如果卖家出现违反平台规则的行为,那么亚马逊就会发送一封政策警告的邮件,来警告卖家在之后的运营中不要再出现违规平台规则的情况。例如知识产权侵权警告,也是比较多亚马逊卖家遇到过的。
收到亚马逊知识产权警告会有什么影响吗?要怎么处理呢?
如果你只是第一次收到亚马逊的知识产权侵权警告,那么是不用担心会有什么影响的,一般这个警告只是疑似侵权,平台并不会马上执行处罚操作;而卖家的话,及时下架违规产品,或者更改侵权信息即可。
一般在亚马逊的警告邮件中,有的会在邮件中写明侵权的原因,如“下架的产品正在详情页上使用他人注册的商标logo、商标词或设计专利等“,大家就可以根据上面的提示去调整;如果没有收到邮件或邮件里没有说明原因,可以跟卖家支持联系,把原因搞清楚。
因为知识产权侵权警告是亚马逊发出的,不是权利人的投诉,所以不会有注册号,但是卖家也是要去搞清楚具体涉嫌侵犯了什么权利。
如商标侵权,就要删除一些品牌词,以及for、compatible with等词语,一般改完之后,商品就可以恢复。
当然,如果你要申诉的话,是需要提供授权书需满足下列标准:
(1) 包括权利人的名称和地址;
(2) 明确授权卖家使用权利人的权利生产和销售商品。
收到亚马逊知识产权警告的话,大家也要及时处理才行,避免之后再次收到亚马逊侵权警告之后,是可能会导致产品下架的;之后警告会在账号健康里保留180天,重复的政策违规可能导致账号停用。
所以,大家遇到知识产权警告的话,不用那么担心,只要及时处理掉违规的信息,合规运营,这样就不用担心会有其他问题的出现了。