根据多家外媒的报道,亚马逊近期对ChatGPT进行了封锁,尤其是在购物功能方面,ChatGPT无法再获取亚马逊的产品数据。这一行为反映了亚马逊在AI时代的焦虑和决心,特别是在ChatGPT推出购物功能并宣布进军跨境电商后,亚马逊感受到了来自AI工具的压力。ChatGPT原本可以帮助用户快速查找商品,并且与沃尔玛、eBay等平台合作,但亚马逊显然不愿让这些AI工具从其平台流量中分一杯羹。

亚马逊封锁ChatGPT的爬虫系统,限制了其获取平台商品数据的能力。具体来说,这一举措明确阻止了ChatGPT在用户查询购物信息时显示亚马逊的产品页面链接。值得注意的是,亚马逊此前就已经实施过类似措施,禁止ChatGPT使用其网站数据来训练AI模型。
ChatGPT并不是唯一一个冲击亚马逊市场的AI工具。在ChatGPT的带动下,AI正在以其强大的搜索和推荐能力重塑消费者的购物方式。ChatGPT在2025年11月推出了其购物调研工具,允许消费者在其平台内直接获取商品信息,并支持从第三方零售商处完成购买,无需离开聊天界面。
这一功能的推出意味着,消费者可以通过与ChatGPT对话来获取商品推荐,绕过亚马逊等传统平台进行购物。这对亚马逊来说,显然是一个巨大的威胁,尤其是在亚马逊的广告收入占据其整体营收的重大份额时。

有业内分析认为,亚马逊采取这一措施的原因很简单,那就是保护自己的广告收入。根据《现代零售》的报道,亚马逊的广告业务每年创收高达560亿美元。该收入的核心来源是平台内的广告曝光和用户浏览量。随着AI技术的进步,消费者可以通过ChatGPT直接获取商品推荐并完成购买,而不再需要依赖亚马逊平台的广告展示,这直接影响了亚马逊的广告收入。
亚马逊通过屏蔽ChatGPT,试图达到以下三大目标:
留住平台用户:防止流量外泄,确保平台的访问量不会因为第三方工具的介入而减少。
保障广告曝光量:通过维持对用户购物路径的控制,确保广告点击率和曝光量不会下降。
掌控产品发现渠道:通过限制第三方AI工具的作用,亚马逊希望重新掌控产品展示和推荐的主导权。

面对这种变局,精明的卖家开始意识到,应对AI带来的挑战,最好的方式是主动利用AI工具提升自身竞争力。而易仓ERP集成了前沿AI能力,正在帮助卖家将挑战转化为效率优势。
易仓ERP中的ChatGPT编写Listing功能,允许卖家利用AI快速生成或优化产品标题、五点描述,并能对比多个竞争对手的Listing信息,汲取长处。这相当于为卖家配备了一位精通多国语言、熟悉平台算法的“24小时文案助手”,直接提升流量转化环节的竞争力。
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亚马逊屏蔽ChatGPT是平台对流量控制权的捍卫,但AI重塑购物体验的趋势不可逆。对卖家而言,关键不是选边站队,而是借助易仓ERP提升应变能力。通过全渠道布局、数据驱动决策和AI赋能,在变局中找到增长确定性。
亚马逊近期屏蔽了ChatGPT的购物功能,阻止其获取亚马逊产品数据,主要是为了保护广告收入和平台流量。易仓ERP提供内嵌AI助手、AI分析、ChatGPT编写Listing等功能,帮助卖家智能分析数据、优化产品页面,帮助跨境电商卖家在流量变化中保持竞争力。




