印度首富做电商平台Jio叫板亚马逊和Flipkart，Jio会成为下一个科技巨头吗？-跨境眼

科技巨头公司成功的路径总是曲折而缓慢的。谷歌从车库里一步步成长起来，Facebook是在大学宿舍里孕育而生的，而亚马逊则是在横跨美国的汽车上得到了灵感。在这些科技巨头公司成立之初，对于无惧风险的投资人而言，投一点小钱简直是小菜一碟，但这些投资对于初创公司而言，启动资金便有了着落。

印度电商平台 Jio

_{JioMart是印度Reliance集团旗下的零售公司，其为数以万计的将亚马逊和沃尔玛视为威胁的家庭便利店提供支持。}

日前，两大科技巨头（Facebook和Google）在印度投入数十亿美元来支持Jio与另一科技巨头亚马逊抗衡。该公司Jio Platforms是一家拥有4年历史的手机公司，由印度首富控制，穆克什·安巴尼（Mukesh Ambani）。Jio吸引了如此多的投资，以至于当世界其他地区都在关注新冠疫情时，Jio突然宣称自己已成为第一个在印度起步的全球高科技巨头公司。

当Facebook在四月份与Jio达成了57亿美元的交易以购买其9.9％的股份时，争夺便拉开了帷幕。随之而来的是一连串的投资者抢购Jio的股份，Jio由安巴尼家族企业石化集团Reliance Industries控制。今年5月，美国私募股权投资巨头Silver Lake、Vista Equity Partners、General Atlantic和KKR共同向Jio投资了近50亿美元。六月，Jio从的其他美国科技投资者和沙特阿拉伯和阿拉伯联合酋长国主权财富基金募集了超过40亿美元。在7月，在Jio将股票出售给美国芯片制造商英特尔和高通之后，Jio还与谷歌达成了45亿美元的交易，占其7.7％的股份。从目前数据来看，Jio母公司Reliance通过配股筹集了近70亿美元。

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_{印度首富全家福：印度首富穆克什·安巴尼（Mukesh Ambani）（右前），（左起）妻子尼塔（Nita）、女儿伊莎（Isha）、儿子安纳特（Anant）和儿子阿卡什（Akash），画面场景为2019年4月孟买大选投票。安巴尼从父亲那里接管了Reliance Industries，现在将Jio Platforms的交给双胞胎子女伊莎和阿卡什。}

到7月中旬，Jio积累了超过200亿美元，使Reliance和Jio不再背负债务，并将移动分支业务作为最终的IPO。此外，通过将Jio拆分为一家老牌能源公司旗下的高增分支业务，安巴尼以此巩固其全球顶级商业巨头地位。穆克什·安巴尼已经是亚洲首富，他名下的27层孟买大厦拥有168个车位的车库、9部电梯，还有一个人造雪的房间，这在印度这个热带炎热地区是一种奢侈享受。目前，安巴尼是地球上5大顶级富翁之一。如果他对Jio的野心成功，Jio将加入中国阿里巴巴和腾讯等全球电商“超级应用程序”的行列。

为了达到目标，Jio将于众多非印度合作伙伴在两家美国科技巨头的带领下展开全面战役，正面对抗沃尔玛和亚马逊。毫无疑问，Jio应该在全球电商平台中占有一席之地，但是直到现在，结果还不尽人意。“印度不再只是地区性参与者，”印度出生的Jio Platforms总裁、前美国电信高管马修·乌门（Mathew Oommen）表示。他还说，这就是为什么全世界的投资者纷纷开始印度进行投资的原因。尽管Jio才加入电商竞争不久，但Jio渴望在全球竞争中占脱颖而出。乌门表示，Jio的最高价值标准是将印度利益放在心上的伙伴。他说：“我们所拒绝的投资者数量肯定会让你大吃一惊的。”

如果不是当时正值青春期的安巴尼双胞胎子女的不断抱怨（这对父母来说应该是再熟悉不过了）——网速太慢导致网页根本无法显示，Jio的融资可能就不会发生。安巴尼从父亲那里继承了Reliance，并将孟买的炼油和石化业务扩展到超级市场、加油站和数千家便利店。Reliance也在海外购买资产，最近又收购了英国玩具零售商Hamleys。到21世纪初，安巴尼已经非常富有了，现年63岁的安巴尼在他的投资组合中缺少一个关键领域：电信。就在女儿伊莎和儿子阿卡什在印度破旧的2G网络（尽管在印度使用上2G网络已经非常奢侈了）苦苦挣扎时，投资电信的目的再清楚不过了。“在成长的过程中，这对双胞胎向许多人包括自己的父亲都表示过，印度的移动数据简直糟透了，这太令人沮丧了”，Jio总裁乌门说道，“伊莎对她父亲有很大的影响，不断说服父亲电信业是一个千载难逢的好机会。”

很少有人意识到电信业的机遇有多大。在2010年，安巴尼被他的孩子们击败（或屈服），收购了一家倒闭的手机公司，从而获得了印度部分无线频谱的牌照。当时，数亿印度人从未使用过手机，更不用说登录互联网了。安巴尼投入了约350亿美元，用于铺设光纤线路，并在印度这个幅员辽阔国家的各个角落建造了约20万个信号塔，以建设现代化的4G网络。新公司的名字叫Jio，有点像向“石油单词oil”反过来拼写。这个引申出来的说法虽然牵强但又很合时宜，毕竟的确是化石燃料让安巴尼富裕起来。他总结说，现在，他可以通过将财富与数据挂钩来证明自己的财富。

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_{安巴尼不断巩固其作为世界顶级商业巨头的地位。穆克什·安巴尼已经是亚洲首富，他名下的27层孟买大厦拥有168个车位的车库、9部电梯，还有一个人造雪的房间，这在印度这个热带炎热地区是一种奢侈享受。}

Jio的发展轨迹令人印象深刻。当Jio电信于2016年9月推出时，在印度超过13亿的人口中，只有约2800万印度人拥有智能手机。在不到18个月的时间里，Jio电信网络就签下了1亿用户，到7月底，已有近4亿用户。Jio这个电信行业新手的业务拓展靠的是给用户提供低价的数据流量服务。在Jio加入之前，印度市场上移动数据流量的价格是4.5美元1G，这对于人均年收入仅为5760美元的国家来说简直难以负担。而Jio通过15美分1G的价格和免费语音通话迅速占领市场，由此引发的价格战导致沃达丰和Bharti Airtel等老牌运营商注定会输。

在提供免费通话和低价数据流量的两年后，Jio推出了售价为20美元的安卓手机Jio Phone，并在其中安装了谷歌旗下的YouTube等应用，并附送免费的移动套餐。由此，印度人所消耗的数据流量是整个美洲的总和。这不仅对印度人是一个大好消息，对于全球科技巨头也是如此。Facebook旗下的WhatsApp通过适配印度23种官方语言，拥有4亿用户，最终让印度成为其最大市场。在印度这个文盲率很高的国家，谷歌旗下的YouTube成为许多人的默认搜索引擎。对于在互联网服务收费比较贵的其他新兴国家，印度证明了一点，低价数据流量可以对企业、教育和农村发展产生加速作用。“宽带连接着增长，”印度技术分析网站MediaNama的创始人和编辑尼基尔·帕瓦（Nikhil Pahwa）如是说。他还说，安巴尼是一个“有梦想的人”。

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_{Jio收入（左，单位：100亿美元）和用户数（右，单位：百万）。安巴尼的梦想远远不只是电信行业。虽然Jio已迅速取代了手机业务竞争者，但在移动支付和电商等大型互联网业务领域仍只占有很少的份额。乌门指出：“我们当前所看到的只是更大机会中的一小部分。”}

为了抓住这些机会，Jio需要全球合作伙伴，以建立良性的投资圈。投资者持有一家快速发展的并通过其核心业务获得现金收益的公司的股份。Reliance能够在预定时间之前偿还负债。技术投资公司Silver Lake的联合首席执行官埃贡·德班（Egon Durban）表示：“安巴尼在Jio上下了巨大赌注。”他还表示，Jio是“世界上最大但最低调的私人科技公司。”

驱车远离大都市孟买，过桥跨越阿拉伯海，到达孟买的安静远郊，并最终抵达绿树成荫、被围起来的550英亩Reliance总部。整洁的小径环绕着新旧的办公大楼，连接着网球场、足球场、板球场、篮球场、排球场、羽毛球场和拥有全方位服务的健身房。Jio位于这片田园牧歌般的中心地带，其建筑采用蓝色玻璃幕墙挡住了室外烈日的侵袭，优雅整洁的办公室中散发着舒适和惬意。

在Jio办公大楼附近还坐落着Jio体验中心，这是一幢以柔和的粉色和紫色装饰的建筑物，代表了公司对未来的愿景。一位工作人员说，Jio并非只是一家手机运营商，而是一家“数字生活方式公司”，是印度人日常生活中的一部分。展出的新奇设备包括流传的正播放着宝莱坞流行歌曲和板球比赛（印度人最喜欢的消遣方式）且配有语音识别机顶盒的电视。于2011年加盟Reliance曾是美国移动运营商Sprint的首席技术官乌门说道：“我们从一开始就是定位数字服务平台，并不是之后所做出的业务调整。”

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_{在Reliance Industries总部绿树成荫且被包围起来的550英亩园区内，“Jio”标志反射在玻璃上成为了“oil”。这虽然是一个玩笑，但的确是化石燃料让安巴尼富裕起来。现在，他可以通过开展数据业务来证明自己的财富。}

也许事实并非像乌门所言。直到今年年初，Jio仍未向其庞大的移动用户提供其他付费服务。在其所设想的“数字生活方式”中，其产品远远落后于竞争对手。亚马逊从2012年开始在印度花费数十亿美元投资数字服务。就在Jio错失手机业务优势时，沃尔玛也于2018年进军印度市场，以160亿美元的价格收购了本土线上电商平台Flipkart的控制权。

为了在不断壮大产品业务的同时继续发展，Jio开始将目光投向海外，这也说明了清楚负债所具有的好处。海外投资公司渴望与懂得印度经营之道的合伙人一起进入印度市场。Facebook对Jio的投资是印度有史以来最大的一笔外国科技投资，也是Facebook自2014年以140亿美元收购WhatsApp以来的最大投资。吸引Facebook的地方是Jio能够通过印度迷宫般的政府规章进行资源调动，但亚马逊则在这方面存在短板。今年1月，也就是亚马逊总裁贝索斯飞往新德里向亚马逊印度站投资10亿美元的前一天，政府宣布亚马逊印度与沃尔玛控制的Flipkart因违反反托拉斯法而受到调查。擅长于同印度官方打交道的Jio很少遇到这样的问题。

安巴尼和扎克伯格几乎以爱国主义的方式表达了他们的合作伙伴关系，称这对于保护数百万家小型家庭便利店至关重要，因为这几十年来这些商店一直是印度商业的支柱，而随着网上购物的发展，家庭便利店的未来变得越来越不确定。安巴尼在其YouTube频道中说道，他和扎克伯格目标是“为所有印度人服务”，并表示WhatsApp已与印度人建立了“亲密关系”，其伙伴关系与印度总理纳伦德拉·莫迪（Narendra Modi）制定的印度数字化战略保持一致。

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_{各公司对Jio投资时间段（5、6、7月）和金额}

根据协议，Jio的电商网站JioMart已于今年6月启动，与WhatsApp打通，并首次支持线上支付。JioMart的商业模式是基于对大约4000万个家庭便利店的商品目录和配送方式进行重新整合。亚马逊和沃尔玛对这些家庭便利店的生存构成了极大的威胁，这使得Jio成为印度民众的救星。乌门指出：“传统的电商大公司正在想办法让这些家庭便利店消失。” 他认为，最典型的JioMart-WhatsApp客户是他住在印度南部喀拉拉邦84岁的母亲。“我妈妈不是一个擅长使用网络的人。”“但是她认识经常为她配送的快递小哥。”

通过与Jio达成合作，Facebook还将能够将其作为全球推广的原型。与此同时，谷歌也首先在印度推出了线上支付系统，然后将该软件拓展到美国和其他地方。谷歌表示目前正在为Jio手机开发一种低成本的安卓操作系统，将以此印度版本为原型，继而推广到世界其他地方。扎克伯格在四月份达成交易后的声明中明确表示，Facebook也有类似的想法。

Jio巨大的收入增长前景激起了投资者的兴趣，几乎所有美国投资者都竞相购买Jio的股份。“众多企业已经意识到印度是一个独特的市场，”前亚马逊高管迭戈·皮亚森蒂尼（Diego Piacentini），负责监督亚马逊印度数十亿美元的业务如是说。皮亚森蒂尼现在是KKR私人股本公司的顾问，不过他并未参与该公司对Jio的投资。

实际上，对于Jio来说，与Facebook开展电商业务意味着打破原有的游戏规则。ASA资本公司的印度消费者分析师普拉纳夫·巴萨（Pranav Bhavsar）告诉记者：“Reliance可能会像当初在电信行业里一样破坏印度的电商领域。”他说，西方投资者“正在兑现改变印度零售格局的承诺。”

尽管Jio非常擅长建立用户群，但并不能完全保证其在新业务上能够取得成功。在疫情之下，Jio开始在50000户家庭中测试光纤服务。但是在多个领域，Jio都在努力追赶西方。沃尔玛和亚马逊已经分别在印度拥有数百万的客户。而且，Jio的最新投资者谷歌于2017年9月在印度启动了线上支付系统。“Google Pay在线上支付方面要领先Facebook很多”，MediaNama媒体公司的帕瓦（Pahwa）说，“我怀疑两者是否能够相互进行竞争。”

还有其他问题可能会导致扎克伯格有时会质疑其对Jio的57亿美元投资。这些问题中最重要的一点，在一个拥有多种语言和宗教的国家中，运营及其复杂，且印度政府法规仍然在很大程度上偏重本地企业。当记者问亚马逊前高管皮亚森蒂尼，西方科技投资者在印度面临什么挑战，皮亚森蒂尼回答：“您有几个小时？”于是列举了印度28个邦之间的贸易法规作为例子，这些法规使电商陷入混乱。“在印度，想要进行长期投资，意味着30年，而不是5年。”他补充道，“需要大量的资金和优秀的人才，执行起来非常困难。”

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_{Jio Platforms总裁马修·乌门（Mathew Oommen），曾是美国堪萨斯州的移动运营商Sprint电信的高级主管。他回到家乡印度，以帮助石油企业Reliance进入电信领域。}

尽管如此，Reliance一直在关注市场上的各种机遇。正如WhatsApp支付系统可能会迅速扩展到世界其他地方一样，Jio最终也可能会做到这一点。届时，Jio以及Reliance公司将被推向全球公司的行列。Jio总裁乌门表示，他认为美国和欧洲的部分地区也可能是Jio的潜在市场。他说：“我们不排除在将来合适的时间走向全球。”市场观察人士预计，Jio IPO将在不久的将来实现，尽管乌门表示，该公司“尚未正式考虑上市的时间表”。但是他还是补充道：“一切皆有可能。”

以Jio的作风，这些计划会迅速大规模地展开，这有可能使Jio成为世界第二大、印度第一大科技巨头。7月，安巴尼告诉股东，Jio将于明年在印度推出自己的5G技术，还将扩展到大数据、机器学习、区块链和医疗保健平台。他说，所有这些都将很容易出口到世界各地的市场。“这些解决方案中每一种，一旦在印度得到验证，就有可能成为全球解决方案，” Ambani说。

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