商品放在亚马逊FBA海外仓是要收取费用的，很多新卖家对于亚马逊FBA收费以及使用情况不是很了解，遇到很多问题。本文整理了几篇常见问题来做解答。 
商品放在亚马逊FBA海外仓是要收取费用的，很多新卖家对于亚马逊FBA收费以及使用情况不是很了解，遇到很多问题。本文整理了几篇常见问题来做解答。
亚马逊FBA常见问题解答：
1. FBA的仓储费用怎么收?
答：仓储费是按月扣的，每个月7号—15号之间会将一个月的仓储费扣除。
2. 如果说我们已发货去FBA仓库了，货在途中、在FBA仓库里这两种情况之下，还可以修改Listing的Title或者其他的属性吗? 会不会对FBA入仓或卖 掉产品出货时造成什么影响?
答：在listing没有什么问题的情况下，是可以进行修改的，而且也不会对入仓和出货有何影响;不过亚马逊有个listing管控的政策，意思是listing上架一段时间之后就不可以轻易的进行修改了，如果你在后台修改不成功的时候，你能联系亚马逊的客服进行改动。
3. 假如账户被关闭，里边的货款，还有FBA的产品能移出来吗?
答：可以的(除非你的产品是一些违规禁售商品)。货款一般在清偿完所有的费用之后，剩下的货款会在3个月内退回你的收款账户;假如还能登录帐号，FBA里边的产品可以根据移除订单功能移除到你的海外仓，随后再寄回国内;假如不能登录帐号了，联系客服处理。
4. FBA退款， 我们能知道为什么退款吗?
答：后台不会有很具体的缘故，假如想知道，一方面可以用订单号开case联络卖家支持，可是亚马逊也只能回应大概的原因，比如：customer damaged,假如不能再售了，可以要求亚马逊那边拍图片发来，看下产品的损坏情况;与此同时可以联系买家，问询一下为什么要退货。
5. FBA的库存有时显示的多有时显示的少是什么原因啊?
答：最先你这个多是否超过了你的实际产品上数量，库存数量有异样，一般有以下几种情况：1.你的产品有买家下单，可是最后买家取消了订单(这种情况有但不会反复出现);2.亚马逊进行了移仓，将你的产品重新分配仓库，这类情况也会出现产品数量的异动;3.系统问题，要是产品上架时产品数量没错，后期出现数量异动，主要都是亚马逊那边的原因，假如经常出现这种情况，乃至影响销售，建议及时性联络亚马逊，询问具体的原因。
6. US—FBA货物每箱限重是多少?假如超重了怎么办?
答：美国站：在一个包裹中，假如包含了多件货物不能超过50英镑;假如一件货物超过50英镑必须单独配送并且需要注明，在顶部和边上注明team lift。
英国站：单个纸箱子的重量不能超过15kg，假如超过15kg就务必打印HeavyPackage(超重标签)贴在外箱上。
7. listing删除了，FBA库存怎么办?
答：可以运用批量表重新上传，尽可能把需要填的资料填完整，重新上传即可。当你不想再次销售，那就上传后在后台创建移除订单或者销毁，将FBA的库存处理掉。
8.FBA的产品售出之后还需要收买家运费吗?
答：这个要看买家是否是亚马逊的Prime会员，或者购买的商品是否满足免邮的条件，这部分的费用都是亚马逊进行收取的，跟卖家没什么关系，你也不需要操心。
9. 由于亚马逊发FBA少发了一个货，客户给了差评可以删除吗?
答：假如是feedback是可以的，只要是发FBA的产品，因为亚马逊的原因造成的差评，这样的差评一般都可以删除，你可以联系卖家支持—customer feedback，说明原因让亚马逊移除差评。如果是review，这个要看买家的评论内容，如果内容跟产品本身无关，含有不合规定的内容，那也可以通过举报的方式让亚马逊移除。
