专为清除Amazon.com上的假冒产品而设计,零号项目最初仅受邀使用。现在,它对所有商标持有人开放,它会自动检测并删除假冒产品,并允许品牌自行删除假冒产品。这是关于利用零号项目的知识。
亚马逊最大的祝福,有时甚至是诅咒,是电子商务巨头允许任何人在网站上出售产品。过去,这种能力已导致伪造问题,这对专有风格是其最大吸引力的零售商和品牌构成了挑战。
为了解决这个问题,亚马逊推出了零号项目,该服务提供了一种正式的方式,零售商可以通过该方式来保护自己的品牌。零项目最初只是受邀者使用,但现在是一种开放式产品,可以自动检测并删除假冒产品,并允许品牌自行删除假冒产品。
亚马逊的假冒问题
亚马逊允许任何人在网站上放置产品的事实为诚实的商人以及不太诚实的造假者创造了绝佳的机会。例如,苹果公司声称该网站上出售的“官方” iPhone充电器中有 90%是假货。但是,假冒不仅对大型零售商构成挑战。这是任何一个拥有足够声誉的大品牌所面临的问题。
零项目现在可以帮助品牌独立删除侵权产品,而无需与亚马逊进行来回交流。
假冒产品中最严重的危险之一就是品牌声誉受到打击,这是由不满意的顾客留下不好的评论所致。收视率低也会导致销售下降,并最终给企业留下持久的印象。
适当的声誉管理可以通过鼓励满意的顾客提供良好的评价来缓解此问题,但品牌需要采用更正式的策略来打击假冒产品。
零项目寻求解决假冒的强烈反对
在亚马逊零项目之前,品牌商必须直接与亚马逊联系,要求公司代表他们介入。这个过程很漫长,而且通常不能令人满意地解决。零项目现在可以帮助品牌独立删除侵权产品,而无需与亚马逊进行来回交流。
自从作为仅邀请服务发布以来,零号项目的自助删除工具已授权品牌保护其名称。零项目现已开放供通用,预计将产生更大的影响。
Amazon Project Zero具有以下功能:
自动化保护
亚马逊基于机器学习的自动保护功能可以连续扫描站点并主动清除可疑的假冒产品。使用零号项目的品牌将商标,徽标和其他专有数据提交给亚马逊,然后零号项目用于自动检测恶意产品。
此功能的优点在于,它无需为品牌做任何工作,从而减少了品牌花在寻找冒名顶替者身上的时间。
自助伪造品清除
当品牌确实遇到冒充原始产品的产品时,品牌所有者可以自行移除有问题的产品,而无需亚马逊的支持。亚马逊使用自助服务工具来构建其数据,并在将来加强自动化保护。
产品序列化
使用零号项目的品牌在亚马逊上生产和销售的每个产品上都使用唯一的序列号,这使亚马逊可以扫描并确认序列化的每个产品的真伪,以准备实现。
零计划不是免费的
虽然零项目的大多数内容对品牌免费,但并非完全免费。参与者可以免费使用自动保护和自助伪造消除功能,但是产品序列化功能每个产品花费很少。虽然亚马逊没有公开提供费用,但第三方报告估计每款产品的价格在0.01到0.05美元之间。
零售商如何开始零项目
尽管亚马逊不再要求品牌被邀请参加零号项目,但仍有一些工作要做。这些要求大多数都是非常简单的。
提交者必须是该商标的合法所有者,并带有他们希望保护的商标。
提交者必须在亚马逊的品牌注册处注册其品牌。
提交者必须在过去5个月中向Amazon提交了潜在的侵权行为,并且对这些提交的接受率为90%。
零项目使品牌更接近市场成功
亚马逊是世界上最大的在线零售商,因此,它激发了各种各样的挑战。但是,解决这些问题的回报是巨大的。亚马逊提供了访问大量忠实,感兴趣的购物者的渠道。零项目最终为每个品牌提供了一个保护其专有产品不受伪造并真正实现市场成功的机会。