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eBay退货运费是谁支付的?

跨境眼 跨境眼 2020-12-04
说到eBay退货,大家最关心的其中一点及时退货运费谁承担,毕竟对于买家来说,产品退回的运费是一笔不小的费用。eBay退货运费规则是怎样的呢?

eBay买家购物后申请退货,找到相应的订单申请,卖家同意后即可退回产品。说到eBay退货,大家最关心的其中一点及时退货运费谁承担,毕竟对于买家来说,产品退回的运费是一笔不小的费用。eBay退货运费规则是怎样的呢?


eBay退货运费谁出


eBay产品退货运费由谁支付?


卖家支付退货运费,主要有以下几种情况:


1、卖家提供免费退货政策

2、物品损坏、错误

3、产品与描述不符

4、卖家少发货


如果卖家不支付退货运费的话,那么买家可以找eBay介入,平台会要求卖家支付相应的费用的。

 

买家自行支付退货运费情形:


1、买错产品,如颜色、尺码等

2、不喜欢这个产品


主要就是买家因自身的原因想要改变主意退货,且在退货政策中指出的买家应承担退货运费等,就需要买家支付运费。


eBay退货运费谁出

 

根据eBay退货运费支付方的不同,那么产品的退货方式也略有不同。


1、卖家支付退货运费


通常卖家会要求买家通过eBay退货标签将产品寄回。卖家会找物流公司提供相应的标签,之后会将退货标签发送给买家,之后可以在相应的邮件中或消息内打印退货标签,之后再贴到要退回的产品包裹上,退货到卖家接受地址中。


可能会需要买家先支付退货运费,之后再进行运费的偿付。


买家还可以通过以下路径打印退货标签:购买记录-退货和取消订单,找到对应的订单,之后查看退货详情,选择打印标签。

 

2、买家承担退货运费


买家可以自行选择通过哪种方式将货物退回给eBay卖家,例如通过购买eBay退货标签退回,也可以选择其它的物流公司将产品退回给卖家。


使用eBay退货标签退货,平台是会从买家的PayPal账户中收取退货费用的;前提是买家要接受相关协议并授权才行。使用其它物流公司退货,买家要将追踪信息手动上传到订单中,让卖家了解产品目前的状态,同时eBay也可以查看退货进度,更好维护双方的权益。

 

eBay退货费用谁支付?这个最主要就是看你产品的情况。如无破损、无法使用等情形,那么就需要买家支付了。当然大家也可以协商一下,一些卖家会选择补偿一定费用,让买家不要退款的。具体大家也要根据实际情况操作,毕竟eBay退货运费不是一笔小的费用。

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