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中小型跨境电商企业如何制定产品战略?

跨境眼 跨境眼 2022-10-20
等到店铺稳定以后,或者是企业规模慢慢做大,才开始制定自己的企业战略。那么中小型的跨境电商企业如何去制定自己的产品战略呢?

大多数的跨境电商卖家在前期都不怎么关注产品,基本是看哪款好卖就卖 。等到店铺稳定以后,或者是企业规模慢慢做大,才开始制定自己的企业战略。那么中小型的跨境电商企业如何去制定自己的产品战略呢?

 

针对中小型企业是否有必要制定产品战略,我们请到了爆品实战专家高雄勇为我们解答。

 

跨境眼观察:小公司有必要制定产品战略吗?企业发展到什么阶段需要产品战略?

高雄勇:对于抱有长期主义的企业来说都有必要。一方面,产品打造要有战略和商业逻辑,产品从建立用户认知、建立品牌到品类拓展,这是做产品的基本战略逻辑。

另一方面,过去的跨境电商卖家只是纯粹卖货,但现在卖家必须要做品牌,品牌才是未来 5-10 年最值钱的东西,产品战略最终就是品牌战略。


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即把用户需求和市场机会转化成产品特征、功能、参数、定价等方面的书面表述,这些表述将成为后续研发、设计、生产、营销的依据。

 

无疑,对于踩着行业红利崛起的大批卖家企业而言,想要维持高增长,就不得不继续扩增品类并且依靠新产品去带动新流量,扩大营收。


但狂热追逐高业绩指标如同饮鸩止渴,会让企业沉溺于虚荣指标的增长,自我膨胀,忽视企业ROI(投资回报率)的提升,最终把企业引向如下“陷阱”:


1.销量增加,销售收入未增加。爆单是当前不少跨境卖家最常挂在嘴边的词,为此不断参加促销活动,甚至不惜低价竞争,结果就是单量翻一番,营收增长却跟不上。这本质上是一种自我麻痹,是虚荣心。

基于此需要反思:价格折扣对企业利润有何影响?如果以价格折扣引流,又是否带来其他产品的收入?或者复购?否则,这引流成本极可能花得虎头蛇尾。再深入探寻,此情景反映出什么样的组织机制设计漏洞?是否销售团队的绩效考核只针对销量评估而忽略了销售收入?


2.销量增加,营收增加,利润率未增加。销量增加,利润也增长,但利润率由16%下降至14%,这是关注成本的信号。

为了提升销量,付出的人力成本、流量成本、渠道成本是多少?这些成本成本是否物有所值?如果一个公司一味追求营收增长,追求所谓的市场份额,无视产品创新、用户需求、盈利能力等底层逻辑,单纯的“买”流量“卖”产品,会把公司引向营收唯上增长陷阱快速增长只是表象,没有复购,更没有把品牌资产做厚。

 

以上就是行业首本连载期刊《进击的跨境人》第二期“破浪”关于跨境电商企业增长模型介绍了。

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