虽然将机器人技术和自动化技术融合在一起令人兴奋，但并非每种技术都能满足每个零售商的独特业务需求。 
虽然将机器人技术和自动化技术融合在一起令人兴奋，但并非每种技术都能满足每个零售商的独特业务需求。
对零售商而言，评估，选择和集成新的履行和交付技术是一项艰巨的任务。虽然将机器人技术和自动化技术融合在一起令人兴奋，但并非每种技术都能满足每个零售商的独特业务需求。为了了解对技术的整体了解如何影响商户的整体运营，Internet零售商与Vargo系统销售客户主管Shawn Cavasos进行了交谈。Vargo是系统集成商，负责设计配送中心，并为电子商务和全渠道配送中心提供仓库执行系统。
IR：零售商面临的最复杂的分销挑战是什么?
SC：随着直接面向消费者的电子商务订单的增加，许多零售商开始关注诸如减少订单周期时间，缩短运输时间以及将库存放置在客户附近等问题。
为了减少劳动力需求，许多人还评估了集成新技术的效果，例如自主移动机器人和自动存储与检索系统(ASRS)航天飞机。
零售商经常遇到将这些新技术集成到现有业务中的问题，这些现有技术已经利用劳动力来灵活地满足他们的需求。成功集成这些新技术的关键是使用仓库执行系统[WES]进一步自动化工作流程执行任务。
IR：零售商会犯哪些常见错误?
SC：许多零售商投资了错误的技术。这可能会使他们的操作复杂化，而不会提高他们的整体存储容量或履行中心的流程。一些零售商被闪亮的新机器人迷住了。商家投资了数百万美元，但对机器人将扮演什么角色，如何与现有足迹整合或对操作人工和程序的总体影响却不清楚。
IR：哪些趋势正在影响零售商的分销能力?
SC：一种尺寸并不适合所有尺寸。随着新技术的爆炸式增长，零售商不得不重塑其履约解决方案。劳动战略在实现之外又带来了全新的生活。曾经在旺季时在员工商店里勤奋工作的零售商仍在争夺劳动力，但这是为实现中心服务的。
此外，仓库管理系统[WMS]实施的通用做法正在发生变化。他们曾经以效率和移动产品为中心，而现在却专注于快速移动产品以满足在线购物者对快速交付期望的需求。对于传统的WMS系统来说，学习如何使一种操作适应于主要提高效率，然后将一毛钱转换成提高速度已经成为一个巨大的挑战。
IR：他们如何应对这些挑战?
SC：提高效率和实现权宜之计的概念不能一起发挥作用。它们通常在履行操作中彼此产生负面影响。但是WES可以通过将新技术集成到工作流中来提供帮助，从而使机器和人员都得到持续不断的工作。
投资者：零售商投资于最新的与仓库相关的自动化技术(例如WES)会获得什么好处?
SC：他们可以通过连续处理来显着提高整体吞吐能力，从而在满足客户服务水平协议的同时减少劳动力需求。而且，它们还可以提高整体存储容量(提高存储密度)，并通过诸如ASRS班车之类的人对人解决方案将产品交付给操作员，而不会损害建筑物提供恒定产品流的能力。
