我们今天就来看看商家如何通过海外仓策略优化物流成本和提升客户体验。 
近期关于亚马逊推出全托管服务的消息在业内引发了广泛关注，衍生出的成本、物流等问题更是不少卖家当前最为关心的，物流成本不断挤压的大环境下，越来越多的卖家都将目光转移到海外仓上面，因此我们今天就来看看商家如何通过海外仓策略优化物流成本和提升客户体验。
据了解，亚马逊此次会开辟单独的频道服务全托管类型商家，主要客单价集中在20美元以下。商家可以从亚马逊的国内仓直接配送，由亚马逊负责物流，配送时效在11天左右。但从平台给出的头程物流费、海外仓储费、后端配送运费来看，中大件包裹的派送费用将近销售价格的50%，这对于利润空间较小的商家来说，无疑是一个巨大的挑战。
在跨境电商的生意中，物流费用是影响商家利润的重要因素。亚马逊的物流配送费用较高，尤其是对于低客单价商品，物流成本可能会挤压商家的利润空间。此外，亚马逊的海外仓体系新增了入库配置费、低量库存费等多项费用，进一步增加了商家的物流成本。
为了降低物流成本，提升客户体验，许多商家开始转向海外仓模式。海外仓不仅可以缩短物流时间，提高配送时效，还可以降低物流费用，例如，商家选择在离海外用户更近的海外仓备货，5公斤左右的货物尾程配送时效可以提高至1-2天，配送费用也会降为原先的三分之一左右，大概降低60%。
不过在选择第三方海外仓时，跨境商家也需要考虑多个因素：
●服务水平：海外仓的服务水平直接影响客户的购物体验，商家应选择发货速度快、配送准确、售后完善的海外仓；
●地理位置：合适的地理位置可以降低物流成本，提升配送时效，商家应根据平台的物流政策，优化海外仓的配送路线；
●质量保障：商家应警惕一些低价但不保质量的海外仓物流商，选择信誉良好、服务质量高的第三方海外仓，可以避免因物流问题导致的罚款和客户投诉。
目前海外仓的供需情况呈现出分级化态势，小件仓因较低的运营成本和快速响应市场的特点，需求显著提升，而大件仓需求在持续增长，但供给相对稀缺，因此商家应根据产品特性和市场需求，选择合适的海外仓模式，同时海外仓也要实时紧跟市场趋势，不断提高业务能力和市场竞争力，抓住每一波市场机遇。
