11月17日，亚马逊正式将业务拓展到价值数十亿美元的医疗保健行业，推出了一个全新的数字药店——亚马逊药房（Amazon Pharmacy）。 
11月17日，亚马逊正式将业务拓展到价值数十亿美元的医疗保健行业，推出了一个全新的数字药店——亚马逊药房（Amazon Pharmacy）。
这家面向美国市场的药店服务昨日开始向客户开放，其运作方式就像传统的药店一样，并为Prime会员提供特别的附加优惠。亚马逊药房可以使用大多数的美国主要医疗保险和在其网站上管理订单，Prime会员可以获得免费的两日送达服务。
亚马逊药房还推出一个储蓄福利计划，适用于没有医疗保险或不想用保险计划支付的人。亚马逊药房提供普通药物8折，品牌药4折。
亚马逊表示，亚马逊药房将提供美国常用处方药，包括药膏、药片以及需要冷藏的药物，如胰岛素等。全美45个州超18岁的客户可以使用亚马逊药房服务。在首次使用时，亚马逊会询问用户问题包括是否怀孕、生日、性别等。医生可以将处方直接寄到亚马逊药房。
“随着越来越多的人希望在家购买日常所需，药店是亚马逊在线商店的重要补充，“亚马逊北美消费者高级副总裁Doug Herrington在一份声明中说道。
亚马逊在2018年以超过7亿美元的价格收购药店创业公司PillPack。PillPack在美国50个州都有药店牌照，并将药物以预先分配好剂量交付给客户，这样客户就可以一天定量吃多种药物了。
同年，亚马逊宣布与伯克希尔哈撒韦公司（BRKA）和摩根大通合资将“亚马逊公司PillPack”更改为“亚马逊药房PillPack”，并透露可能在2019年推出亚马逊药房服务。
亚马逊指出，PillPack仍将以“为客户管理慢性病并提供多种日常药物的独特服务”而存在。
在亚马逊宣布后，美国连锁药店Rite Aid（RAD）、Walgreens（WBA）和CVS Health（CVS）的股价在早盘交易中均出现下跌——跌幅在8%至12%之间。不支持使用医保的药品折扣网GoodRx也下跌了15%。
由于人们在疫情期间光顾药店的行为减少，实体药店受到了冲击。一些药店直接关闭，因此一些购物者不得不改用邮购药品方式。
为了在未来竞争中更加具有优势，美国连锁药店Rite Aid和CVS最近透露了门店改造计划，将会更加注重电商药店暂时无法实现的健康服务上，包括帮助用户预约医疗保健专家等。
沃尔玛(WMT)似乎并没有对亚马逊药房的推出感到震惊。沃尔玛美国首席执行官约翰·弗纳(John Furner)在周二表示，其健康和保健业务的业绩非常好，在配送处方药上真正实现了美国全覆盖。
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（翻译：跨境眼Leo）
