很多跨境电商卖家反馈自己在打造爆品的时候,明明是根据爆品打造逻辑走的,但是最后选出来的品推不动,或者效果很差。那么跨境电商卖家该如何打造自己的爆品?爆品打造的过程中有哪些常见的误区呢?
跨境电商卖家爆品打造常见的误区:
1、品类没选对
创业团队选品类,特别容易陷入小而美陷阱,有些品类一看就是长不大。可能产品能卖个几百万,但公司却立不住。举个例子,有团队做了个出差人群用的折叠式干衣机,的确有一小部分人洗内衣内裤需要速干,但从市场容量上来看,是很小众的,属于长不大的品类。
在谷仓我的一个主要工作,就是帮助进入加速营的同学把关方向,确保大家不走偏。
努力重要,选择更重要。品类选择上,我们给大家一个参考标准:
市场总容量50亿-200亿
(1000亿级品类不建议做)
三年复合增长率超过30%
行业第一品牌份额不超过10%
(谷仓称之为蚂蚁市场)
净利润率不少于8%
以上4个条件都能具备,最好;4个条件里到达3个,就可以做;4个条件里只有2个符合,就要权衡下到底做还是不做。
2、伪需求
如果需求判断错误,后续所有的研发、设计、生产投入就会做无用功。需求判断错误有分为以下几种情况:
需求不成立。有同学打算做一个产品,放在卧室里,把吸顶灯和投影仪整合在一起,平时当灯,躺下了可以看电影。听起来很浪漫,其实不成立。真实的情况是现在大多数夫妻俩躺在床上各自拿着手机刷抖音。我们不能杜撰需求,这类伪需求只要你认真做好用户调研就会将它刷掉。
有需求但没有付费意愿。有一次我在商场看到一个叫画屏的产品,你可以理解成大号的电子相框,显示效果挺好,里边放的都是博物馆里的名画。乍一看你觉得挺好,挂在家里墙上让孩子熏陶一下艺术。当你一看最小尺寸的也要1500元,就会望而却步,就会找出各种理由不买,比如孩子老看屏幕对眼睛不好之类的理由。
无法满足的需求。比如很多人饱受失眠的困扰,这个痛点确实很大,但由于每个人失眠的成因各不相同,你很难用统一的方案解决每个人的失眠问题,现有的技术暂时是解决不了的。
3、缺少强价值点
做产品定义时不必面面俱到,关键要有强价值点。当我们做出来的产品和友商相比没有差异,就很容易湮没在商品的海洋中。有强价值点的新产品才能立得住。
强价值点有3个要求:
首先是有价值。也就是产品真的能解决用户的问题,要先守正再出奇。电饭煲就是要把米饭煮熟、煮得香、煮出妈妈的味道;空气净化器就是快速高效地把家里的空气搞干净。这是大白话,但有些创业团队会绕着这些守正的功能走,试图出奇制胜,往往就会沦为奇技淫巧,用户根本不会买单。要想清楚产品本来要完成的任务。
其次是可感知。一个产品有价值,但用户不可感知,就会有问题。以耐克的气垫鞋为例,上世纪七十年代就研究出来的,但限于当时的工艺,气垫是埋在鞋底里面的,用户根本看不到,一直不温不火卖得不好,直到80年代末在鞋底侧面开个小窗,让用户能一眼看到气垫,才火爆开来。不少化妆品和日化产品由于用户感知不到价值,就得花大钱打广告“教育”用户,用户教育的成本是昂贵的,有时候用户并不接受你的所谓教育。
最后是差异大。用户买东西是货比三家,有差异才能胜出。以文具领域的中性笔为例,是一片红海,小米出了一支叫“巨能写”的中性笔,上百万支的备货被一抢而空。这支笔有什么不同呢?它把外壳直接变成盛墨水的容器,墨水容量大了好几倍,一支能顶四支用。
(小米巨能写多彩中性笔)
4、不懂卖产品,尤其是不懂电商和流量新打法
有了产品,没有销售能力,就会把货砸在自己手里,被活活憋死。
这一点在以工程师和设计师为主的创业团队里,往往是个大问题。再有就是不少传统品牌公司,只会做线下层层铺货分销这一套,不懂得电商和流量的新打法。用户的时间在哪里,流量就在哪里,你要跟上流量的变化,直播、短视频、小红书、B站,这些新流量平台,你都要尽早入局。
5、颜值太low,用户体验不过关
这一届新用户讲究颜值即正义,颜值不过关,用户看都不会看你一眼。所以颜值背后的道理是注意力,你颜值好一点,用户就多看你一眼,颜值爆表,用户才会点进你的详情页去看。
用户体验也很重要,年轻一代用户,没用过iphone,至少用过小米、华为手机,整个手机行业的用户体验水平是很高的。手机拉升了新一代用户的用户体验标准,他们买其他产品时也会以同样的标准去选择。如果你的产品用户体验糟糕,反馈迟钝,用户绝对不会买你的产品。
很多公司的设计团队水平不错,但是产品颜值和用户体验就是不过关,这是很吊诡的问题。后来我研究发现,最后的设计方案拍板是公司老大来做的,而老大又有一定的年纪,出生在物质匮乏的时代,也没有经过相应的审美教育,对设计好坏没啥判断力,结果往往选出的是最差的方案。
老大是公司产品颜值的最大瓶颈,没有审美能力和不懂设计的老大更要引以为戒,专业的事要交给专业的人来做决定。
6、供应链和品质跟不上
要做消费升级产品,没有好的核心材料、核心元器件是做不成的,这时候供应链的水平就成了决定因素。如果你将就了,就做不出好产品。
谷仓孵化了不少消费升级产品,最痛苦的地方是很多国内工厂达不到我们的要求,我们只能去国外找,比如谷仓参与孵化的第一家企业小贝科技做牙刷产品,刷丝用的是日本东丽的;须眉剃须刀团队的刀头刀网,是和日立公司合作的。
供应链和品质出问题,一部分是工厂本身的问题,另一部分比较容易被忽略,就是DFMA(Design for Manufacturing and Assembly),也就是说你在做方案的时候就要考虑到制造和装配,这样品质有保证、成本才能可控。
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