印度电商平台盘点

首先，在沃尔玛收购印度电商巨头Flipkart后，印度目前形成了Amazon 和 Flipkart 双寡头的印度综合电商市场局面。Nielsen报告显示，在印度整体认知度最高的电商平台为亚马逊（86%），接下来是Flipkart（82%）。亚马逊印度站目前以商家入驻模式为主，Flipkart 则以自营和大型商家入住为主，两家平台占据了一半以上市场份额，但二者的渗透率远远没达到阿里和京东的在国内的份额。

（1）亚马逊印度站

亚马逊印度于2013年6月开始运营。该公司推出了其网站Amazon.in，为客户提供各种书籍，电影和电视节目选择。在其运营的第一天，亚马逊印度已收到超过10,000份订单。

亚马逊印度是美国电子商务巨头亚马逊公司的全资子公司。母公司亚马逊由Jeff Bezos于1994年创立。随着美国销售和增长接近饱和限制，亚马逊正在寻求探索其他国家未来的增长。

亚马逊印度目前在其平台上提供数百万种产品，拥有数百万注册用户。亚马逊印度目前提供各种类别的产品，如手机，电脑及配件，男士和女士时装，书籍，运动及健身，电子电器，电影，音乐，汽车，摩托车，婴儿用品，玩具，杂货等。亚马逊印度还经营全球商店，客户可以直接从美国的卖家那里购买。最近，亚马逊Prime在印度推出，为用户提供各种服务，如流媒体视频，音乐，电子书，最新优惠等。亚马逊印度目前提供给印度的大多数可用PIN码。它在印度全境13个州拥有超过20,000多名印度卖家和41个配送中心。

值得一提的是，在2018年亚马逊印度站面向中国卖家开发入驻的时候，全和悦便作为其合作伙伴，协助搭建中国卖家进入印度站的入驻通道，并且全和悦作为深耕印度市场多年的物流综合服务商，也帮助解决卖家从中国进入印度市场的物流问题。

 （2）Flipkart

Flipkart成立于2007年10月，是印度领先的电子商务市场之一，总部位于班加罗尔。Flipkart由Sachin Bansal和Binny Bansal创立，该公司最初是一家在线书店。随后，随着公司的普及，它也开始销售其他项目，如音乐，电影和手机。随着电子商务革命在印度的发展势头，Flipkart的发展速度加快，并在其产品组合中增加了几个新的产品系列。截至目前，该公司提供超过80万种产品，分布在80多个类别，如手机及配件，电脑及配件，笔记本电脑，书籍和电子书，家用电器，电子产品，服装和配件，运动和健身，婴儿护理，游戏和玩具，珠宝，鞋类等

Flipkart在其电子商务平台上拥有1亿注册用户和超过10万卖家。该公司已投资21个最先进的仓库，以确保货物可以及时交付给客户。Flipkart网站每天吸引1000万次点击，每月处理约800万次。Flipkart还推出了其移动应用程序，该应用程序已经变得非常受欢迎，拥有超过5000万的应用程序用户。Flipkart是一家价值十亿美元的公司，其2016年的估值为15,129千万卢比（23亿美元）。它拥有超过33,000名员工。

在两大电商巨头 —— 亚马逊印度站和Flipkart,垄断印度综合电商市场的同时，印度其他电商平台也处于处于竞相开放阶段。         

（1）paytm mall

Paytm创立于2010年，作为印度最大的移动支付平台，公司总部位于印度新德里，主要为印度用户提供话费充值、付水电账单、转账网上购买商品等服务。目前拥有2亿2千万的支付用户，为引入更多优质的海外商品，paytm mall于2017年进入中国招商，开展跨境业务，经过1年多的努力，已经建立成完善的供应链解决方案，为中国卖家出海印度电商市场提供一条龙服务，其中全和悦也在Paytm进入中国市场的时候，协助搭建了卖家进入Paytm的入驻通道，并且解决了供应链问题和中国卖家进入印度市场的物流问题。2017年，paytm mall平台销售额一年内翻了7倍，2018年diwali期间表现也很不错，目前已成为印度成长最快的电商平台之一。

（2）Snapdeal

Snapdeal是印度领先的电子商务公司之一，总部位于新德里。Snapdeal于2010年推出，当时印度的电子商务市场处于初级阶段。该公司由Kunal Bahl和Rohit Bansal共同创立。Snapdeal目前提供超过6000万种产品，包括手机和平板电脑，电脑，办公和游戏，电子产品，家居和生活，男士和女士时装，运动，健身和户外，日常需求，汽车和配件，书籍，音乐，房地产和金融服务。该公司在其电子商务平台上拥有超过30万的卖家，可满足数百万用户的需求。Snapdeal拥有广泛的物流网络，可以为印度的6000多个城镇提供服务。

（3）Myntra

Myntra.com是印度一家销售时尚和休闲生活方式产品的网上购物零售商，公司总部位于卡纳塔克邦班加罗尔。目前，Myntra.com提供印度和国际600多种知名品牌将近50000种产品。在2013年，公司收购总部位于三藩市的虚拟试衣间技术开发商Fitiquette。2013年11月，宝莱坞明星赫里尼克·罗斯汉在网上购物门户网站Myntra.com独家推出其生活方式的服装和休闲服装品牌HRX。

（4）Jabong

Jabong是印度著名的时尚电子商务网站，创立于2012年，主要经营时尚服装服饰、鞋帽手表、美容产品、家居饰品以及印度传统服饰等，目前已经发展成为印度时尚电商行业的第二大品牌。Jabong不断扩展国际品牌覆盖范围，已经推出了许多高街品牌，例如TOPSHOP、TOPMAN、Dorothy Pekins、Missguided、Mexx等。

而纵观印度综合电商 APP 的榜单，有以下特点：

（1）早期市场特点明显：行业集中度相对中国较低，虽然头部优势也相对明显，但第二梯队及以下的 APP 周活跃渗透率相较于中国相应排位的 APP 要更高一些。

（2）领域分布：在前 50 的排名中，综合电商 有·7 家，时尚电商有 24 家（包括折扣、奢侈品和美妆），以及 2 家跨境电商 (Club factory 和 Wish )，2 家二手电商（OLX 和 Cashify），2 家家具垂直（Urban Ladder 和 Pepperfry ），2 家汽车垂直（CARS 24和CarWale ），2 家儿童垂直 （ First Cry、Hopscotch），3C 垂直（小米商店）和眼镜垂直（Lenskart）各 1 家，以及 Dunzo（印度版闪送）。

（3）国别分布：中美印三国鼎立，印度本土电商只占 5 成。

1、印度排灯节，一份满意的“双十一”答卷

今年印度排灯节的线上零售市场的销售额达到了 23 亿美元，增幅飙升至 64％ 。相比而言，去年同期的销售额为 14 亿美元，增幅则是 43 ％。

从下表我们也可以看到在排灯节的前五天，其销售成交额从2017年15亿美元增长至30亿美元。而在这前五天网上购买人数也从2017年的1350万增长至2000万。

2、亚马逊印度的排灯节策略

在 6.5 天节日销售中的 GMV 达到 7-8 亿美元，去年为 3.8 亿美元。销量比去年增长了一倍多，并且 Prime 会员的数量也达到了去年节日期间的 3 倍，超过 80% 的新客户和近一半的新 Prime 会员来自小城镇。

（1）覆盖范围：亚马逊最近推出了印地语网站，访问印度语网站的新客户比正常工作日增长 2.4 倍。此举吸引了超过 82% 的小城镇新客户。

（2）支付：亚马逊至少有 67% 的交易是通过数字支付完成的，Amazon Pay 每日活跃用户增加 3 倍，其三分之二的客户使用了其提供的金融产品，其推出的「购买力计划」和「会员激励计划」在转化率方面也发挥了巨大作用。预付充值较去年增加 5 倍。EMI:  超过 70% EMI 用户来自二线及以下城市，EMI 购买量增长 12 倍。近 50%客户采用 EMI 方式购买大家电。

（3）udan项目：凭借该项目，Amazon 与印度农村的小商店 ( StoreKing 和Vakrangee 等)建立了合作伙伴关系，后者的店主将帮助客户在 Amazon 上进行购物。

3、Flipkart的排灯节策略

 在五天的 Big Billion Days（BBD，10 月 10 日-10 月 15 日）中，Flipkart GMV 达到了 10-11 亿美元，去年则是 6.6 亿美元，新客户的数量比去年增长了 50％ 。它采取的措施有：

（1）支付：免费 EMI ( Equated Monthly Installment ，对没有信用卡的购物者也是如此)，今年 EMI 及其他付款方式占总销量 60%。

（2）在其数字支付部门 PhonePe 上投入了 6580 万美元（ 45.1 亿卢比）。

4、 Snapdeal、Shopclues 等电商平台与当地手艺人合作

Snapdeal、Shopclues 等电商平台则是与当地手艺人密切合作，在偏远地区提升人们的网购意识。

无一例外，印度电商开始纷纷改变折扣电商思路，试图拓展更广阔的市场，将电商购物习惯普及至更多年长、郊区和农村购物者。