大家好,我是敏哥,一个在跨境电商行业摸爬滚打多年的老卖家。2020年1月至今,写了两年多有关跨境电商行业的分享,欢迎关注并星标我的公众号:
就在7月份,亚马逊公布了第二季度财报,为20多年来最慢增长率,但由于最终的业绩超过预期,所以导致该股上涨12%。
据悉,由于销售增长放缓,亚马逊决定缩减其庞大的配送业务规模。
目前已经取消了在美国各地新建立数十个仓库设施的扩张计划,并计划裁员数百人以控制成本。
咨询公司 MWPVL 估计,亚马逊已经关闭或取消了开设的42个设施的计划,总可用空间近2500万平方米。
此外MWPVL 还表示,亚马逊已推迟开设另外21个地点,总面积近2800万平方英尺;并取消了几个欧洲项目,主要是在西班牙。
对于这次措施,亚马逊发言人玛丽亚・博斯凯蒂表示:“亚马逊是一个充满活力的企业,我们正在不断探索新的地点;当我们决定在哪里开发未来的站点以更好地服务客户时,我们权衡了各种因素。我们在世界各地有数十个交付中心、分拣中心和配送站正在建设和发展。我们经常会同时探索多个地点,并根据整个物流网络的需求调整时间表。”
其实在今年早些时候就有预兆了。从2022年开始,亚马逊就一直在控制各方面的成本。
首先就是人力,从今年的第一季度到第二季度,亚马逊的直属员工减少了9.9万人,下降幅度创下了历史新高。此外由于在线购物数量一直在放缓,亚马逊宣布将开始转租一些仓库。
要知道下半年是整个亚马逊的旺季,而亚马逊在这时关闭仓库,很难不让卖家们不得不担心今年旺季配送出状况。然而事到如今,再加上上周亚马逊缩减库容的时间,卖家们一定要重新规划一下旺季的发货计划!
越是旺季,越是容易“出事”。这两天敏哥有收到不少卖家的求助,称自己发到FBA仓库的货件丢了!该怎么办?亚马逊会不会补偿?
其实FBA仓库的任务量巨大,时常有货件丢失和损坏的情况发生。
就在前不久就有卖家在论坛上抱怨道:“亚马逊搞丢了100多件,申请调查无果后,提供了发票、递送证明和货物编码,最后亚马逊居然拒绝赔偿。”
那对于中小卖家来说,丢件就是会带来巨大损失。如果遇到这种情况又该向亚马逊索赔呢?
需要准备的资料:
1.货件编号
每一个货件的FNSKU、对应包装箱追踪编号、应该接收的数量和实际接收的数量,另外要注意标清差值。
2.库存所有权证明
库存所有权证明有助于找出可能发生的任何潜在差异。可接受的文件包括供应商提供的发票、其他卖家提供的收据或签字的装箱单(如果您是制造商)等。
必须提供以下信息:
购买日期、与缺失商品相匹配的商品名称、数量
3.交货证明
对于汽运零担或整车运输配送货件,请提供显示承运人取件时货件中的箱子数量和总重量的提货单。该文件必须带有亚马逊的盖章,以确认运营中心已签收该货件。您的承运人应有该文件的副本。这些信息有助于确认收取和配送的整个货件是否符合预期。
其实如果遇到丢件的事情,也是亚马逊不愿意发生的情况。如果亚马逊能承认问题并赔偿给卖家,那对于卖家来说不是一笔妥妥的纯利润吗!
马上要到旺季了,敏哥还是提醒卖家们提早发货,避开高峰期,也能降低货物丢失和延迟的情况。