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1200亿美元!Shopify和它的“反亚马逊联盟”

作者:跨境眼观察 发布于:2021-02-23
“如果说亚马逊是想建立一个帝国,那Shopify就是为‘帝国叛军’进行武装的‘兵器库’。”


丨Shopify创始人兼CEO Lütke:“如果说亚马逊是想建立一个帝国,那Shopify就是为‘帝国叛军’进行武装的‘兵器库’。”


1200亿美元!Shopify率先交出了亮眼的2020成绩单。据其2020年Q4财报及全年财报显示,2020年全年GMV达到1200亿美元,对比2019年的611亿美元,几乎翻了一倍。

回顾Shopify上市的这几年,股价累计增幅达7100%,目前市值超1749亿美元。有分析师指出, Shopify的估值意味着其10年有机复合增长率为32%,这一增长率将超过在同时期相似规模下的亚马逊和eBay。

如此突飞猛进的Shopify,似乎也让电商霸主亚马逊感受到了威胁。日前,亚马逊全资收购澳大利亚建站平台Selz。而在更早前,据外媒报道,亚马逊成立了一个命名为Santos“绝密任务小组”,专门研究并学习Shopify的“成功学”,目的是为了减少卖家流失到Shopify。

并非新鲜事物的Shopify,是如何走到风口之上的?为什么能受到亚马逊如此“重视”?亚马逊将触手延伸到建站平台,又将带领跨境电商行业行至何处?


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从工具到生态,Shopify的变迁史

众所周知,Shopify最初的定位是一款专为中小型商家提供SaaS 服务的电商建站工具,并围绕“让任何人都可以轻松创建一个美观而强大的在线商店”的目标发展。因为操作简单,吸引了大量的中小商家入驻。

2009年,Shopify迎来第一次转折,向平台化转变。不仅开放了API接口,还上线了自己的应用商店,开发者可以开发更多个性化、有特色电商应用,卖家也能获得更多定制性的功能,搭建更有个人特色的独立站。

平台化的转变对于Shopify来说是至关重要的一步,从工具到平台,它创建了一个应用程序生态系统和开发者社区,也因此收获更多资本的关注,2010年、2011年相继获得700万美元的A轮融资和1500万美元的B轮融资。

2013年,为了扩大商家入驻,Shopify决定进军线下。


2013年,发布了 Shopify Payments和以 iPad 为核心的 POS 系统,提供线下和在线库存同步,接受信用卡和借记卡付款。2014 年,将企业愿景从“帮助人们建立在线商店”变成了“让所有人的交易更美好”、推出了Shopify Mobile等。2015年,上线了BuyButton;推出支持蓝牙的借记卡和信用卡读卡器,用于实体商店中消费。2016年,Shopify和Facebook Messenger进行合作。2017年,Shopify又推出了扫码功能,这使得消费者可以通过扫描二维码直接进入网上商店。


2019 年 6 月,Shopify 宣布成立用户满意度网络,为商家提供仓储和物流服务。至此,Shopify的生态已成雏形。

2020年,Shopify与Facebook合作,入驻商家可以在Facebook和Instagram平台创建品牌商店。同时,与谷歌合作,商家可通过Shopify的谷歌购物应用同步产品,产品可以免费显示在谷歌购物搜索结果中。

从工具到平台再到生态,Shopify创建了以卖家为中心、涵盖了营销、社交媒体、物流、渠道等方面的生态体系。据悉,目前Shopify有2200多个活跃的合作伙伴。正如Bold Commerce的联合创始人Jay Myers所说:“构建类似Shopify的电子商务平台并不难,真正难的是复制其合作伙伴生态系统。这是他们的护城河。”


Shopify生态图谱,图源自网络


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“反亚马逊联盟”悄然形成


逐渐扩大生态体系的Shopify也让亚马逊这个电商霸主感受到威胁和忧虑。

一是,Shopify正在通过另一种方式抢夺亚马逊的市场份额。尽管Shopify和亚马逊在属性和定位上都不尽相同,但从某种层面而言,两者又是竞争对手——Shopify抢夺了亚马逊的市场份额。

“Shopify的崛起在很多方面映射了亚马逊的短板,而这些短板又是新一代电商卖家所渴求的东西——他们想要拿到更多的‘控制权’。”纽约时报撰稿人Yiren Lu表示。

而亚马逊作为平台的统治者,掌握着卖家们的生杀大权,且平台佣金比例高、广告成本高、仓储配送费用高等,使得中小卖家经营难度大、自主性低。在疫情的影响叠加下,有更多的中尾部卖家从亚马逊平台外溢到Shopify,以谋求更高自主性和拓展销售渠道。Shopify也顺势瞄准这些从亚马逊“逃离”出来的卖家们。

实际上,第三方卖家对于亚马逊来说极其重要。根据以往的数据显示,亚马逊第三方卖家为亚马逊贡献了半数左右的GMV。亚马逊最新发布的财报也显示,在2020年第四季度,亚马逊第三方卖家的创收占比高达55%,为历史最高记录。

上文提到的亚马逊收购澳大利亚建站平台Selz,此举不仅说明了亚马逊对崛起速度极快的Shopify的“重视”,也体现了亚马逊把第三方卖家作为业务竞争的核心布局。

二是,Shopify先后宣布和谷歌、Facebook、沃尔玛、TikTok合作,一个“反亚马逊联盟”悄然形成。谷歌和Facebook的背后分别是搜索流量和社交流量的巨头,TikTok更是代表着Z世代的社交流量新贵,他们选择与Shopify合作当然也有其私心:不希望再将流量导到亚马逊去,让亚马逊一家独大。

“无论是否意识到,商业中的每个人都在反亚马逊联盟中。而领导这个联盟的正是Shopify。”Stratechery的本·汤普森说。

但亚马逊在电商领域的主导地位仍然坚固。其2020年财报显示,亚马逊净销售额达到3861亿美元,同比增长38%;营业收入增至229亿美元,与2019年的145亿美元相比,增长了约58%;占据美国电商市场31.4%的份额。

面对Shopify的迅猛增长,亚马逊选择通过收购澳大利亚建站平台Selz去与其对抗,而不是重启早在2015年关闭的Amazon Webstore项目,或重新自建建站平台。可见亚马逊的意图在于快速培养Shopify的竞争对手,以遏制其发展,将卖家牢牢“圈在”亚马逊帝国里。

结果将会如何?暂时不得而知,但有句话说得好,在战争中赚钱的最好方法是向每个人出售武器。

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