澳大利亚跨境电商市场潜力如何 澳大利亚电商市场现状分析

在跨境卖家们最初的征战版图中，澳大利亚绝不是最佳选择，地处偏远，地广人稀。但近几年，随着众多在线平台的兴起和物流中心在澳大利亚各地涌现，更多的当地消费者开始参与线上购买，澳大利亚正在成为又一个电子商务蓝海市场。

01.线上零售额较高，到2025年电商年增长率将达 13.6%  

澳大利亚邮政在其《2021 年电子商务行业报告》中指出，2020 年约五分之四的澳大利亚家庭（900 万户）进行了网上购物， 超过 136 万澳大利亚家庭首次进行网上购物。这是澳大利亚消费者购买方式的一次重大转变，消费者正在享受着网上购物的便利和安全。同时，在线销售占澳大利亚零售贸易总额的比重从 9% 增长到16%。Salesforce预测，2025年澳大利亚电商收入年增长率将达13.6%。

2021年澳大利亚的零售经济受到疫情影响仍有所减损，但线上零售保持较为强劲的增长。据澳大利亚统计局数据，2021年8月线上零售总额为41.962亿美元，为当前最高水平，占零售总额的比例为15.0%。

02.智能手机渗透率为 79.4%，网民年龄分布均匀

据 Statista 数据统计，2020 年澳大利亚的互联网普及率超 80%，智能手机渗透率为 79.4%，网购基础强大。2020 年澳大利亚线上购物人数高达 1800 万，占全国人口的 72%。

澳大利亚网民的年龄段分布很均匀，从十七八岁的青少年群体到六七十岁的老年群体都习惯网购的消费模式，这也意味着在澳大利亚，不同年龄段的商品都有很好的销售前景。

03. 综合类电商平台和时尚类平台在网购市场中占据 62% 的份额

根据澳大利亚邮政 2021 年进行的一项调查，在线销售增长最快的一些类别是时尚、各种综合类在线平台销售类目。偏好品类包括购市场中占据了 62% 的份额。

04. 澳大利亚全年的销售节点

澳大利亚全年重要销售时间段包括：1-2 月返校季、3 月劳动节、4 月复活节、6 月年中促销、9 月父亲节、11 月万圣节、12月黑五、圣诞节、新年假期。澳洲消费者的购买行为很大程度受到季节、天气和假期的影响。

值得注意的是，位于南半球的澳洲与中国、美国、欧洲等地季节相反，对北半球卖家在备货、多样化销售以及解决囤货压力方面都非常有利。

05. 社交媒体渗透率达 79.9%，Youtube、Facebook 的使用人数最多

根据We Are Social的报告显示，截至2021年1月，澳大利亚共有 2050 万社交媒体用户，其数量相当于澳大利亚总人口的79.9%。

（数据来源：Statista—2020年）

在偏好分布方面，根据 Statista 的统计数据显示，Youtube 是澳大利亚人最喜爱的社交平台，其用户使用率高达 78.2%。排在第二位的 Facebook 使用率也达到了 77.7%，与 Youtube 的差距相当微小。第三名则是 Facebook 旗下的 Facebook Messenger，用户使用率为 65.4%。

这也意味着，对于跨境电商卖家而言而言，选择 Youtube、Facebook 进行营销触达的粉丝最多。

06.支付：48.8%通过 PayPal在线支付

根据 J.P. Morgan2020 年报告显示，澳大利亚人最喜欢的支付方式为卡支付，占到总比重的 49%，这与其极高的金融普惠率和人均收入有关。值得注意的是，根据澳大利亚邮政的研究，澳大利亚 48.8% 的在线支付是通过 PayPal支付的。信用卡和借记卡占在线支付的 39.9%。

07.物流：空运、海运、快递，根据实际情况选择

澳洲路向物流众多，主要包含空运、海运、快递。

空运方面：主要是以专线、邮政小包为主，专线时效、价格居中，可承接部分敏感货物，性价比高。邮政小包以 E 邮宝为主，物流时效较慢，价格较低，适合轻小件货物。

海运方面 ：海运专线，从深圳盐田港起运到澳大利亚，整体时效 20-35 天，时效慢、资费低、承载量大，适合大货、重货使用。

快递方面：以 DHL 快递、Fedex 快递为主，两个快递公司在澳大利亚都有优势，其中 Fedex 快递价格更低、DHL 快递时效较快。

对于向澳大利亚发货的卖家来说，可以根据货物的轻重缓急选择适当的发货方式。