团队来操盘电商业务。

而代运营公司其核心能力就在于运营能力。其不仅储备了大量的电商运营人才、平台运营所需的账号、营销和物流等资源，还熟知各平台的运营规则，能随之调整。且与品牌建立合作后，配备专业团队，快速走向正轨。

代运营并非新鲜事物。在国内，有相当大一部分的国外知名品牌的线上业务，都是由电商代运营公司来运营。根据天猫运营官网数据，956家代运营商中平均每家代运营6.9家店铺。

而这些国外品牌在拓展其他国家市场时，也会选择代运营公司。据了解，韩国爱茉莉集团、美国最大的维他命品牌都是安克的客户。

就国内的代运营市场来看，早已形成了成熟的商业模式，并已经孵化出宝尊电商、壹网壹创等几个上市公司。目前国内从事跨境电商代运营的企业除安克以外，还有火蝠电商、新七天、小冰火人、星商等，但只有安克为上市公司。

顶着上市皇冠的安克，市值已突破750亿元，其充电产品在亚马逊各站点的移动电源和充电器销售榜均排前十，且卖出了品牌溢价。隐马数研的调研报告显示，在相同技术规格下安克的充电产品的售价要比其他品牌高出20%以上，且用户的评分也相对较高。

安克展现出的持续创新的产品能力、品牌塑造能力、全球销售的渠道能力、以数据能力、财务、税务、法务能力支持快速落地、供应链协同能力保障运转效率等，自然也让很多本身有这方面需求的卖家趋之若鹜。

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代运营模式背后的“私心”

除了偌大的市场需求，安克做代运营也有其“战略私心”。

在速生速死的智能硬件领域，要求企业强调高研发强度和产品的高迭代速度。但研发需要周期，需要高成本，如何形成持久的竞争力？

回顾安克近些年的发展历程，

可以发现，安克的里程碑几乎都是由新产品、新技术主导，从充电产品，到智能家居品牌eufy，车载智能硬件Roav等，无一不是依靠其强大的产品研发能力。

但随着更多的企业开始效仿其产品策略，安克的压力也在不断变大，一个新技术的领先时间可能只有短短几个月。如，安克于2018年11月26日发布首款采用氮化镓技术的充电插头，竞争对手Aukey在同年12月10日就推出竞品，随后其他竞品品牌也陆续效仿。

如何对冲研发周期长、成本高、竞争对手快马追赶等的难题？安克给出的打法是——代运营和创业者集结计划，开放组织，利用自身海外运营的优势和能力快速复制到新兴品牌。

此外，安克代运营的首选合作对象并不是现在主流的传统外贸工厂，而是潜力产品企业，或是国内有品牌出海意识且有足够资金支持的企业。

而这些都有可能成为安克潜在的竞争对手。从这一点来看，安克的代运营不仅仅是跨境电商运营能力的输出和复制，更是将一些优秀的产品研发公司和人才纳入自己的竞争矩阵中。同时，强化自身的运营能力、产品研发能力和品牌优势，打造消费电子领域的绝对优势和话语权，以对竞争对手形成降维打击。

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“类小米生态链”模式？

将眼光再放大一些，会发现代运营业务是安克“塑造一组标杆品牌，输出一组基础服务”企业愿景中“输出一组基础服务”的重要一环。

那么“塑造一组标杆品牌”安克又是如何实现的？

2020 年 6 月，安克宣布创业者集结计划，致力于为出海智能硬件创业者提供全价值链的赋能体系与平台。该计划的目的是吸引更多技术及产品人才来领导开拓新的产品线。安克不仅开出百万级年薪的条件，还表示将为产品线负责人配备由其领军决策的业务团队，并从设计、品牌、供应链、全球渠道的布局和数据驱动的商业操作系统等方面给予支持。

从结果看，安克是成功的。迅速切入了智能家居、TWS耳机、智能车载设备等细分品类，其中智能音频品牌Soundcore 在成立3年内实现超过10亿人民币的营收。

回首国内，笔者发现这一计划与小米生态链的模式有类似之处——吸纳外部优秀人才/企业以快速拓展产品线，并为其赋能。

小米生态链模式的强大之处在于能力开放，将既有的营销能力、供应链能力、产品能力和用户红利等开放给合作企业，赋能成长的同时也大大增强了自身的获利能力。

而安克现阶段的“代运营业务+创业者集结计划”，也可看做是一种能力开放，通过快速孵化新产品、拓展产品线的同时，利用自身海外运营的优势和能力复制到新兴品牌。

不同的是，小米生态链的模式是参股合作企业，研发则是由合作企业负责，而安克的创业者集结计划目前则是将产品负责人纳入麾下，自己掌握研发核心。这正符合安克一直以来以产品研发能力做为核心竞争力策略。

当然 ，因为代运营这一模式还存在很多坑，而被业内广泛诟病，那么安克代运营模式能否走得通呢？或许读者只需要自问一个问题：你会接受安克的代运营服务吗？