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亚马逊常见问题集锦

跨境课堂 跨境课堂 2020-08-03
跨境电商新手在使用亚马逊的时候会出现很多疑问,今天跨境叔就来给大家答疑解惑一下!

跨境电商新手在使用亚马逊的时候会出现很多疑问,今天跨境叔就来给大家答疑解惑一下!


第一问:


问:如何增加亚马逊FBA库存(扩容)?

答:亚马逊系统会自动判断卖家是否符合标准尺寸或超大尺寸空间的扩容资质。


如果你可以每周都能销售超过8%的当周库存,且连续6周如此(注:之前要求连续9周),则可通过搜索“FBA Storage Limit”直接申请到更多存储空间。

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第二问:


问:需要频繁进行亚马逊Listing优化吗?

答:高频率的Listing优化会打破Listing内在的稳定性,每次对Listing进行优化和调整后,Listing的各项权重都会重新进入 亚马逊的系统进行排序。

高频率的优化频次会导致Listing稳定性差,排名下降,进而失去购物车。


当一条产品有销量且销量稳定增长时,意味着这条Listing已经表现不错了。


此时的Listing未必完美,但也足以在众多搜索结果中呈上升趋势。

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此时,除了硬伤性质的信息填写错误之外,不用随意进行调整了,除非有足够的数据支撑需要修改的需要。


第三问:


问:亚马逊平台的特点是啥?

答:重推荐、轻广告,关联推荐,排行推荐(强调产品过硬才可以)。


重展示、轻客服,鼓励自主购物、提高转化率(强调优质listing重要性)。


重产品、轻店铺,看好特色,拒绝陈列(强调精品路线)。

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重客户、轻卖家,商品评论,服务评价(强调保护买家为本)。


运营问题


接下来跨境叔讲讲运营过程中常见问题~


第一问:


问:亚马逊卖家应该多久测试一次新的搜索词和关键词?

答:一直测试。

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卖家不需要一直去担心新的关键词,但他们应该花时间不断检查他们的关键词和搜索词(search terms)。


此外,卖家需要清楚地意识到,是哪些关键词在推动竞争对手的销售。卖家需要添加消费者用来找到他们产品(或相似产品)的实际搜索词。


首先要针对转化率来进行优化,并检查你的评论和竞争对手的评论,找到重复使用的短语和关键词来描述产品。


第二问:


问:亚马逊的邮件必须要在24小时之内回吗?

答:是的,必须要在24小时内回复,不然会被亚马逊扣分,包括法定节假日和周六日。

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如果超过了24 小时,可以先把邮件标记为不需要回复,然后在从订单里联系买家。


第三问:


问:卖家什时候要降低价格?

答:有余货或产品滞销,需要清货,或者旺季库容不够,要空出容量来。


季节性库存,防止产品过时,卖家需要通过促销活动来吸引新用户时以及面临直接竞争时,希望通过低价提升权重,增加转化。

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总结


以上就是跨境叔总结的关于亚马逊的一些跨境电商新手会遇到的问题,以及亚马逊运营过程中会遇到的问题~


跨境电商卖家就仔细看看吧,希望可以帮到大家~


文章转载于:东盟跨境叔

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