近期,亚马逊对平台卖家展开严格审查,大量店铺因产品Listing中出现违规词汇而遭到亚马逊封号处理。此次亚马逊封号行动重点针对Listing中的关键词滥用、侵权表达以及误导性宣传内容,不少卖家因在标题、描述或后台搜索词中误用敏感词而触发平台处罚,直接导致商品下架甚至账户停用。对于依赖亚马逊开展业务的跨境电商卖家而言,合规撰写亚马逊Listing已成为当前最紧迫的运营挑战之一。
根据多位卖家反馈,本轮亚马逊封号主要涉及以下几类违规行为:在产品Listing中标注虚高价格或使用“免费赠送”“礼品”等诱导性词汇;添加与产品无实质关联的热门搜索词或未授权品牌名称;甚至是对一些常见词汇如“Operation”的不当使用,都可能被判定为违规,直接封号。
亚马逊方面并未事先预警,而是识别后立即移除商品或限制账户权限,这对部分中小卖家的正常经营造成严重影响。因此,卖家必须在撰写和上架每一款产品的亚马逊Listing前,彻底检查所用词汇的合规性与安全性,避免触碰平台红线。
面对不断变化的平台规则,许多卖家开始借助跨境电商ERP辅助内容管理。以易仓ERP为例,该系统整合了多项针对性功能辅助亚马逊Listing管理,以及关键词、侵权相关的功能。
卖家可以借助易仓ERP的ChatGPT编写Listing功能,产出基础合规的标题与描述文案,降低手动输入错误风险。易仓ERP还有关键词反查功能识别特定ASIN收录的关键词,帮助卖家构建安全关键词库。易仓ERP的关键词拓展工具能基于合法词根挖掘更多关联热搜词,为安全优化亚马逊Listing提供素材。易仓ERP的产品基础设置模块允许卖家集中维护品牌、属性等关键信息,确保资料一致性并标示潜在侵权风险,内部记录更清晰。
本轮亚马逊封号再次提醒所有卖家,亚马逊Listing中每一个词汇的选择都直接关系到账户安全。在平台规则趋严的背景下,卖家除加强自身合规意识外,可借助易仓ERP这类跨境电商ERP,系统化地管理Listing撰写、关键词使用及产品信息,有效降低亚马逊封号风险,保障店铺的长期稳定运营。