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Lazada发布2022年春节假期安排

跨境东南亚 跨境东南亚 2022-01-17
受台风影响,菲律宾这些地区暂停物流服务;Lazada发布春节假期安排;Shopee成最受泰国买家欢迎的平台,但卖家却更喜欢它

01丨Lazada发布2022年春节假期安排



一年一度新春佳节即将来临,Lazada 提前祝大家新春快乐!


以下是春节假期安排:


一、豁免 1 月 31 日-2 月 6 日春节假期订单的商家履约时效:


image.png


二、春节期间:LGS 免费揽收/付费揽收/集货点/分拨仓收货,以及 LGF 中心仓/海外仓安排如下:


image.png


注:深圳/义乌/泉州分拨:

1 月 31 日(除夕) - 2 月 1 日(春节)只收货不做入仓扫描,2 月 2 日(年初二)恢复正常。


付费揽收:

申通“春节不打烊”活动,但不是所有网点都参与,揽收具体时间以当地网点为准。


三、平台在线客服春节值班安排如下:



image.png

02丨Shopee成最受泰国买家欢迎的平台,但卖家却更喜欢它


根据泰国电子交易发展署(ETDA)进行的“2021 年泰国互联网用户行为”调查显示,在电子商务市场受欢迎程度方面,Facebook 是最受卖家欢迎的平台,其次是 Shopee、Line、Lazada 和 Instagram。


不过,对于买家而言,Shopee 在受欢迎程度方面排名第一,其次是 Lazada、Facebook、Line 和 Instagram。


另外,鉴于泰国电商交易诈骗案件不断,受总理指示,该国数字经济与社会部(DES)正会同有关部门商量通过电子诉讼方式帮助受害者。


由于不是纸质诉讼文件,因此届时原告不必到场。


报道称,去年,DES 部的 1212 热线收到了 20000 多起涉嫌在线交易诈骗的投诉。


该部称,随着电子商务领域的增长,预计今年这一数字将翻一番。


DES 部长 Chaiwut 表示,预计相关措施将于本月开始实施。


03丨受台风影响,菲律宾这些地区暂停物流服务


受到 Odette 台风灾情影响,Visayas 及 Mindanao 部分地区将暂停物流服务,直至另行通知。


系统将取消进出灾区的待处理订单,部分用户可能遇到取货/送货延迟。


以下地点目前已确认为无法服务地区并暂时不提供新订单结账。进出这些地区的订单一部分将恢复送货,另一部分将退还给卖家:


image.png


位于上述地区的买家将在结账时看到 “该商品不支持所选物流选项(This product does not support the selected shipping option)” 的提醒。


image.png


除此之外,进出受影响地区的退货订单可能出现延迟,但位于上述地区的卖家将不会被收取相关退货费用。


Shopee 正在尽一切努力恢复运营,请持续关注平台公告了解最新情况。



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