“黑色星期五”等跨境电商购物狂欢节已然结束,虽然一些跨境电商卖家受到市场经济环境变化带来的负面影响,但整体行业的销售成绩依旧亮眼。这样的好成绩让许多跨境电商卖家对接下来的圣诞节充满期待。
据相关报道,TikTok曝光量近51亿,“粉色圣诞树”成为平台流量飙升搜索最快的关键词之一;亚马逊、Starday等跨境电商服务平台数据显示如“Christmas tree”等关键词搜索热度不断上涨;谷歌搜索趋势显示近30天海外发达国家对LED蜡烛灯等圣诞节用品的搜索热度持续高涨。从这些可以看出,海外消费者对于圣诞相关产品的需求量大增,圣诞节作为国外最受欢迎的节日之一,将给各大跨境电商服务平台带来一段流量爆发期。
当下,Starday、亚马逊、TikTok等跨境电商服务平台纷纷上线圣诞树、圣诞节贺卡、LED蜡烛灯、圣诞装饰品等相关产品。但是跨境卖家必须要认识到跨境电商赛道的竞争压力越来越大,盈利难度有所提升。要想在此次圣诞旺季中拥有更好的成绩,可能需要付出更多努力。
从以往跨境电商圣诞节的流量情况来看,节日当日是流量顶峰状态,如若卖家能够抓住这个销售关键点,将能够事半功倍。要想抓住圣诞节进行有效营销获得利润,就需要及时了解目标消费者对圣诞节产品的需求,提前做好准备,避免遇到点击率大、转化低的问题。
在圣诞大促期间,跨境电商卖家们不约而同的选择降价策略,一些卖家为了推广出更多圣诞产品,会选择高折扣的方式进行销售。但是从以往的经验来看,一味采取降价策略无法有效吸引消费者的眼球。如果卖家的产品没有足够吸引消费者的优势,在各大卖家都降价的大背景下是无法留住消费者下单的。所以更多的卖家会选择稳扎稳打的销售方式,但是利润就会相对较低。跨境电商卖家如何在圣诞旺季中留住更多的流量,赢得消费者青睐呢?
第一,选择具有竞争力的圣诞产品。想要在跨境电商圣诞旺季中夺得先机获得胜利,需要做很多准备工作,但是选品问题一定是关键的关键,否则卖家就会在跨境电商圣诞旺季赛道上走弯路,耗费自己大量的精力和资源却没有获得利润回报。而且圣诞节单品的季节性非常强,如若不能在圣诞季中将产品销售出去,这些产品就会变成积压货物,挤占原本的利润空间。
一方面,跨境电商卖家们应当深入的分析目标消费市场以及确定目标消费群体的购物特点,可以在各大跨境电商服务平台开展数据分析,观察搜素热度前列的产品类型;可以在各大社交媒体软件中调查目标消费者最近的购置行动、购物反馈等信息;也可以深入到目标市场中开展实地调研活动,获得更多真实准确的一手资料。
另一方面,跨境电商卖家要根据目标消费市场的分析情况来做圣诞选品攻略,以日本消费市场为例,他们的文化决定他们更看重产品质量情况,比较喜欢购买有品牌力的产品,此时卖家选择低价圣诞产品就不符合消费者需求,所以日本跨境电商卖家在考虑圣诞选品时要注意把控质量和品牌力问题。据了解,一些Starday卖家在服务平台的支持下,与一些知名度高的国货品牌建立了合作关系,并在9月份就开始做好品牌产品的vine测评,保证自己的产品能够在圣诞期间具有更强的竞争力。
第二,开展精细化运营道路来留住卖家。跨境电商卖家们为了提升产品的竞争力和店铺的盈利能力,可以在服务平台的指引下寻找有效的转型道路,用精细化的经营来实现流量的精准转化,并结合目标消费者反馈优化广告的宣传方式,让推广费用能够花在刀刃上。跨境电商卖家们做好店铺风格的设计。店铺是跨境电商卖家对外营销的重要窗口,要圣诞旺季期间,要想让更多卖家进入店铺流量产品信息,就要根据目标消费群体来深刻剖析,进而设计出具有圣诞节目范围的店铺风格来引起消费者注意。
据了解,Starday跨境电商服务平台非常注重卖家店铺产品描述和产品图片的选择,在服务平台专属经理的指导下,卖家会将店铺整体页面、文字说明、图片等相关内容统一风格,巧妙融入圣诞节日宣传素材,添加“礼物指南”等节日专属导航栏,尽可能地抓住并放大日本消费者的圣诞消费情绪,增强日本消费者的用户体验感。
此外,如若卖家制定了圣诞折扣优惠活动,应当折扣公告巧妙地放置在店铺显眼的位置上,让目标消费者可以第一时间注意要,进而最大化地提高目标消费者的关注度和转化率。
第三,不断提升广告的转化率。数据显示,在节假日期间,通过搜索广告(Search Ads)和原生广告(Native Ads)同时覆盖用户,将会大大增加网站的访问量和转化率。对于跨境电商卖家来说,想要在圣诞旺季获得更多流量,最有效的办法就是通过“搜索+原生”来吸引更多消费者接触原生广告并到店铺搜索浏览相关产品。资金雄厚的跨境电商卖家不妨适当地做一些付费广告投放在流量大的搜索引擎上,可以让自己的产品品牌在搜索引擎中拥有更好的位置。
在开展广告活动时,要注意把握好广告投放节奏,做好前期的预热工作。据悉,部分Starday卖家结合往年圣诞旺季的销售情况和目标消费者数据定位推出了更有针对性的定向广告营销策略,他们先行做好了广告测评工作,找到最适合自己的广告活动,之后再通过短信通知、邮件介绍等方式将今年圣诞旺季的优惠信息提前告知给目标消费者,尽可能发挥出广告的营销效果。
最后,在圣诞旺季活动结束后,建议跨境电商卖家们做好活动数据的收集和复盘工作,这样有助于找到此次存在的问题,为明年做圣诞旺季活动提供更多准确的数据资料,也可以为下一步营销活动实现更高收益打下坚持的基础。