2022年，约有4900万美国人有包裹被盗 
随着电子商务的不断发展，消费者愈发热衷于网上购物，享受一键购买，极速触达的便利。然而，电子商务为消费者带来购物便利的同时，也为盗窃的发生提供了温床。在美国，由于独栋住宅占主流，快递员已习惯“包裹给您放门口”的派送方式，使得“门廊盗窃”已成为一种流行病。
Seurity.org团队在2022年下半年对美国50个州的18437名成年人针对“门廊盗窃”问题进行了研究，其近期发布的报告称：
· 在过去的12个月里，有 4900万美国人至少有一个包裹被盗；
· 被盗率从阿拉斯加的29%到缅因州的12%不等；
· 被盗商品的平均价值为50美元，各州的平均价值从30 美元（亚利桑那州）到 80 美元（阿拉斯加州）不等。
· 根据研究记录的被盗率和平均损失推算，在过去的12个月里，美国超过24亿美元的包裹被盗。
盗窃率居高不下
截至2021年11月，在全国范围内，19% 的美国成年人（即 4900 万消费者）一年中至少有一次快递被盗。根据之前的研究，包裹盗窃率在疫情开始时飙升，到2020年12月达到峰值22% ，2020 年假期之后，随着美国逐渐重新开放，这一比例在 2021 年上半年下降至 17%。
然而，最近的研究表明，随着居家办公的逐步取消，门廊盗窃现象呈上升趋势。近四分之一（23%）的受访者表示，他们在 2022 年一季度遇到过包裹被盗的情况，超过了 2020 年 12 月的上一个峰值。
包裹盗窃受害者的集中度在缅因州最低，而在阿拉斯加高出近2.5倍，特拉华州、内华达州和纽约州紧随阿拉斯加之后成为最有可能发生包裹盗窃的州，而威斯康星州、阿拉巴马州和佐治亚州紧随缅因州之后成为最安全的递送地点。
被盗包裹平均价值50美元
虽然在包裹打开之前很难知道货物的价值，但一些州的小偷比其他地区的小偷要幸运得多。在被盗包裹的价值方面，全国各地存在一些差异。阿拉斯加和罗德岛在包裹失窃率和被盗货物的中位数价值方面均名列榜首，紧随其后的是俄克拉荷马州。亚利桑那州的小偷最终偷走了价值最低的包裹，紧随其后的是伊利诺伊州、路易斯安那州和新泽西州。总体而言，美国全国被盗包裹的平均价值为 50 美元。
窃贼袭击各类社区
就像真正的海盗在公海航行一样，门廊盗贼很容易袭击任何地方。我们发现各州的包裹盗窃率差异很大，与区域内人口构成情况无关。更深入的统计分析证实，此现象可能影响任何地区，无论经济或环境如何。
· 美国最大的州受害率最高（阿拉斯加，29%），其次是特拉华州（27% 的居民有包裹被盗）。
· 24% 的包裹在北达科他州开阔的草原上丢失，25%的包裹丢失在人口稠密的罗德岛。
· 密西西比州将全国最低的生活成本与高受害率 (24%) 结合在一起，而纽约人虽然付出了高昂的生活成本，受害率也不容小觑 (第四高的受害率为 27%)。
· 从天堂夏威夷（24%）到寒冷的佛蒙特（21%），各种气候都有盗贼袭击。
打击盗窃的公众努力
电子商务的蓬勃发展无疑助长了包裹盗窃，但美国国内对此严重缺乏威慑力。
门廊盗窃是一种机会犯罪，窃贼很少会面临逮捕——除非家里有安全系统，否则警方通常没有什么证据可追踪。事实上，在一项研究中表明，那些没有门铃摄像头或安全系统的人不太可能报告门廊盗窃行为。然而，即使是被逮捕的小偷也常常逃避严厉的惩罚，而这种罪行在法律上是漏洞百出的。
邮件盗窃是一种联邦犯罪，可以判处严厉的刑罚，但仅涵盖邮箱内（或附近）的 USPS 包裹，留在消费者家门口的包裹被盗不会援引联邦管辖权，并且 50 美元的被盗包裹平均价值使许多州将个人违法行为归类为轻罪。这可能是被盗包裹价值低于 50 美元的受害者很少报告门廊盗窃的原因之一。研究表明，丢失价值低于 50 美元的人报案的可能性比丢失价值 100 美元的人低 21%。
所幸，一些立法机构正在通过专门针对包裹盗窃的法规进行反击。阿肯色州、佐治亚州、密歇根州、俄克拉荷马州、田纳西州和得克萨斯州已经通过了门廊盗窃法，对小偷进行更严厉的处罚，另外四个州——加利福尼亚州、密苏里州、新泽西州和南卡罗来纳州——也引入了类似的法案。
大多数这些法律都是最近才颁布的，所以时间会证明它们的有效性。也许随着这些法律的全面生效和其他州的效仿，小偷在偷窃之前会三思而后行。
结论
虽然包裹被盗与卖家无关，但消费者不好的体验确实客观存在，建议各位卖家在遇到此问题时要做好客户安抚工作，避免造成不必要的损失。
