用户画像越精准，选品与产品开发、产品营销就会越有效。很多跨境电商卖家也都很关注如何建立产品用户画像，怎么样将用户画像和产品联系起来？今天就和大家介绍一下跨境电商卖家该如何建立产品用户画像。 
用户画像越精准，选品与产品开发、产品营销就会越有效。很多跨境电商卖家也都很关注如何建立产品用户画像，怎么样将用户画像和产品联系起来？今天就和大家介绍一下跨境电商卖家该如何建立产品用户画像。
用户画像是任何营销的前提，跨境电商也不例外。 用户画像包含两部分，一部分是人口特征，包含了用户的教育程度、星座、体型、婚育、工作单位；另一部分是行为数据，消费者都购买过哪些东西、信用如何、喜好什么。
喜好很重要，譬如说我们发现爱旅游的人一般会爱美妆，我们就可以让一些旅游达人帮忙卖类似防晒之类的美妆用品。如果通过分析不能得出很清晰的判断，我们需要通过投放做一些试错，来观察究竟谁会对我的产品感兴趣。 另外，还要注意KOL粉丝和用户画像要匹配。我们之前让一个直播红人卖某品牌的面膜，因为之前这位主播带面膜的效果很好，但是即便是同一个红人、都是面膜产品，之前销售的面膜她一场可以卖1万件，现在这个品牌的面膜她一天就卖出200件，差别特别大。
我们复盘的时候发现，我们找的那个主播的粉丝更愿意买贵妇级面膜，而我们这款产品更适合学生党，不论是成分还是包装，都是比较亲民的路线，结果就很差。
所以我们建议用三种形式的内容营销打组合拳。三种内容营销形式包含图文、短视频和直播，淘内内容营销一般是在不同阶段运用不同内容营销形式。
一般是图*覆盖，同等规模的粉丝，一个微信公众号发一篇文章至少需要1万，淘内图文只需要几百块，图文能以比较低的成本迅速覆盖；
短视频一般用来展示产品的使用场景，用来给消费者种草，提高品牌调性；
直播结合促销政策，收割流量。
比如我们要卖防晒霜，我们会先发布大量图文，告诉大家女生一定要擦防晒霜，防晒霜分化学防晒和物理防晒，有什么不同；然后我们会做一些短视频来横向评比，告诉大家相比于其他品牌，我们的防晒霜为什么好，会有哪些不一样的效果；最后做直播，送出促销政策，做收割。
清晰的消费者画像是营销的前提，消费者画像是导向，而不是结果，不要认为所有买了我产品的人都属于我的消费者画像。
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文章转载于： 谷仓新国货研究院
