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2022海外仓趋势解读,海外仓如何规划及布局市场?

易仓科技 易仓科技 2022-06-16
易仓科技希望联合全球海外仓企业的力量,共同寻找突围之法,2022年6月至9月,易仓科技将联合TOP100海外仓企业,推出“中国海外仓全球大巡演”直播突围活动。
2022已过半载,有的海外仓仍在探寻破局之路,有的海外仓全面向好希望得到进一步发展,有的海外仓企业刚刚入局,迫切需要了解建仓和运营之法。基于此,易仓科技希望联合全球海外仓企业的力量,共同寻找突围之法,2022年6月至9月,易仓科技将联合TOP100海外仓企业,推出“中国海外仓全球大巡演”直播突围活动。


6月:剖析全球海外仓趋势
7月:直击北美海外仓
8月:直击欧洲和日韩海外仓
9月:直击新兴海外仓


6月13日-14日两场直播围绕行业趋势、市场分析、仓库规划,邀请了纵腾副总裁李聪、递四方海外仓事业部副总裁曲仁岗、京东国际物流战略及规划实施部副总裁李衍升、无忧达物流科技集团合伙人大沈、美新海外仓产品总监鲍悦、Easysent集团副总裁许彬、株式会社hyk社长李耀斌、虎鲸海外仓创始人查理童、拉美捷运总负责人邱丽进行分享。

 

(文末扫码添加客服,收看完整直播回放)


以下为前两期直播的干货内容整理:


01

‍2022年海外仓趋势:
智能化、供应链整合将成主旋律


ECCANG WMS:2022年海外仓市场的整体趋势会如何变化,各细分市场的具体情况又是怎么样的?


曲仁岗:2022下半年,海外仓企业仍然需要保持谨慎,去寻找更多新的机会点,相较于外部的宏观环境,大家更需要注意自身的微观盘,通过数字化运营以更低的成本创造更高的价值,带给客户更高品质的服务。未来三年,递四方将朝着数字化加智能化海外仓的方向前进,不断布局基础设施,同时开发出更多样化的解决方案,以客户为出发点,找到行业和产品的最优解。


李聪:在当前行业较为分散的情况下,行业和企业之间的协同化发展非常重要,企业切勿陷入价格战。通力合作为客户提供优质的产品,市场和行业才能正向发展。未来,纵腾也将在专业化、数字化、端到端三个方向发力:

  • 专业化方面,不断推出更多优质服务,包括定制化服务和全案解决方案,以满足客户越来越多样化的产品需求。
  • 数字化方面,在物流端和仓储端投入更多智能化设备,提升业务流程自动化水平,为客户带来更高效的服务。
  • 端到端方面,通过系统将数据可视化,直观向客户展示,全面降低客户的跟进和沟通成本。


李衍升:由于中国供应链开始向外迁移,东南亚、南美、中东、非洲等新兴市场拥有比较大的开拓潜力。但海外仓想获取这些市场,不仅要拥有强劲的供应链整合能力,还要建立海外本土的获客能力。为此,京东将搭建稳定高效的新基建,打造全球领先的智能化、自动化海外仓同时,将全力促成供应链和产业带之间的协同互补,推动产业链发展,建立“京东产业带中心”。


查理童:东南亚本土电商市场的近期发展情况如下:

  • 消费情况:东南亚的消费者的月收入花费占比高达90%,而储蓄率仅有9%,这说明东南亚市场的消费潜力非常高。
  • 热门品类:家具和户外产品仍然是最受欢迎的消费品类;时尚和美妆产品则属于刚性需求,是常青树类目;母婴类产品也具备非常不错的潜力。
  • 购物平台分析:Tiktok目前补贴强劲,同时上手及开单难度不高,对Shopee造成了不小的冲击,但Shopee的市场占有率目前仍然名列前茅,Lazada则开始改善自营物流,以求为卖家带来更好的服务。


李耀斌:日本正在积极推进JCT合规发票留存制度,该制度推出后,将对To B卖家带来不小的影响。JCT合规发票留存制度具体如下:自2023年10月1日起,针对日本消费税(简称“JCT”)的合规发票留存制度将正式生效。合规发票留存制度可让企业买家申请消费税抵扣。这一制度生效后,如果日本企业买家的发票上没有相关卖家的日本消费税登记号,将无法申请消费税抵扣。


邱丽:总体来看,拉美电商市场增长率非常可观,2021年1-8月,拉美地区电商销售额突破50亿,同比增长34%,拉美市场特点如下:

  • 人口构成:消费群体整体偏向年轻化,电商消费者平均年龄在30岁以下。
  • 工业情况:轻工业不够发达,因此轻工业产品如3C电子,需要从其他国家进口。
  • 互联网情况:互联网渗透率超过70%,为跨境电商的发展提供了良好基础。
  • 引流推广现状:美客多、亚马逊、速卖通、Linio等电商平台均在拉美地区为卖家引流,推动跨境电商发展。
  • 消费需求:消费者购买力高,大量的消费需求为跨境电商发展提供了广阔的增长空间。
  • 畅销类目:3C、安防、小家电、家具类、户外运动、个护类、母婴玩具、时尚类、节日类。


许彬:欧洲消费市场目前存在以下几个特点:

  • 燃油天然气期货指数飙升:受俄乌战争影响,欧洲燃油天气期货指数从184涨至336.4,涨幅高达182%,消费者此项支出大幅上升。
  • 银行贷款利率飙升:2022年4月人们大量投资金融产品避险,贷款利率从1%飙升至2.5%左右,遏制了消费者超前消费的意愿。
  • 员工生活必需支出占比较高:当地员工最低工资扣税后到手2013.24,扣除基本生活支出后,每月余额不足400,人们消费意愿普遍不高。


02

2022‍海外仓布局:
找到成本和效率的最佳平衡点


ECCANG WMS:如何布局是每个海外仓都要思考和面对的话题,怎样才能找到海外仓布局的最优解?


曲仁岗:2022年,递四方将继续聚焦欧美市场,暂时不会考虑东南亚和拉美市场。其中美国会继续加大仓库投入,预计7月启用一个五万平的仓库,海外仓企业在进行仓库规划和布局时,一定要依据仓库的库容率、周转率等因素做出合理的决定。

李聪:2022年纵腾将在欧洲相对较小的国家布局,美欧市场会根据客户业务变化情况进行调整,同时也将进军东南亚和拉美市场。相比日趋激烈的欧美市场,新兴市场存在明显的增量,当地的海外仓服务仍然有非常大的改进空间,现阶段非常适合布局。


李衍升:在疫情防控政策缩紧、俄乌战争等环境因素叠加下,中国供应链受到阻碍,进而影响了全球商品的流通,很多中小物流商布局速度放缓,在规划上也更谨慎。京东将着眼于自身发展,继续扩大欧美市场的仓库规模,同时不断挖掘新兴市场存在的机会点,重点布局东南亚、中东和拉美等地区。


大沈:大件仓仓库布局方面:

  • 首先,和小件仓相比,大件仓大部分为自发订单,或是来自垂直类目平台的自提订单。
  • 其次,大件产品的尾程成本相对较高,可以基于大件产品卖家的尾程热力图,及找到头程和尾程的成本临界点,去规划如何在海外仓进行多仓布局。


查理童:东南亚海外仓在进行布局时,可以从以下几个方面进行考量:

  • 东南亚华人历史:东南亚的商业环境有大量华人参与其中,但由于宗源派系的不同,东南亚海外仓仍然处于相对分散的阶段。
  • 法制由于东南亚地区海外仓政策和法律条款相对不够清晰明确,近80%的货物以灰清为主,不够安全合规,海外仓需要和当地政府构建稳定关系。
  • 社会经济/人均收入:东南亚地区人均收入整体处于较低水平,场地、设备的成本也比发达国家要低,因此东南亚海外仓成本也相对较低。


03

‍2022年海外仓经营
利用数据协同,与卖家实现双赢


ECCANG WMS:经营是企业生存之本,2022年海外仓应该如何发力,确保企业经营稳步发展?


曲仁岗:服务商和卖家一定要做好数据协同,通过对数据的深入分析,让卖家及时解决暴露的问题,甚至预防问题的出现。同时,服务商可以产出相应的数据报告,帮助卖家根据市场和平台政策的变化,挑选出适合的赛道以及优质的供应链。


李聪:2022年全球零售市场变化巨大,加快周转是卖家的首要任务。品类方面,由于受流量和食品涨价挤压,低价商品将更受欢迎。纵腾也会输出物流蓝皮书等内容,公布库存周转数据为卖家提供经营性参考,帮助卖家降低转型门槛,提高经营效率。


李衍升:卖家一旦选定长期合作的海外仓,切换的成本非常大。所以,海外仓不能将服务局限于仓库之中,应从头程到仓库、到尾程全盘考虑,为卖家提供一体化的供应链解决方案,结合数字化管理系统,带给卖家低成本、高效率的优质体验。


大沈:在提高大件产品的库存周转率上,有三个建议给到大家:

  • 进行合理的库存分布,不合理的库存,会让商品派送时效变长,破损率增加,导致客诉增加和订单减少。
  • 平台自提订单的发货逻辑需要与自发货订单一致避免因节省头程成本造成库存分布不合理,导致平台订单减少。
  • 充分利用信息化管理系统,如ECCANG WMS海外仓管理系统,实现多平台、多仓库之间的高效协同,提升仓库的整体运作效率。


鲍悦:对于高货值货物仓,需要注意几点:对高货值货物分区分批、独立存放;配备智能化系统,可利用ECCANG WMS海外仓管理系统的“一件一码”功能,确保入库出库货物的准确率;除系统核验外,还需安排人工核验,双重保障,确保货物安全;提供保价快速理赔等特色附加服务。


退换货仓库方面,需要配置专业售后客服、定期复盘客诉及售后情况、对退回产品进行分析维修、针对客户的不同产品建立售后维修SOP等,帮助卖家提供低成本、高效率的标准化售后服务。


查理童:东南亚去中心化趋势下,工厂开展Ladzada和Shopee代运营工作的意愿较低,这就给了海外仓发展此类特色服务的机会。如果服务商未来想在东南亚打造本土特色海外仓,需要重点关注Lazada/Shopee代运营业务,提升自身的尾程渠道和资源整合能力,建立Tiktok素材制作及平台直播代播服务。


李耀斌:日本海外仓可以从以下四个方面思考自身的经营方向是否合理:

  • 客户定位:提前进行市场调研,做好客户沟通,确定客户定位,选定发展赛道。
  • 物流解决方案:根据目标客户需求提供适合的物流解决方案,或是帮助客户找到解决问题的方法。
  • 配套物流服务:加强配套服务,如尾程清关、派送、售后等等,这是海外仓市场竞争力的关键。
  • 物流延伸服务:提供物流延伸服务,针对卖家情况进行分析,将相匹配的卖家进行资源和渠道整合,让卖家与卖家、卖家与物流商之间能够协同互补,增强客户黏性。


6月15日-16日晚,海外仓全球大巡演直播第3期及第4期即将上线,直播将从建仓实操和卖家避坑两个维度带来更多干货,点击文末卡片即可预约观看。


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