非洲电商发展情况：制约因素和发展机遇

除了南非拥有非常发达的零售市场之外，其他非洲国家均有待发展。

然而，线上零售或电子商务的广泛使用正在为非洲创造新的机会。非洲电商市场为消费者带来一种全新的购物体验，尤其针对于非洲地区日益增长的中产阶级而言。

对于中小企业而言，电商正在刺激其销售大幅增长。作为非洲企业类型中占比最多的一类，中小企业有机会通过电商接触到更多的客户群，并最终有能力扩大业务规模。

农业是大多数非洲国家的支柱产业，电商也正在改善非洲的农业市场，增强了农民的定价能力。麦肯锡全球研究院(MGI)做出的预测显示，到2025年，电商可能占到非洲零售额的10%，这个数值相当于每年750亿美元的在线销售额。

非洲电商市场的增长主要归功于中产阶级规模的激增和移动电话的快速普及。2011年，非洲开发银行（AfDB）注意到该地区中产阶级的显著增长，并断言非洲的中产阶级（年收入超过3900美元的人口）在未来30年的时间将会增加三倍，达到3.13亿；这一规模占当时该地区总人口的34%以上。

非洲购买力的改善主要基于两大因素：稳定、高薪的工作和接受高等教育的机会。非洲开发银行进一步估计，如果实施有助于扩大中产阶级规模的政策，到2030年，非洲的中产阶级人口将大幅增加。这些相关政策将同时导致中产阶级收入水平的上升，最终将对该地区的电商市场产生明显影响。

作为世界上增长最快的移动通信市场，同时也拥有仅次于亚洲的第二大数字化人口；自2000年以来，该地区的移动电话渗透率平均增长了30%，因此移动电话渗透率持续飙升。该地区有近50%的人口每天使用互联网，到2030年家庭消费额可能达到2.5万亿美元，非洲的电商市场潜力巨大，届时非洲大陆43%的人口将属于中产阶级或上层阶级，这意味着全球五分之一的消费者将在非洲。

虽然移动市场的巨大增长和中产阶级的扩大标志着非洲电商市场前景广阔，但许多挑战制约了该地区电商市场的全面爆发。

联合国贸易和发展会议(UNCTAD)的一份报告要点：2018年B2C电商指数显示，2017年非洲电商市场价值约为57亿美元，占该地区整个国内生产总值(GDP)的比例不到0.5%，远低于超过4%的全球平均水平。

报告显示，2017年，发达国家的网民积极参与网购，欧盟约68%的网民经常进行网购，但同期非洲只有13%的网民进行网购。2017年，非洲有2100万网购者，肯尼亚、尼日利亚和南非三个国家占非洲网购总人口的近50%。

自2014年以来，非洲网购人口平均每年增长18%；这一数值高于全球12%的平均增长率。

如果该地区一半以上的人口采用网上购物，非洲电子商务市场的价值就会更大。目前，非洲的网络犯罪盛行，使很大一部分人，不敢在网上购物。大多数网民不信任网上购物平台上的交易，这种情况是网上购物平台客流量低的部分原因。

所有非洲国家都应该要注重网络安全，减少网络犯罪，并使网上购物对该地区的消费者具有吸引力。此外，非洲各国政府应投入足够的资源，以促进金融包容性和发展基础设施，如地址系统、公路、铁路网和其他运输手段，以改善电商物流，带动非洲电商行业发展。

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^{（翻译：跨境眼Leo）}