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未收到货物、货不对版这两个都是速卖通的卖家比较常见的纠纷原因,如果你对速卖通纠纷结果有异议,也可以尝试申诉来维护自身的权益。
只要买家提交纠纷,那么是都会算入速卖通卖家纠纷率中的;如果纠纷率过高的话,也会导致店铺受到不必要的处罚的。
让速卖通卖家最头疼的问题之一,就是店铺纠纷的处理;特别是遇到不讲理的买家的时候,那么处理纠纷是更棘手的。
速卖通买卖双方发生纠纷,如果不能协商解决,那么之后双方是可以开纠纷,由纠纷小二进行仲裁的。当然卖家也可以对仲裁结果进行申诉。
如果出现货不对版、售假、虚假发货等情况的话,速卖通卖家都是有可能被买家发起纠纷投诉的;而纠纷过多也会给店铺带来不必要的影响。
速卖通卖家常见的纠纷是很多的,特别是货不对版这一情形,相对来说是更多的,想要避免货不对版带来不必要的影响的话,卖家是可以尝试申诉的。
如果速卖通卖家收到买家给自己的评价中包含侮辱性言论等内容,卖家可以投诉吗?要怎么投诉呢?
买家发起的纠纷,基本上都是这两种纠纷:买家未收到货的纠纷,买家收到货后的纠纷。下面我们来具体了解一下速卖通买家纠纷主要有哪些?
速卖通纠纷这个词,大家一听到可能就觉得头大了,因为纠纷直接影响店铺服务指标,如果服务分低,排名靠后处理,曝光下降,订单减少,会形成恶性循环。
在速卖通运营中会遇到各式各样的问题,其中最让人头疼的就是纠纷问题。在速卖通店铺一旦纠纷过多,就会影响产品的曝光,使客源流失,影响正常经营,卖家的利益也将受到影响。速卖通店铺纠纷原因有哪些?
2021-02-18
2019-06-07
2020-07-03