要开始为您的eBay商店设置退货规则,请单击eBay主页右上角的“我的eBay”,如下所示。
这将带您进入“我的eBay:摘要”页面,在该页面中,您将选择“帐户”。
在下一页上,选择“网站偏好设置”。
向下滚动此页面,直到看到“返回首选项”,然后单击“编辑”。
首先,系统会提示您选择在买家要求退款时自动发送退款所需的条件。
您可以选择让买家保留该物品,并在总退款金额少于指定金额时自动退款。在以下示例中,总退款金额仅为5美元或更少。
您也可以选择适用此规则的退货原因。例如,如果物品到达时间太晚,将自动发出5美元或以下的退款。
接下来,您可以重复此过程以指定在何种情况下将自动批准退货。同样,您可以指定金额以及适用规则的原因。
在下面的示例中,如果总退款金额为$ 20或更少,并且商品到货太晚或损坏,买家的退货请求将自动得到批准。
请记住,设置退货规则时,这些规则将自动应用于以后的所有退货/退款请求。但是,这些规则不适用于任何正在进行的退货或退款。