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约45万个ASIN或被移除,亚马逊美国站连发两条公告!

卖家之家 卖家之家 2022-09-08
今日,亚马逊连发2条关于对易融性库存进行季节性限制的公告,因此售卖相关产品的卖家,要提前对库存进行规划管理,避免再次受亚马逊的“伤”。

出品:卖家之家

作者:Yola


官宣!亚马逊在2022年9月21日起将移除所有可融ASIN。


今日,亚马逊连发2条关于对易融性库存进行季节性限制的公告,因此售卖相关产品的卖家,要提前对库存进行规划管理,避免再次受亚马逊的“伤”。



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第一则公告称,9月21日起将移除所有易融ASIN!


为确保产品保持质量标准并确保客户在夏季月份获得好的购物体验,亚马逊运营中心在 4 月 15 日至 10 月 15 日期间不接受易融库存。


根据亚马逊的政策,自 2022 年 9 月 21 日起,亚马逊将移除所有可熔 ASIN,且需要向卖家收费。

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第二则公告称,亚马逊将于 2022 年 9 月 21 日对自配送卖家的易融产品实施新的易融产品运输政策。


由于与易融产品相关的客户投诉增加,亚马逊将于 2022 年 9 月 21 日对可融化的卖家自配送产品实施新的易融产品运输政策。


易融产品运输政策旨在通过确保热敏产品(包括但不限于巧克力、软糖和精选的果冻和蜡基产品)在令人满意的状态交付给客户,增强客户的购物体验。


本政策生效后,如果卖家收到多起易融产品投诉,亚马逊可能会移除您的报价并暂停或停用您的亚马逊销售账户(以及任何相关账户)。


亚马逊产品在暴露于高温(75 到 155°F)时必须保持质量标准,以在存储和运输过程中保护产品的完整性。


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结合两个公告,卖家需要关注的点有2个:

▶由于与易融产品相关的消费者投诉增加,从 9 月 21 日起,亚马逊将移除所有可熔 ASIN,并收取移除费用。


▶对自配送卖家来说,如果收到多件易融产品投诉,亚马逊可能会移除商家报价并暂停或停用商家的亚马逊销售账户。


该公告一下,又有无数的卖家要对库存进行一番整顿了。



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卖家需要先了解“易融性”商品的概念:指所有热敏产品,包括但不限于巧克力、软糖和精选的果冻和蜡基产品。随着夏天的到来,“易融性”商品对存储和配送的温度存在一定要求。


好比,蜡烛属于非晶体,所以它没有熔点,当温度到40摄氏度以上就开始变软,大约到70摄氏度左右变为液体。


于亚马逊来说,这样的政策能够保证商品在存储和运输过程中保护产品的完整性,对买家也是负责任的行为。因此,卖家存储在配送中心的产品必须能够承受75(23°C)到155华氏度(68°C)的夏季温度。


根据亚马逊给出的易融产品清单来看,涉及到的ASIN约有45万个。同时,随附的 Excel 电子表格,没有标题、描述或其他详细信息,只有 ASIN。


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可见,该政策涉及的卖家范围之广,虽然能够理解亚马逊的用意,但不少卖家还是表达了自己的不满:


“ 
亚马逊本身也销售巧克力和蜡烛,会不会也把这个政策应用到自己身上?


移除listing可以理解,但停用亚马逊销售账户没有意义。有很多变数是卖家无法控制的,而且作为消费者如果在夏天购买易融性产品,肯定也会知晓其风险。


我认为亚马逊需要平衡卖家与买家的利益,卖家可以把所有的冰袋和隔热材料都用上,但如果客户没有立即接收物品,而是把它放在酷热的地方,这不是卖家的问题。杂货店送货总是要求买家立即接收冷冻易腐烂的物品,难道没有理由吗?



于这条政策,大多数卖家持各种意见,但最终的决定权还是在亚马逊手里,卖家们只能遵守。但不管怎么样,亚马逊的策略确实有点道理。


随着下半年旺季的到来,希望卖家们能够严格遵守亚马逊卖家行为准则,规范运营,这也是Q4爆卖的“基础”。


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