到2020年底，欧洲电商的总价值预计将达到7170亿欧元，意味着同比或增长12.7％。不过，这一增长率低于2019年欧洲电商市场的14.2％。 
尽管西欧仍然是欧洲最发达的电商市场，但根据《欧洲2020年：电商区域报告》，东欧现在是增速最快的地区。不过西欧电商市场总价值占欧洲的70％，线上购物者比例也高达83％。
在增长率方面，罗马尼亚和保加利亚两个国家的电商市场去年均增长了30％，该增长率为欧洲之最，不过上述国家的线上购物者比例最低。在罗马尼亚，线上购物者的比例为31％，在保加利亚为29％。于此同时，西班牙的电商市场增长率为29%。增长率最低的国家是比利时（7％）、爱尔兰（7％）、奥地利（4％）和冰岛（3％）。
在线上购物者比例方面，英国比例为（94％）。除英国外，其他国家依次是丹麦（86％）、德国（84％）、荷兰（84％）和瑞典（84％）。此外，在荷兰，消费者更喜欢在国内网站购物（95％），波兰也是如此（94％）。在马耳他和塞浦路斯等比较小的国家，线上购物者大多（分别占96％和95％）在外国电商网站上购物。
在包括希腊在内的南欧市场是欧盟第二大市场，2019年的B2C电商营业额为980亿欧元，占欧洲电商总营业额的15％，增长22.49％。然而，其规模仍不到西欧4440亿欧元营业额的四分之一，这凸显了欧洲南部在电商领域巨大的潜力。
电商占南欧GDP的7.69％，在欧洲占比排名第一。包括希腊、塞浦路斯、意大利、马耳他、葡萄牙和西班牙在内，南欧2019年的电商营业额增长率仅次于东欧，达22.49％。
就单个国家而言，塞浦路斯的电商买家增长率最高，到2019年达到20％。随着线上购物者数量的增加，电商的营业额也在同步增加。
西班牙在2019年的电商营业额增长率最高（29％），其次是希腊（25％）。西班牙在2019年的电商营业额为530亿欧元，使其成为南欧最大的市场，占该地区总消费者支出的一半以上（54％）。意大利紧随其后为32％，希腊为8％。希腊买家线上消费额为75亿欧元，而葡萄牙则为56亿欧元。
到2020年底，欧洲电商的总价值预计将达到7170亿欧元，意味着同比或增长12.7％。不过，这一增长率低于2019年欧洲电商市场的14.2％。
值得一提的是，根据最近对来自法国、荷兰、德国、英国、意大利和西班牙的近6000名消费者进行的一项调查发现，有27％的欧洲人会继续增加网上购物。自疫情爆发以来，有59％的欧洲消费者的购买行为已经永久改变为电商购物。
研究表明，尤其是每月订购6到10种产品的线上购物者比例已从10％增长为17％。每月订购11至20种产品的线上购物者比例甚至翻了一番。
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（翻译：跨境眼Leo）
