他说的这几种不合规的情况我感觉我们店铺也不符合，就莫名其妙发来被暂停账户的邮件了，要怎么处理比较好呢？ 
wayfair运营QA精选三十三（来自老冯的学员群问答）
Q：这种被关店铺您之前有遇到或者处理过吗，是发给这个邮件就能恢复吗，他说的这几种不合规的情况我感觉我们店铺也不符合，就莫名其妙发来被暂停账户的邮件了，要怎么处理比较好呢？
A：Wayfair是根据后台数据自动评估选择要发送邮件的卖家的，你要是很确定的确没有这些情况，就给平台回信沟通。
Q：想要小批量送进CG仓的话，怎么和CG仓那边预约呢？
A：不管多少量，流程是一样的，CG界面下单，C3预约时间，入库。
Q：计划下架SKU可替换翻新成类似款产品吗？
A：如果重要参数有重大改变，只能先下架再上新;如果同SKU 去替换，你的价格不好处理。
Q：后台填好的highlights features，前台只显示一两条，这种情况可以操作让前台全部显示出来吗？
A：前台显示的highlight一般都会选择相对消费者比较关心的点，不是你所有写的都会被抓去出来，因为很多意义不大的长文字是不会被抓取得。
Q：为什么我给新的一票入CG仓库的约时间能约到最近一周的，但是前面有一票约的时间只能是3周之后的还不可以修改？
A：有的时候会爆仓，是根据当时的仓储能力、运输能力和其他因素决定的。
Q：在哪里可以下载退货报告呢，可以看到具体订单退货时间，退货运单号吗？
A：没有下载退货报告的地方，但是退货订单都会有邮件提醒，里面有详细信息。
Q：我们后台上传的照片可以在wayfair下载下来吗？
A：可以在前台点击图片再另存为。
Q：你好，请问我上传到wayfair后台的照片，有办法可以下载下来吗？
A：可以在前台点击图片再另存为。
Q：请问下我的产品已经上传完了 已经显示在线了 但是上传模版中有一项必填项信息填错了，那如何重新编辑更改那个错误项？
A：product-product management-update product details。
Q：接到订单，但是仓库地址不对，要修改面单的仓库地址怎么修改？
A：发货仓地址不要紧，直接发即可。
Q：请问现在wayfair亚太区注册时间大概多长？
A：亚太区正在调整入驻流程，所有申请时效延长，以官方通知为准，但没有停止入驻。
Q：请问daily flash deal和major promotion flash deal 是必须wayfair选择产品的吗？我们自己没法报的吗？
A：flash deal 是你报完平台选的，不是你报的都能被选上的。
Q：CG仓库，CA-lathrop， CA-perris large parcel，和CA-perris small parcel 的区别是什么？我自己配送过去可以在哪看到准确的地址？
A：后面几种应该是下SPO的时候到了选择仓库界面的选项，Lathrop和Perris都是不同地址的仓库，large parcel和small parcel也是接受不同类型包裹的仓库。
Q：原来的一个组合套件SKU001我拆了成了2箱，每箱又单独编了SKU重新做单件上了（变成了SKU002和SKU003)，我想把SKU001和SKU002, SKU003联系起来，这样消费者买SKU001的时候我收到的邮件提醒就会是一箱SKU002和一箱SKU003，要怎样才能做到呢？开T应该选哪个呀？
A：可以参考一下：https://partners.wayfair.com/help/2/article/692
Q：请问入CG仓库后，商品滞销，要怎么操作批量清货给WAYFAIR呢，后台没有找到批量清货的入口。
A：markdowns做到30以下，就会显示清仓。
Q：wayfair每日促销活动有吗？具体是什么？
A：daily flash deals现在参加的难度比较高，需要打比较高的折扣，平台对品类也有选择，可以尝试。
Q：wayfair首次广告充值有赠送吗？印象在哪里有看到这个消息，但记不得了。
A：是的，要大于250。
Q：SUID供应商编号在导航主页哪个功能下能看到？
A：要通过下载库存表，第一列就是supplier id。
Q：遇到超大件退货的买家，我们是不是也不能进行干预，有什么措施可以减少卖家损失吗？退回来运费会非常昂贵。
A：看看客诉原因，从前端预防，如果是无理由没有什么好办法，预留一个概率放进成本。
Q：广告扣费那边的信用卡是可以更换的吧？
A：可以的。
Q：如何更新多个仓库的库存？
A：直接下载库存表更新，里面有所有仓库的库存。
Q：哪些情况会被平台判定为私自联系买家？
A：所有的方式包括电话、邮件、信件、留小卡片等。
Q：上周收到邮件说账户将被限制，现在产品被下架了，店铺就两个不同的产品链接，一个链接已经卖了10几单，4个都是5星好评(两个发亚马逊的单刷的)，发货也都及时，另一个链接没买过。有出单的产品网站上有一个同款，评论比我多一个，没有被下架。是不是我的prop65这个页面没提交的问题？或者老师知道其他原因？接下去要怎么操作？
A：这个应该直接开Ticket或者邮件问wayfair下架原因，并询问后面该如何操作。
Q：准时发货率和交货率分别如何提高？广告交货天数如何达标？
A：与三方仓沟通好或入CG仓来缩短发货时间，多三方仓/CG仓来缩短交货时效。时效上去了相应排名自然提升，也更有可能获得当日、次日达的打标。
Q：已经断货产品的事故率也会计入总的事故率里面，但产品已经停售了，要怎么处理呢？
A：已经计入客诉的产品不会因为产品断货就剔除数据。确认停产可以下架。
Q：我们有个产品之前进了平台的品牌，发邮件沟通后退出了，大概持续了两个月又进了平台品牌，这是什么原因以及还能再退出来吗？
A：可以的，再次沟通即可。
Q：怎么开通欧洲站，欧洲站需要独立的账号吗，需不需要额外购买保险？
A：要独立账号，申请流程跟美国站一样。如果用同个主体，可以与服务商询问是否可以共用保险凭证。
