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沃尔玛VS亚马逊:谁能成为线上服装行业的时尚前卫?

跨境眼观察 跨境眼观察 2021-06-24
服装领域的竞争比以往任何时候都更加激烈。亚马逊最近取代沃尔玛成为美国最大的服装销售商,两家公司都希望吸引时尚前卫的购物者。

服装领域的竞争比以往任何时候都更加激烈。亚马逊最近取代沃尔玛成为美国最大的服装销售商,两家公司都希望吸引时尚前卫的购物者,而不仅仅是帮助囤积基本款。

 

时装技术学院副教授Vincent Quan表示,这两家零售商如果能够跟上潮流,同时销售袜子和基本T恤,就可以提高销售。时尚商品的历史周转速度,是一个重要的组成部分,更快的周转速度意味着购买更多的商品。

 

亚马逊 Prime 会员日从周一开始,到周二结束。沃尔玛促销活动Deals for Days从周日开始一直持续到周三。其他专注于服装的零售商也在提供优惠,包括Target、Kohl’s和转售网站ThredUp。

 

在网上和实体店,购物者可以在沃尔玛(Walmart)以高达六折的价格买到连衣裙、短裤和其他衣柜配件,还有其他一些打折商品,从拼图到无绳吸尘器。

 

Prime Day的前两周,亚马逊开始大幅削减服装价格。该公司目前正在推广“时尚大促销”(The Prime Day Big Style Sale),其中运动服和便服的折扣最高可达六折,而亚马逊自己的服装品牌的折扣最高可达七折。

 

亚马逊经常利用Prime Day将顾客引向自己的品牌。根据1010data收集的消费者交易数据,去年,亚马逊品牌销售额占其总销售额的15%,如果不包括第三方销售额,则占总销售额的四分之一。这包括亚马逊制造的设备的销售,如Echo智能音箱、Fire TV流媒体播放棒和平板电脑。

 

BMO资本市场(BMO Capital Markets)周二发布的一份报告显示,在亚马逊上的服装、鞋履和珠宝产品中,Under Armour一直是顶级品牌,拥有约15%的畅销商品,其次是Carter’s和Levi’s,占据11%的畅销商品,亚马逊Essentials占据7%的销量。

 

  • 服装的黄金时刻

疫情期间,服装销售大幅下滑,因为消费者几乎找不到理由好好打扮一番如今这一趋势已经逆转。追踪零售趋势的NPD集团(the NPD Group)称,目前今年的服装销售额同比增长了46%,同比增长了7%。

 

NPD服装行业分析师克里斯汀•斯蒂勒•朱默(Kristen class - zummo)表示,春季泳衣和牛仔布销量的上升是经济复苏的初步迹象之一。据NPD称,今年到目前为止,Swim的销售额比2019年增长了19%,牛仔裤的销售额比2019年增长了10%。


美国服装饰品店销售

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注:阴影区域代表美国经济衰退

资料来源:美国人口普查局,通过圣路易斯联邦储备银行FRED检索。数据经季节性调整,截至2021年5月。


三大因素推动了服装销售:

1. 美国人正在外出,为秋季重返办公室和教室做准备,宽松牛仔布的新时尚浪潮已经席卷了整个衣橱,激发了人们寻找搭配的上衣和鞋子的热潮;

 

2. 有些人不再适合旧衣服的尺码。根据NPD春季对消费者的一项调查,近40%的女性和30% 的男性表示他们需穿着新尺码。他们将此改变归因于家庭健身房的锻炼,或者因为压力而归咎于吃零食。

 

3. 疫情甚至将那些喜欢在购物中心触摸和感受衣服的购物者推向了网站和应用程序。根据 NPD的数据,2019年在线花费的服装美元约占服装总销售额的24%。到2020年,这一比例上升到34%。


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  • 争夺头把交椅

根据富国银行(Wells Fargo) 3月份的一份报告,随着疫情使更多的购物活动转移到网上,亚马逊取代沃尔玛成为最大的服装销售商。富国银行(Wells Fargo)估计,到2020年,亚马逊在美国的服装和鞋类销售额将增长15%,达到410亿美元以上,比竞争对手沃尔玛高出20%至25%。

 

这家电商巨头正在以多种方式紧逼沃尔玛。根据世界经济论坛的数据,沃尔玛在全球拥有超过130万名员工,而且员工人数还在快速增长,最快明年它就能取代沃尔玛成为全美最大的雇主。分析师预计,到2022年亚马逊将超过沃尔玛,成为美国最大的零售商。

 

这两家零售巨头在许多领域展开竞争,但服装已经成为两家公司都寻求获得市场份额的领域。沃尔玛推出了专注于时尚的自有品牌:

  • Sofia Jeans:与女演员Sofia  Vergar共同开发的牛仔系列;

  • Eloquii Elements:一个以收购品牌 Eloquii 为灵感的大码女装品牌;

  • Free Assembly:男女日常时尚穿搭;

  • Scoop:这是一个趋势驱动的产品线,使现已倒闭的纽约市精品连锁店重振旗鼓。

 

与亚马逊一样,它也利用其第三方市场来扩大选择范围。它的合作伙伴之一是ThredUp,这是一家以较低价格出售品牌的二手服装网站。据公司发言人称,它拥有1,000多个服装品牌,包括其独家品牌。

 

亚马逊通过销售Calvin Klein 和Adidas等流行第三方品牌的各种基础款产品,取得了早期的成功。在过去的几年里,它悄悄地扩大了自有品牌的阵容。其中包括Amazon Essentials,其范围从长裙到婴儿服装。它有专供女装的 Lark & Ro、童装的 Spotted Zebra 和男士商务装的 Buttoned Down 等独家系列。

 

亚马逊和沃尔玛拒绝透露他们拥有的自有品牌服装品牌的数量。根据Coresight Research于2020年5月发布的一份报告,亚马逊至少有111个自有品牌,产品超过 22,000种。Coresight当时发现,其中大部分是服装类产品,有12222种产品和87个品牌属于这类产品。

 

亚马逊越来越多地将时尚风格融入内部品牌中,并通过在线奢侈品时装店销售高档商品。2019年,它推出了The Drop,这是一系列由Kendall和 Kylie Jenner等时尚达人策划的限量版系列。

 

亚马逊有几个优势,其中最主要的拥有大量的第一方消费者数据。亚马逊拥有超过 2亿Prime会员的忠实基础,他们已经转向它购买从家庭必需品和电视到书籍和玩具的所有商品。大多数美国成年人在亚马逊上开始他们的购物之旅。

 

沃尔玛以其庞大的实体店击败了亚马逊,它在全国范围内拥有4700多家门店,这还不包括它的山姆会员店。

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  •  脱颖而出

虽然亚马逊和沃尔玛是在线服装领域的强大力量,但挑战依然存在。零售商仍然必须向一些消费者证明他们是时尚胜地。虽然两者的价格都很低,但大量的选择会让消费者不知所措。

 

Jefferies服装和鞋类高级副总裁Janine Stichter表示,时尚产品的风险更高,可能会损害盈利能力。袜子和其他基本用品不太可能因为天气原因而被忽略、因为不合身而被退回、或者被清仓。然而,一件可爱的连衣裙或一件上衣很有可能被那些认为它看起来不太合适,或者并不认为它是心之所选的顾客退回去。据统计,网上女装的退货率为30%,男装为20%。

 

两家公司似乎都意识到了这些挑战。亚马逊最近在其网站上推出了一个专门的“互联网知名产品”版块,让人们可以更轻松地找到在TikTok上流行或被网红推荐的产品。沃尔玛也利用社交媒体的力量,在可购物的直播活动中引导消费者进行购买。

 

沃尔玛很快就会有一个新工具来解决困扰购物者和零售商的困境。它正在收购虚拟试衣间初创公司Zeekit,允许客户上传照片或从与他们的身高、形状和肤色相似的模型中进行选择,以便他们可以看到商品的外观。该功能也允许购物者在社媒上与朋友分享虚拟服装。借助这项技术,沃尔玛可以减少退货和随之而来的成本。

 

亚马逊推出了一系列时尚服务,旨在简化网上服装购物。它还有Prime Wardrobe(一个类似于Stitch Fix的先试后买服务)和StyleSnap(一个应用内图像识别工具),用户只需上传照片就能寻找类似的产品。另一项名为“为你量身定制”(Made for You)的服务旨在通过使用顾客的尺寸来定制一件T恤,从而让挑选尺码变得更简单。它还通过UPS提供定期上门取货服务,或让购物者把不想要的东西送到Kohl 's,以简化退货过程。

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