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eBay官方同步:卖方中心报告的技术问题和项目详细信息

空气尘埃 空气尘埃 2019-10-23
我们已经从许多卖家那里听说了关于卖家中心和10月15日更新所引起的商品特殊问题。不便之处,敬请见谅。

  我们已经从许多卖家那里听说了关于卖家中心和10月15日更新所引起的商品特殊问题。不便之处,敬请见谅。在问题完全解决之前,我们将为您提供定期更新,以便您专注于对您和您的业务重要的事情。

 

  卖家中心问题:

  上周,作为卖方中心数据更新的一部分,我们遇到了卖方中心性能标签失效的情况。该问题已解决,我们现在正在努力检索10月12日至10月15日之间所有丢失的销售数据。我们正在努力在10月23日星期三之前完成此工作,届时您将可以使用所有效果标签报告功能。

 

  项目具体问题:

  卖家无法在某些类别中修改或创建新列表。我们很高兴地报告,只要输入了必需的商品详细信息数据,卖家现在就可以修改现有商品并创建新商品。

 

  现在的情况:

  在某些时尚类别中,UPC产品标识符编号显示为必填字段,没有选项从下拉菜单中选择“ 不适用”。如果不存在UPC, 您仍然可以通过将该字段留为空白来完成时装清单。请注意,一些卖家已经在该字段中输入“不适用”,但这不是必须的,因此不建议这样做。如果您没有UPC,请不要输入任何内容,请将该字段留空。

  当前某些类别通常会在较细的基础上过滤商品特定值(例如,按女装分类的列表只会显示特定于女装的下拉值),目前无法正常工作,并且显示了所有商品特定值(例如,男士和女士)妇女价值观)。我们正在努力尽快纠正此问题。这不会影响您使用适当的项目特定值列出项目的能力。

 

  我们现在要解决的是:

  我们创建了一个解决方案,用于将旧商品明细值复制到新商品明细值中。经过全面测试后,我们将推出该解决方案以完全恢复所有缺少的必填项特定字段。我们将在本周晚些时候提供时间更新。但是,我们将无法复制多版本列表的数据,因此我们鼓励卖家填写必填字段,以确保它们不会显示为空白。

 

  给卖家的重要提醒:

  您的列表不会被禁止重新列出或修改,因为必填项为空白。如果您已经在旧的尺寸字段之一中输入了一个值(例如Shoe Size ),则该信息仍然作为附加或自定义项目专用。您可以在不添加相应的必填项的情况下修改列表,但我们强烈建议您也将其填写。在幕后,我们会将在“ 其他项详细信息”字段(例如“鞋码”)中输入的值映射到“ 必填项” (例如尺寸)为您提供帮助。

  买家使用的左侧搜索导航已恢复为大多数商品详细信息。除少数类别外,使用左侧导航过滤器时,您的列表将显示在所有相关的搜索结果中。我们正在努力完全还原所有类别,并将在本周晚些时候对此进行另一次更新。

 

  卖家的后续步骤:

  您应继续按照10月15日项目详细信息更新中的要求,为新列表项和重新列出的项目提供所有必需的,建议的和其他项目详细信息。

  我们将通过此公告板提供定期更新,您可以期待我们在10月22日星期二进行下一次更新。此外,我们正与我们的商品详情小组一起安排Facebook Live,以帮助您回答问题

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