新卖家在店铺运营过程中可能会遇到物流和选品等问题。本期招商专栏就来为大家解答店铺运营中常见的一些问题。 
1.不会小语种怎么和买家聊天？
Shopee提供实时翻译软件，同时也有当地的小语种客服解决语言问题，帮助卖家和买家无障碍沟通。
2.怎么选品？
Shopee每周会提供给卖家各市场周报及市场趋势预测、分析，便于了解市场新鲜动态合理选品。卖家可在卖家学习中心公告栏获取。
4.只能在Shopee App端发Feed吗？
是的。为了贴合买家的浏览习惯，Shopee动态功能只能在Shopee App端使用。
5.我现在回复消息的速度已经很快了，为什么我的聊聊回应率还没有提升？
由于聊聊回应率是计算过去90天内您所收到的聊聊和出价消息总量，因此您过去的回应率可能会影响您目前的聊聊回应率。如果您在过去90天内早期的聊聊回应率较低，随着您持续迅速回复，您的聊聊回应率将会随着时间而有所改善。
6.跨境物流成本（藏价）是什么？
跨境物流成本（藏价）是指卖家在订单里支付的SLS运费中，扣去买家承担或平台补贴的一部分物流费用后，卖家实际承担的物流成本。
7.面单该怎么贴？
正确地贴单可以确保仓库快速准确地扫描、验收和发货，缩短物流时效，减少异常件退回的损失。正确的面单贴法请查看视频：
以上就是本期招商专栏的全部内容，如果您在店铺运营过程中还有任何疑问，欢迎留言告诉我们～
（来源 | 公众号：Shopee跨境电商）
