业务精细化在于通过精细化的业务管理和控制,提高效率、降低成本和提高质量,相应的落地往往会通过组织、运营、流程、绩效、成本、采购、质量等的管理来实现。对于跨境卖家而言,若要在市场竞争中获得更大优势,供应链管理和财务管理的精细化越来越受到重视,不但直接影响到现金流和利润,也是卖家提升企业竞争力的重要方面。

一、供应链精细化管理:打造跨境电商供应链全链路
当前跨境电商供应链的供应环境复杂,物流、资金流、信息流、数据流等都涉及多国供应链主体和环节,包括制造商、供应主体、物流企业、仓储、分销以及国外消费者等各个环节。供应链精细化管理,可涵盖物流配送系统提效、仓储管理优化、库存精准控制和供应链金融服务等内容,需要打造跨境电商供应链全链路管理,如图3-22。

其中,采购、物流、订单等流程复杂,各环节信息最大化,因此,数据一体化、系统化管理能够帮助卖家理清各环节之间的关系,比如卖家可以选择使用易仓ERP系统来打破屏障,消除数据孤岛,同时也能够降低人工成本,提高供应链效率。
【案例1】多国多仓多平台的三诺如何升级供应链?
单品畅销135个国家的上市公司三诺,在独立站和亚马逊、eBay、速卖通、Lazada、Shopee等第三方平台开设店铺。另外,在欧洲、北美、东南亚等17个国家拥有合作海外仓。由于多平台多海外仓的特性,供应链变得尤为复杂,多平台分散运营导致订单处理低效、混乱等问题,运营管理过载,不但人力成本骤增,还容易丢包、漏发,造成货损。
从传统人工操作变为系统自动处理,三诺的运营和仓库可以通过易仓ERP系统数据,实时同步发货信息,效率提高的同时也更有针对性。通过使用系统的“采购建议”提前备货,三诺降低了60%的缺货率。

同时,全球库存节点也能够同步到运营端/供应链端自行查看,提升了效率和人均产出。而仓储端点数异常和质检异常可以第一时间反馈到采购端查看,确保及时与供应端沟通处理,保证发货时效。
三诺内部也认为,“集中采购,资源共享”的策略加智能化系统,是三诺完胜其他供应链模式的核心。
“多仓数据、在途数据可视化,一屏协同,全球库存数据更直观。通过易仓ERP库存规划、产品销售分析、产品动销分析等模块,还能预测产品可以卖到什么时候,什么时候断货,提前补多少货比较合适。不仅备货有据可依,还节省了数据收集和换算时间,释放更多的人力和时间投入到提升库存周转。“

【案例2】大件家具家居品类大卖的供应链精细化
近两年越来越多的跨境电商卖家选择发展大件家具家居品类,虽然利润可观,但对企业的现金流、物流、成本、供应链要求高,不少企业望而却步。做大件家具的卖家,常常需要提前备货至海外仓,同时,由于售卖平台多、尾程物流派送成本高、时效不稳定、退换货处理等原因,卖家会选择布局多个海外仓。
以上海某亿级家居大卖为例,该卖家产品订单提交规格大,发一个包裹容易超重,常常需要拆分包装发货。一天 3000多个订单往往有2000多个需要拆分,人工拆单不仅耗时,还容易出错。现在通过易仓ERP系统的批量拆单功能,按仓库SKL或产品SKU两种维度拆分订单,效率提升了50%以上,一键点击“快速拆单”即可选择发货仓库和运输方式,支持自动标发亚马逊等平台拆单后的多个物流单号。

供应链竞争是老生常谈的话题,随着跨境电商行业持续发展,企业会从前端的销售竞争逐步转移至后端的供应链较量。
二、业财一体化:业务导向下的预算框架与财务精细化管理
1.构建预算分析框架
财务管理是企业管理系统的一个重要组成部分,它对于降低成本、提高效益、规避风险、提升价值具有重大的作用,它早已超越单纯的事后核算的功能,而应是事前、事中和事后管理与业务经营管理全面挂钩。

2.财务思维贯穿业务
财务思维应贯穿业务全程,实际上相当于企业经营视角下的业务全程管理。无论是选品策略、营收模型还是资金管理,都要基于经营和业务导向,来形成业务财务一体化策略。
第一,制定财务思维的选品策略。将重要财务数据作为参考,确认哪些产品利润空间较大、哪些产品对现金流占用大。
第二,建立营收模型。通过财务数据分析建立业务营收模型,基于财务情况来计划资金资源,定期对公司的经营情况做精准核算,并进行成本结构管理。
第三,通过财务手段做好资金管理。对资金管理保持高度敏感和警惕,在资金管理的基础上充分考虑资本结构的优化,加强现金流风险管控。
图3-25是资金管理的六大维度,包括应收账款周转天数、应付账款周转天数、预付账款周转天数、营运资金周转次数,.预收账款周转天数和存货周转天数。

3.技术支持业财一体
例如深圳大卖普森斯销售规模已经达到10亿级,通过易仓ERP的“业财一体”大大改善了现金流状况,利润率也得到了很大提升。
普森斯由于平台铺设较多,且平台在国内较小众,此前订单和发货信息只能手动统计,系统的进销存适配性仍然不够。随后,普森斯启动了出海全流程数字化管理,通过易仓ERP系统整合跨平台多店铺的订单,打通采购、头程物流、销售、财务多个环节,及时推送相应的业务单据,并支持下推生成相应财务凭证,实现业务与财务数据共享。财务会计可进行自动核算和数据监管,提供有效的经营数据分析信息,并轻松实现业务与财务的基础资料映射和配置相关表单业务,做到快速配置、快速实施、快速应用。
目前,普森斯多平台订单自动化处理效率超过90%,进销存也全部交给系统由各岗位协作管理。用普森斯黄总的话来说,“原来财务部门有13个人,实现业财一体化之后,我们准备将财务缩减到8个人。别看人变少了,账反而更合规了。”
业务精细化在于通过精细化的业务管理和控制,提高效率、降低成本和提高质量,相应的落地往往会通过组织、运营、流程、绩效、成本、采购、质量等的管理来实现。对于跨境卖家而言,若要在市场竞争中获得更大优势,供应链管理和财务管理的精细化越来越受到重视,不但直接影响到现金流和利润,也是卖家提升企业竞争力的重要方面。




