近年来，任何一家想要在竞争中脱颖而出的时尚美容卖家都把将高技术作为营销策略的核心。对于美妆品牌来说，致力于减少生产过程中的水消耗和保护海洋的“无水美”和“蓝色美”产品迅速引起了全世界的关注。 
近年来，任何一家想要在竞争中脱颖而出的时尚美容卖家都把将高技术作为营销策略的核心。25%的电商品牌已使用Facebook平台销售产品，许多主流时尚和美容品牌已经在使用VR功能，如丝芙兰和GAP。伴随最新科技潮流的可持续发展理念对时尚和美容行业的影响远远超过其他行业。
在过去6个月中，提倡有机棉、再生材料和“慢时尚”的品牌搜索量大幅增长，其中“素皮革”和“升级时尚”的搜索量分别增加了69%和42%。对于美妆品牌来说，致力于减少生产过程中的水消耗和保护海洋的“无水美”和“蓝色美”产品迅速引起了全世界的关注。
时尚品牌的可持续性发展趋势
那些能紧跟时事并顺应潮流的时尚品牌已尝到了一些甜头。Girlfriend Collective 因回收塑料瓶制成的紧身裤而广受消费者欢迎；而以回收计划和致力于可再生材料而闻名的户外服装供应商巴塔哥尼亚(Patagonia)则实现了13年的稳定同比增长。
能够将高科技解决方案与低环境阻力相结合的品牌，为时尚和美容电子商务市场的未来开辟了道路。新冠肺炎疫情的爆发使得前往实体店的消费者急剧减少，“点击提货”服务和“先试后买”计划帮助卖家将退货成本降至最低。
由于消费者不能直接使用或体验商品，不断上升的退货率意味着更多的产品将被送往垃圾填埋场，也意味需要更多的车辆来提取被退回的包裹。为了缓解这一问题，亚马逊Prime Wardrobe、Stitch Fix和诺德斯特龙(Nordstrom)最近都推出了“先试后买”计划，而Zara和H&M等快时尚品牌则在投资开发软件，为顾客提供更准确的合身和尺码信息。
一般消费者倾向环保配送费方式
对于时尚和美容行业的电商卖家来说，对产品技术和可持续性不断提高的需求衍生成了一种挑战。49%的购物者表示，他们对于提供“当日送达”服务的产品更有购物欲望。51%的零售商已能满足这一条件，而目前没有提供当日送达服务的零售商中，65%的人计划在未来两年内提供这一服务。
通常来说，消费者都倾向于能更快捷地收到商品。但一项调查发现，一半的消费者更喜欢在提供环保送货方式的零售商购物。对一些卖家来说，提供速度较慢但更有利于环境发展的服务可以使电子商务长期受益，并延伸出一种新观念 - 优质的配送服务不仅仅用速度去衡量，环保也成为了其中的一个重要指标。
环保派送的困境：多配送，少排碳
企业需要创新去迎合可持续发展的理念，许多大品牌已经在保证产品质量的同时建立好企业的环保形象。高端时尚品牌巴宝莉(Burberry)改用升级回收的咖啡杯包装，去掉了29吨的塑料衬里，但仍保持了奢华的感觉，此设计广受好评。
那么，对于时尚和美容电商卖家来说，最大的问题是如何在不影响环境的情况下保证最快的发货?当前最紧迫的问题之一是，如何配置可满足不断增长的订单所需配送车辆数量;一项研究发现，如果消费者选择“点击提货”而不是“送货上门”，那么英国公路上每周的货车数量将从17万辆减少到4600辆。
为了解决这个问题，各大品牌正在调整他们的配送策略，提供更灵活的点击-收货选项。利用二维码和自动化仓储技术，Zara在伦敦的一个购物中心成功设立了一个快闪收货点；当顾客已在取货路上时，沃尔玛自助取货塔会收到通知，以确保商品在45秒内准备好。
对于无法到达取货点的顾客，越来越多的物流供应商使用电动汽车配送以减少碳排放。DPD最近承诺将其电动汽车数量增加两倍，并推出了旨在减少包裹递送失败机率的“预测和追踪包裹”(Predict and Follow my Parcel)服务，并允许用户在包裹在运输途中更改递送时间和目的地。到2020年，在线快时尚巨头ASOS发现，与柴油货车进行同样的行程相比，通过实施特定时间段的送货和零排放电动汽车，可以减少约3吨二氧化碳排放。
环保配送提升时尚品牌的“环保信誉”
除了消费者倡导可持续发展理念外，一些政府和地方当局也要求电商践行节能减排。巴黎市长安妮·伊达尔戈(Anne Hidalgo)公开抨击亚马逊(Amazon)和其他物流服务造成拥堵和污染，欧盟(European Union)正在审查亚马逊的垄断力量及其配送对环境的影响。对于想要挑战亚马逊主导地位的电商企业来说，真正环保的送货方式可能是吸引顾客的差异化因素——尤其是在时尚和美容行业，“环保信誉”是具有超高影响力的。
如何保证电商的可持续发展并没有唯一的解决方案，但时尚和美容行业的电商卖家能够提供具有环保理念的服务，从环保型的包装到降低每个包裹旅途中的碳足迹担当起保护大环境的责任。
