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ebay卖家大多都会在店铺中设置自动回复,一方面是为了能够减少高频问题的回答时间,提升用户体验。另一方面就是因为时差问题,很多海外买家咨询时,恰恰国内正在下班睡觉。所以为了避免不能及时回复买家咨询的信息,通常情况我们都会设置一个在线问答以及自动回复,以便买家对于一些通用型的问题可以直接进行查看。
由于中国卖家与国外的买家有一个时间差,所以为了避免不能及时回复买家咨询的信息,通常情况我们都会设置一个Q&A,以便买家对于一些通用型的问题可以直接进行查看。那么该如何设置在线问答解决用户的疑问呢?下面就一起来看看吧。
2019-07-27
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