越来越多的跨境电商卖家开始从抄袭、跟卖的产品开发逐步开始关注到产品设计、产品研发。其中最关键的就是如何去定义产品？如何从0到1打造产品定位？ 
越来越多的跨境电商卖家开始从抄袭、跟卖的产品开发逐步开始关注到产品设计、产品研发。其中最关键的就是如何去定义产品？如何从0到1打造产品定位？
如何从0到1去打造产品定位及定义？
基于跨境电商产品定位及定义话题，跨境眼观察采访了产品打造专家原小米电视副总裁、原小米集团参谋部高级参谋、爆品八步法总教练高雄勇。以下内容选自：行业首本连载期刊《进击的跨境人》第二期“破浪”。
高雄勇：纵观这些年来，大多数电商企业做产品定义的核心大体上就是三个字：学、抄、超⸺学习、抄袭和超越。过去几十年，在前两个阶段，企业可以抄欧美，但是问题在于，今天中国很多产品已经开始领先，已经很难再“抄”，这个时候我们要如何定义产品呢？
很多人会将定义产品局限在功能、性能、材质，我认为这些都是表象。真正的定义产品，还是要回到用户，问答两个问题：其一，你能解决用户的什么痛点？其二，你能给到用户什么爽点？
大家可能已经比较熟悉“痛点”。那么，什么是爽点？
举例，iphone用户在使用手机时，无论打开什么界面，一按home键就能回到主界面。这就是能够给用户带来爽点的地方，我将它称为“聪明键”，聪明键就是爽点的具象化。
所以在做产品定义的时候，可以去检查你的产品是否有设置爽点，它可以很简单，比如包装是否好拆开、开启方式顺应用户习惯等，预判用户的预判。
无论是痛点还是爽点，核心都是在研究用户场景。其实跨境电商天然地和数据打交道，卖家可以通过收集VOC的方式找到产品真正的痛点和爽点。但遗憾的是卖家大多只对结果敏感，却没有研究结果前的一步⸺造成这一结果的原因是什么？产品为什么火爆？为什么其他类似产品没有做到？
其实从高老师的回答我们不难看出，产品定义的核心在于怎么理解用户，怎么理解产品价值。深度研究用户场景以及用户对产品的痛点和爽点。特别是对于目前已有的爆品要求剖析造成这一结果的原因是什么？产品为什么火爆？为什么其他类似产品没有做到？
这样才会不断的总结出来自己对于产品和用户深度的理解与方法论。
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