现在的情况是买家收到了钱,然后他把下过的订单给取消了...
我现在想追回我的钱,paypal里有买家争议,但是我这是钱是给了测评人,不是正常买东西的那种。不知道paypal是否会支持,不知道这种情况大家都是怎么解决的
一、登录PayPal账号
1.点击交易记录菜单找到需要发起申诉的交易记录。找到交易号
2.点击“调解中心”按钮,报告类型选择“我没有收到购买的物品”跳转后原因选择“物品未收到”,购买类型选择“服务”,写好给买家的留言,上传订单退款截图(英文),点击提交完成。
二、确定订单情况:
1、工具-调解中心 查看申诉订单进度;
2、订单两种情况:
(1)申诉订单是查看状态,是指买家有发来邮件信息,这种情况需要回复买家邮件,与买家沟通,若沟通问题协商解决,点击此问题已解决,关闭申诉。
(2)若未协商一致,订单问题未解决等48小时之后将问题升级,原因选择第一个类型,再次发给PayPal,点击寄出完成,正式申诉。
三、PayPal审核:
订单问题升级后,需要等20-30天左右,直到申诉订单状态变为已关闭,整个订单申诉流程结束。