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我的Shopee账号冻结,什么原因?

跨境眼 跨境眼 2020-12-16
Shopee卖家违规,轻则限制店铺曝光,或者会扣分处罚;Shopee账号同样是会出现被冻结的情况的,那么导致Shopee账号冻结,什么原因导致的呢?

Shopee卖家违规,轻则限制店铺曝光,或者会扣分处罚,严重的话是会导致Shopee账号关闭的。Shopee账号同样是会出现被冻结的情况的,那么导致Shopee账号冻结,什么原因导致的呢?


Shopee账号冻结原因


Shopee账号冻结原因


1、售假或侵权


这两个情形都是比较严重的违规行为,因为这属于欺骗买家,给他们带来不好的体验,对平台也是会有一定影响的。如果情节特别严重,那么是会导致账号被永久冻结,后果是很严重的。


2、创建假订单


所谓创建假订单,有以下这些情况:自买自卖、洗评价、代下订单、洗信用卡红利、折扣码等等,是Shopee严格禁止的。


因为Shopee是要让卖家公平竞争,而创建假订单,就违背了平台的规则,这种情况的话,很大程度会导致Shopee账户永久冻结。


3、对买家有不良语言


像是在跟买家沟通的时候,卖家是不允许出现一些对买家有辱骂性或者过激的语言,否则一旦被买家投诉,那么后果就是账号冻结了。


如果是你收到买家给你的辱骂性语言,那么也可以向Shopee进行投诉。


4、规避成交手续费


针对不同的类目,Shopee收取的成交手续费也不一样,有部分卖家为了规避成交手续费,而错误选择类目,或者是设定不合常理的运费,都是平台禁止的擦欧总。


5、滥用运费补助或虾币


Shopee对买家有运费补助政策,如果你抓住这一点去转空子,滥用运费不住或者虾币套现,这是严重违规的行为。


Shopee账号冻结原因


Shopee账号冻结怎么申诉


Shopee冻结,一般是有短期冻结以及长期冻结两种情况。像是长期冻结,也就等于你这个账号废了,想要申诉会比较困难一些,但也可以尝试去申诉看看。


Shopee账号冻结申诉,大家登录账号冻结申诉系统:https://shp.ee/an8qs8p,然后根据平台的要求如实填写资料,提交平台审核即可。


如果卖家在规定时间内提出申诉,或者申诉失败的话,那么被冻结的Shopee帐户将于通知发出30天后永久停权.


导致Shopee账号冻结的最主要原因,就是卖家违规,所以大家一定要遵守平台规则,否则即使没有导致账号冻结,也是会让你有影响曝光、扣分等违规处罚的,对店铺都会带来不小的影响。Shopee账号冻结也要记得及时申诉,否则你的账号就无法的得到恢复了。

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