北美地区是世界上经济最发达的地区，美国和加拿大是北美地区的主要国家。关于加拿大，我们已经分享过关于加拿大主要港口与电商市场概况的介绍。而作为亚马逊起源的美国，经济发达，购物力强，是最受中国跨境卖家欢迎的海外市场，当然也是新入卖场家不可错过的第一站。今天也让我们一起来了解一下这个市场吧！

美国电商市场基础雄厚

2022年第一季度，基于良好的互联网基础，受到疫情影响，2020年美国电商市场迎来爆发性增长。2020Q2-2021Q1，美国在线零售额的季度同比涨幅均在40%以上。截至2022年第一季度，美国在线零售额达到 2313.5 亿美元，比去年同期的 2167.4 亿美元小幅增长 6.7%。相较于2021年下半年，增速有所放缓。整体来开，增速逐渐回归疫情前水平。

但这并不是美国市场降温的信号。从购物行为来看，美国消费者继续在网络产生大量购买行为。美国商务部数据显示，2022年第一季度，每5美元的零售支出中就有超过1美元来自在线订单。实际上，自 COVID-19 在美国蔓延开来，每个季度的在线消费平均渗透率一直徘徊在 20% 到 23% 之间。美国消费者对在线购物的热情从未冷却。

北美国家作为成熟经济市场，增速相对东南亚、拉美等新兴市场相对较低。但其高度发达的经济水平和庞大的市场根基，居民的收入和消费水平，仍然确保了北美市场的领先地位。世界银行数据显示，2020年美国人均GDP为63,206.5美金，远超第二高消费地区——欧洲及中亚，且远高于世界平均水平。根据Statista发布的《2021年美国电子商务报告（eCommerce in the United States 2021 Country Report）》，美国消费者达2.64亿人，互联网渗透率达91%，美国市场的消费能力，依旧强劲。

美国消费者宅经济需求强劲

Statista调查了美国各地超过7000名18-64岁的消费者，确定了2021年美国电商市场最受欢迎的商品类别分别是：服装（54%）、鞋子（43%）、电子产品（31%）以及化妆个护、宠物用品、箱包配饰等生活基础品。到了2022年，经济增速放缓，美国消费者的消费需求也发生了一些转变。

Jungle Scout在2022年第一季度开展的美国消费者调查数据显示，42%的消费者表示消费维持不变，38%表示消费下降，20%表示消费增加。消费开支缩减后，消费者减少了在电子产品、服装、花园和户外产品上的支出，日用百货（29%)、清洁用品(23%)、维他命和膳食补充剂 (21%) 等生活必需品和健康用品受到更多美国消费者的选择。

总体来看，家居装修和居家经济火热。调查中，60%的消费者计划在家庭中花费更多的时间，对自己的房屋进行装修翻新，改善家居生活。这也就推动了家居产品、健康用品和其他物质享受用品类目（如厨房用品、电子娱乐产品等）的发展。2022年第一季度，美国消费者在家居装饰和家具、外卖食物取货/送货、家居装修和家居五金和电子娱乐产品四类居家经济用品中，均有25%以上的消费者产生该项消费。

除了产品类目以外，我们还能如何赢得消费者的青睐呢？

Digital Commerce 360提供的调查报告显示，2022年电商卖家可以在以下几个方面做出努力。首先是现货库存（43%）和送货速度（35%），充足的库存和令人满意的送货时效，总是消费者考虑复购的关键因素。此外，更少的网站活动和广告追踪、产品信息和图片等也是消费者考虑的因素。

亚马逊平台独占鳌头

美国电商平台中，亚马逊平台是毋庸置疑的领头羊。2021年11月亚马逊财报显示，第三季度营收为1,108亿美元。eMarketer预测，2021年亚马逊在美国电子商务销售额中的份额为41.4%，紧随其后的沃尔玛，占比仅有7.2%。据CNBC报道，亚马逊在2021年第一季度的每分钟收入为83万美元。

实际上，亚马逊Prime Day以及12月的假日期间，是亚马逊每年销售额的顶峰，是亚马逊消费者将消费意图转换为购买决策的关键时期。根据Similarweb对亚马逊产品销量数据的监测，2020年7月至2021年6月，杂货食品和家庭健康两类产品在美国售出了28亿件和16亿件。2021年，Prime Day的销售额更是达到了惊人的112亿美元，相当于每分钟近400万美元，从2015年就一直保持增长态势。

除了Prime Day以外，美国下半年重要的营销节点还包括：返校季、万圣节、感恩节、黑色星期五、网络星期一、圣诞季、跨新年。营销节点不断，是名副其实的购物旺季。这也就意味着巨大的销售数字与商机让卖家们闻风而动，数不清的货物飘洋过海奔向美国。即使美国本土物流基础设施相对成熟发达，但跨境国际段时效仍旧难以把控。更别说还存在着无法避免的亚马逊“爆仓”、港口拥堵事件。

与此同时，美国消费者对于物流时效的要求越来越高，大多表示希望能在1-2天内交付。Forrester Research调查表示，阻碍美国消费者购买跨境商品的两大原因为物流成本过高、配送时间过长。因此，作为跨境卖家，我们一定综合多种物流运输方式，迅速调整以适应不断变化的需求，以最快速度将货物送到美国消费者手中，赢得满意率，挣得回头客。

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