菲律宾是东南亚地区的多民族群岛国家，共有 7000 多个岛屿，在经济方面，菲律宾是东盟最具活力和增长最快的经济体之一。 
菲律宾是东南亚地区的多民族群岛国家，共有 7000 多个岛屿，在经济方面，菲律宾是东盟最具活力和增长最快的经济体之一，发展至今，菲律宾现在拥有强大的消费市场、大量年轻且受过良好教育的劳动力、不断壮大的中产阶级、不断扩大的城市化以及大量海外汇款的支持。
政府力推电商发展
近年来，菲律宾政府一直在大力推动电子商务市场的发展。2015 年，菲律宾贸易和工业部 (DTI) 制定了菲律宾电子商务路线图2016-2020，其主要目标是到 2020 年使在线商业活动占该国 GDP 的比例从 2015 年的 10% 上升到 25%。
基于这一路线图， 菲律宾在基础设施、投资、创新等方面加大了投入。基础设施方面，改善互联网接入、电子政务系统、电子银行、电子支付、税务系统、消费者保护和不足之处。投资方面，则是支持和促进外国直接投资和资本流动等机会以及帮助数字创业公司进入商业市场。
此次更新的电子商务路线图的主要目标是增加电子商务对菲律宾 GDP 的贡献。包括将电子商务企业数量从 2020 年的 50 万家增加到 2022 年的 100 万家；培养具备数字技能的劳动力，以支持不断发展的电子商务部门；提高在线消费者体验和加强保障，在商家和买家之间建立信任，最终创建一个推动行业发展、长期就业和包容性增长的电子商务生态系统。
菲律宾电商平台 TOP10
（来源：iPrice 2021年Q3）
菲律宾电商市场，由国际巨头主导，本土电商平台竞争力较弱。从电商平台流量看，菲律宾电商市场几乎被 Lazada 和Shopee 这两个头部电商平台所主导。而 Zalora 和 Argomall 这两家为垂直类电商网站，分别聚焦品牌时尚类产品与电子产品，在菲律宾电商市场也有不错的成绩。
iPrice 的数据显示，2021 年 Q3，Shopee 无论是网站流量还是 APPStore、Play Store 排名都稳居第一。且 2021 年 Q3 的网站流量为 7365 万，为 Lazada 的近 2 倍。二者共占据菲律宾电商平台流量的近 90%。
时尚电商平台 Zalora 一直稳居第三位置，但其网站流量仅为第二名 Lazada 的 3.8%。国际电商巨头之一的 eBay 排名第四，自 2018 年以来一直保持这一位置。
时尚美妆垂直类平台 Beauty MNL、Sephora 的网站流量分别排名第五和第九。消费电子垂直类平台 UbKimstore，排名第十。
菲律宾付款方式及物流
01. 付款：现金仍是王道
菲律宾的数字化发展迅速，但在支付方面仍以现金为主。支付公司 PRRO 的 2020 年菲律宾支付报告显示，37% 的网购使用现金，其次是银行转账，占 29%，银行卡和电子钱包则分别占 22% 和 8%，其他占 5%。
这是由于菲律宾仍有超过 5000 万人没有银行账户，现金交易仍被广泛使用。近年来，菲律宾政府也一直在加大力度提倡使用国民的银行账户。其推出的国家金融包容性战略显示，计划到 2023 年将拥有银行账户的菲律宾人数量从 2019 年的 35% 增加到 70%。在未来，将会有更多的菲律宾消费者使用借记卡和信用卡。而本地电子钱包供应商如 GCASH，Paymaya，支付宝和Grab，也在不断推动电子钱包的服务。
02. 物流：群岛国家物流难度高，由国际巨头主导
菲律宾是一个由 7000 多个岛屿组成的群岛国家，劣势的地理环境让菲律宾当地物流配送成本较高，时效低，严重缺乏效率。调研数据显示，菲律宾的总物流成本为 27.16％，而其邻国越南为 16.3％，印度尼西亚为 21.4％，泰国更低，仅 11.11％。
然而，随着电商的发展，除马尼拉大都会以外的许多城市对最后一公里派送服务的需求，在日益增长。因此，对于想开拓菲律宾市场的卖家而言，需要可靠的跨境运输合作伙伴和最后一公里递送服务提供商，他们可以在全国范围内递送包裹。
同时，在马尼拉大都会首都的消费者可以在大型购物中心、旗舰实体店线下提货， Lazada 、 Shopee 等大型电商平台也提供在线送货服务。卖家最好要对客户多久可以收到订单设定切合实际的期望。例如， Lazada 对于马尼拉大都会以外的订单，承诺的周转时间为 12-22 天，即使交货不一定需要那么长时间。
菲律宾本土最大物流企业是：LBC Express，在电商第三方快递服务板块的市场份额达 36%。近几年，虽然菲律宾物流市场规模在不断扩大，但菲律宾的物流行业，仍然比较分散，且基本由国外企业主导。
