尽管亚马逊在欧洲仅有9个站点,但在欧洲近30个国家的iPhone APP商店中,亚马逊APP都排在下载量排行榜前20名。不过,只在很少的国家排在APP商店榜首。
由于亚马逊商品在欧洲大陆的大部分地区进行销售,且欧洲人的英语都比较好可以在英文网站进行下单,因此亚马逊非常自然的在欧洲国家开展了跨境电商业务。当然,不止在欧洲,亚马逊的商品还面向全球一百多个国家/地区。
在葡萄牙,消费者会在亚马逊西班牙站购物;在奥地利和瑞士,人们会在亚马逊德国站消费;而在爱尔兰,人们也有在亚马逊英国站购买的习惯。
尽管亚马逊还没有在葡萄牙、奥地利、瑞士、爱尔兰等国家开设站点,但在未来有这种可能。例如,亚马逊正在都柏林郊外的爱尔兰建立配送中心。亚马逊可以通过其在欧洲大陆上的现有仓库到达大多数其他国家。
上图:深紫色为拥有亚马逊站点的欧洲国家;深紫色+浅紫色为亚马逊APP商店排行前20的欧洲国家)
在每个国家中,亚马逊都面临着来自本地平台的激烈竞争,除了在少数几个市场处于榜首之外,在其他市场都落后于本土平台。不过,亚马逊似乎愿意等待和培育增长缓慢的市场。
因此,亚马逊在整个欧洲大部分地区都是次要角色。与Zalando等公司相比,亚马逊的经营是被动的,营销预算也要小几个数量级。到目前为止,Zalando和其他本土平台在与亚马逊的竞争中更加游刃有余。
但是,亚马逊在物流配送方面投入了大量资金。这样一来,亚马逊便可以在两天或更短的时间内将在更多的国家/地区实现配送。亚马逊还可以将其第三方卖家带入任何新开辟的站点。通过依靠自动翻译和同步的产品评论,新市场并不需要从头开始。
面对每个国家都有十几家不同的竞争者平台,且随着时间的推移客户偏好不断变化,亚马逊无法对其进行调整。无论是在美国还是澳大利亚,甚至是在印度,亚马逊的运营策略几乎都是如出一辙。从这个意义上讲,亚马逊是“门门精通,样样稀松”。
文章来源:https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-is-a-minor-player-across-most-of-europe
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(翻译:跨境眼Leo)